Night Auditor

hace 2 días

Marbella, España Boho Club A tiempo completo

En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:
Night Auditor/Recepcionista de noche
- Requisitos del puesto de trabajo: _
- Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente
- Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas
- Conocimiento previo de trabajar con el sistema Opera Cloud
- Categoría profesional: Night Auditor / Recepcionista de noche
- Idiomas:
Inglés: Avanzado/Profesional

Español: Medio/Avanzado

Muy valorable otros idiomas

Como Recepcionista de noche, será responsable del hotel al completo durante el horario nocturno.
Deberá asegurarse del desempeño de un servicio sobresaliente a todos nuestros huéspedes de acuerdo con la visión y los valores de Boho Club

Junto con el equipo, trabajar de manera proactiva y apasionada para desarrollar un negocio sostenible.
Es vital que se realice una investigación previa para cada huésped que llega y brinde un servicio personalizado en consecuencia y coordine las llegadas con los departamentos de reservas y limpieza
El Recepcionista de noche, también es responsable del PMS y del sistema de ingreso de claves, lo que garantiza que la información sea precisa y oportuna y que las copias de seguridad del sistema se realicen según sea necesario y se completen
- Principales funciones y objetivos del puesto: _
- Dar la bienvenida y saludar a los huéspedes brindando un servicio amable, eficiente y cortés
- Realizar transacciones de check-in, check-out y pago
- Recibir, clasificar y distribuir correo/entregas diarias
- Gestionar quejas, funciones de llegadas y salidas
- Proporcionar información a los huéspedes sobre las instalaciones, eventos y servicios
- Mantener un alto nível de higiene personal y apariencia
- Asegurar que el área de recepción esté ordenada y presentable, con todos los artículos de papelería y materiales necesarios (por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos)
- Dirigir a los visitantes a la persona y oficina apropiada
- Proporcionar información básica y precisa en persona y por teléfono/correo electrónico
- Mantener la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos de seguridad y controlando el acceso a través del mostrador de recepción (supervisar el libro de registro, emitir pases de visitante)
- Solicitar suministros de recepción y mantener un inventario de existencias
- Actualizar calendarios y programar reuniones
- Organizar viajes y alojamiento, y preparar vales
- Mantener registros actualizados de gastos y costos de oficina
- Proporcionar la información solicitada por el Departamento Financiero sobre todas las actividades relacionadas con el departamento de recepción
- Garantizar que todos los procedimientos del hotel y puntos control de efectivo, se realicen según lo dispuesto por la dirección del hotel, asegurando la correcta gestión de la recepción
- Habilidades requeridas para el puesto: _
- Entusiasta con personalidad amigable
- Experiência comprobada como recepcionista de hotel o puesto similar, idealmente en un entorno de resort u hotel de 5 *
- Licenciatura/Diplomado en Hotelería/Turismo sería un plus
- Dominio del paquete de Microsoft Office
- Experiência práctica con equipos de oficina (por ejemplo, máquinas de fax e impresoras)
- Atención al cliente y actitud y apariencia profesional
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para ser ingenioso y proactivo cuando surgen problemas
- Excelentes habilidades organizativas
- Habilidades multitarea y de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas
- Asegurar que los estándares y expectativas establecidos se mantengan al más alto nível personal
- Desarrollar una cultura de excelencia dentro del equipo
- Asegurarse de que todas las habitaciones estén asignadas para la operación del día y comunicar cualquier cambio de última hora a Limpieza y mantenimiento
- Asistir en el Check in & Check out de huéspedes, facturación y caja de fin de turno
- Coordinar los obsequios de cortesía (amenitties) en conjunto con el Director de Recepción y
Departamento de limpieza
- Proporcionar disponibilidad de habitaciones actualizada e información sobre tarifas
- Asegurar que todas las solicitudes de los huéspedes sean manejadas por el departamento correcto
- Asegurar que todas las existencias, efectivo y llaves estén seguras en todo momento y el acceso esté restringido únicamente al personal autorizado
- Estar completamente actualizado sobre los procedimientos de Emergencia
- Ayudar al Director de Recepción a conocer y revisar todos los comentarios de los huéspedes, tanto positivos como negativos, y cuando sea necesario, asesorar sobre los cambios para evitar la repetición
- Garantizar que se logre un entorno de trabajo seguro de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos en el hotel
- Garantizar que las estadísticas se informen oportunamente de acuerdo con las leyes y reglamentos nacionales y loca

  • Night Auditor

    hace 4 días

    Marbella, España BOHO CLUB A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto: Night Auditor/Recepcionista de noche - Requisitos del puesto de trabajo: _ - Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente - Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas - Conocimiento previo de trabajar con el sistema...

  • Night Auditor

    hace 3 semanas

    Marbella, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels International Misión del puesto: Como Night auditor crearás experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International.Qué buscamos? Experiencia previa al menos un año como Auditor/a Nocturno/a en hoteles de 5*.Formación en Turismo, alojamientos...

  • Night Auditor

    hace 5 días

    Marbella, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalMisión del puesto: Como Night auditor crearás experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International.Qué buscamos?Experiencia previa al menos un año como Auditor/a Nocturno/a en hoteles de 5*.Formación en Turismo, alojamientos...

  • Night Auditor

    hace 2 meses

    Marbella, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión del puesto: Como Night auditor crearás experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International.Experiencia previa al menos un año como Auditor/a Nocturno/a en hoteles de 5*.Formación en Turismo, alojamientos turísticos o similar.Alto nivel de inglés. Muy...

  • Night Auditor

    hace 2 meses

    Marbella, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión del puesto: Como Night auditor crearás experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International.Experiencia previa al menos un año como Auditor/a Nocturno/a en hoteles de 5*.Formación en Turismo, alojamientos turísticos o similar.Alto nivel de inglés. Muy...

  • Night Auditor

    hace 2 meses

    Marbella, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión del puesto: Como Night auditor crearás experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International. Experiencia previa al menos un año como Auditor/a Nocturno/a en hoteles de 5*. Formación en Turismo, alojamientos turísticos o similar. Alto nivel de inglés. Muy...

  • Night Auditor

    hace 4 semanas

    Marbella, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión del puesto: Como Night auditor crearás experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International.Experiencia previa al menos un año como Auditor/a Nocturno/a en hoteles de 5*.Formación en Turismo, alojamientos turísticos o similar.Alto nivel de inglés. Muy...

  • Night Auditor

    hace 6 días

    Marbella, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalMisión del puesto: Como Night auditor crearás experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International. Qué buscamos? Experiencia previa al menos un año como Auditor/a Nocturno/a en hoteles de 5*. Formación en Turismo,...

  • Night Auditor Kimpton Los Monteros

    hace 2 semanas

    Marbella, España Kimpton A tiempo completo

    Our hotels never sleep. So, we’re looking for a Night Auditor to provide customer service support, balance the books and perform other essential accounting tasks to help us stay one step ahead of tomorrow during our late-night shifts. A little taste of your day-to-day: Every day is different, but you’ll mostly be: - Processing payments including room...

  • Night Auditor

    hace 2 meses

    Marbella, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...

  • Night Manager

    hace 7 meses

    Marbella, España BOHO CLUB A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto: Night Manager/ Auditor de noche - Requisitos del puesto de trabajo:_ - Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente - Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas - Conocimiento previo de trabajar con el sistema Opera...

  • Night Manager

    hace 6 meses

    Marbella, España Boho Club A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto:Night Manager/ Auditor de noche- Requisitos del puesto de trabajo:_- Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente- Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas- Conocimiento previo de trabajar con el sistema Opera Cloud-...

  • Night Manager

    hace 6 meses

    Marbella, España BOHO CLUB A tiempo completo

    En Boho Club abrimos proceso de selección para el puesto: Night Manager/ Auditor de noche *Cubrir baja de paternidad* - Requisitos del puesto de trabajo:_ - Educación en Finanzas / Contabilidad / Recepción / Atención al cliente - Experiência: No requerida, valorable al menos 1 año en el departamento de Recepción/Finanzas - Conocimiento previo de...

  • Gerente de Calidad Nocturna en Hoteles 5 Estrellas

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Resumen del puestoEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional experimentado como Night Auditor que pueda crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes y contribuya a los estándares de calidad de la marca.Sobre nosotrosMeliá Hotels International es una empresa líder en el sector hotelero con una amplia red de hoteles de lujo en...

  • Night Auditor

    hace 7 meses

    Marbella, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    **Deine Aufgaben**: - Betreuung unserer Gäste an der Rezeption - Check In, Check Out und Kassenführung - Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit - Bearbeiten von Reservationen z.B. Autovermietung, Transfers, Ausflügen, Eintrittskarten usw. - Aktiver Zusatzverkauf - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen -...

  • Recepcionista - Beach Club 5 Marbella

    hace 5 días

    Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro **Beach Club Estrella del Mar**, ubicado en Marbella, Málaga. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la promoción...

  • Night Auditor Apartotel

    hace 7 meses

    Marbella, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    **Deine Aufgaben**: - Betreuung unserer Gäste an der Rezeption - Check In, Check Out und Kassenführung - Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit - Bearbeiten von Reservationen z.B. Autovermietung, Transfers, Ausflügen, Eintrittskarten usw. - Aktiver Zusatzverkauf - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen -...

  • Receptionist/night Auditor

    hace 7 meses

    Marbella, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    **Deine Aufgaben**: - Betreuung unserer Gäste an der Rezeption - Check In, Check Out und Kassenführung - Mitwirkung bei der Optimierung der Qualitätssicherung und Gästezufriedenheit - Bearbeiten von Reservationen z.B. Autovermietung, Transfers, Ausflügen, Eintrittskarten usw. - Aktiver Zusatzverkauf - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen -...

  • Recepcionista Media Jornada- Marbella 5

    hace 7 meses

    Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_, ubicado en Marbella, Málaga. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y...

  • Recepcionista Internidad- Vincci Estrella del Mar

    hace 7 meses

    Marbella, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para nuestro _Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*_, ubicado en Marbella, Málaga. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y...