Arquitectura N3 Sdlan/Wifi

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¿Te apasiona el mundo de la arquitectura y el Soporte Técnico nivel 3 ?
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Sabemos que estás en búsqueda de un cambio… Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.
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Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.
Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.
Ofrecer Soporte Técnico de Nivel 3 para el diseño, la puesta en marcha y la explotación de arquitecturas de red de comunicaciones de clientes de empresas basadas en los servicios de datos y en tecnologías de SDN del mercado . Te encargarás a su vez, de la parte WAN de los proyectos.  Dada la complejidad de los servicios de datos y los proyectos especiales de SDN en cuanto a funcionalidades, fabricantes, arquitecturas, protocolos, etc. el Centro de Servicios requiere de la figura con la capacidad técnica, el grado de conocimientos y certificaciones en el proveedores, cuya misión sea la de coordinar a las diferentes áreas desde el diseño de una solución compleja basada en requerimientos de cliente, la puesta en marcha del proyecto, hasta la fase de explotación, incluyendo la interlocución con el cliente y/o los técnicos del mismo para atender la demanda y recopilar la información de las arquitecturas, servicios a prestar y solución a implementar. El Soporte de Nivel 3 es el nexo de unión que permite el funcionamiento del mismo y, por tanto, su misión principal es garantizar que la arquitectura diseñada para el cliente se implanta y se explota con garantías, mediante el estudio, análisis y llevando a cabo proyectos de mejora de los mismos, así como detectar desviaciones y tomar puntos de acción para la corrección de las mismas.
Por otro lado:
1.- Soporte a la validación, diseño y puesta en marcha de proyectos especiales para clientes
2.- Creación y mantenimiento de la documentación técnica de los servicios, así como las guías operativas y de aseguramiento de los servicios que utilizan otras áreas como Centros de Gestión y/o Instaladores.
3.- Soporte en averías complejas escaladas desde el Nivel 2 y el estudio de las mismas con casos abiertos a fabricante.
4.- Realizar cursos de formación y/o demostraciones para clientes de Telefónica en la puesta en marcha de proyectos.
5.- Obtención y mantenimiento de los niveles de certificación con los fabricantes requeridos por el equipo de Partnership de MKT de Telefónica.
Evaluarás los requerimientos del cliente solicitados en la validación para la adaptación de las diferentes tecnologías de servicio y fabricantes para un correcto diseño de la arquitectura propuesta al cliente. Diseñarás el bajo nivel de la arquitectura de solución propuesta, así como las plantillas de configuración de cada uno de los elementos de red que compondrán la solución que posteriormente las diferentes áreas operativas utilizarán para la implantación de la solución al cliente. Diseñarás, validarás y montarás las arquitecturas de soluciones de comunicaciones propuestas para clientes. Además, realizarás su previa validación y pruebas en escenarios de maqueta, como previo a la puesta en marcha de las soluciones especiales que requieran los clientes de empresas. Elaborarás el plan de implantación de la solución diseñada, probada y validada, así como darás soporte a las diferentes áreas de implantación implicadas en caso de ser requerido o producirse incidencias en los procesos de implantación. Proporcionarás Soporte Técnico de Nivel 3 en incidencias que requieran análisis y pruebas de situaciones complejas con arquitecturas de cliente y con una visión global y transversal de la solución implantada. Realizarás auditorías de redes y análisis derivados en aras de identificar posibles oportunidades de mejora y optimización de las funcionalidades y requisitos de funcionamiento del cliente. Deberás realizar la documentación técnica que permita asegurar el proyecto diseñado o validado, tanto en la provisión como en el mantenimiento: Documentarás las guías de aseguramiento del servicio, en las que se recogerán las casuísticas típicas y las soluciones que se deben realizar para identificarlas y corregirlas. Documentarás y tendrás completamente actualizadas las guías de instalación y mantenimiento de los servicios. Documentarás y tendrás actualizados los documentos de escenarios y proyectos especiales normalizados. Como Soporte de Nivel 3 para los proyectos de mantenimiento de soluciones SDN y los servicios de datos, serás el interfaz y nexo de unión con todas las áreas de Telefónica de España que intervengan en las arquitecturas de red de cliente. Desde la creación hasta la explotación del mismo, para que el proyecto sea completamente funcional y operable bajo el paraguas de los servicios de datos de empresas, pero que además se ajuste a las demandas y necesidades del cliente o personalizaciones requeridas en el proyecto. Tendrás el rol técnico a la hora de realizar trabajos colaborativos entre las áreas como Tecnología, Ingeniería, Provisión, Centros Técnicos, etc. Serás el máximo exponente técnico para la interlocución técnica en el desarrollo de los diseños de clientes y funcionalidades que se demanden, documentando así las guías operativas y de troubleshooting, además de realizar las pruebas de maqueta necesarias para su validación y homologación. ¿TE IDENTIFICAS? TE ESTAMOS BUSCANDO Se valorará
Imprescindible disponer de certificación Cisco Meraki Solutions Specialist (CMSS) y tener habilitación personal de seguridad OTAN y Europea. Formación Profesional en Electronica y Telecomunicaciones de consumo Requiere certificaciones en fabricantes de equipos de telecomunicaciones como las siguientes: Certificaciones en Fabricante Cisco Se valorarán los siguientes conocimientos:
Tecnologías para soluciones SDN de empresas en cuanto a funcionalidades, fabricantes, arquitecturas, protocolos, etc. y además las particularidades de los clientes de grandes cuentas, dado el nivel de personalización que requieren. Alto grado de conocimientos y certificaciones tanto en los servicios como en fabricantes de servicios SDN, para diseñar, provisionar y dar soporte a la explotación como: Conocimientos en Arquitecturas de LAN switching en especial soluciones de fabricantes Cisco, HP-Aruba y Huawei. Conocimientos en Arquitecturas WIFI para empresas, para la creacion de redes inalámbricas corporativas, en especial con soluciones de fabricantes como Cisco, HP-Aruba, Huawei y Galgus Conocimientos en arquitecturas avanzadas de WIFI con sistemas Cisco ISE o ClearPass de HP-Aruba Conocimientos de protocolos de routing IP (BGP, OSFP, RIP, ISIS, etc) Conocimiento de servicios de datos WAN para empresas como MacroLan o VPN-IP. Conocimientos de BBDD y acceso a sistemas para el seguimiento de informes 5 años de experiencia demostrable como Soporte Técnico N3 o Arquitecto/a en Redes de Comunicaciones de los servicios de empresas de Telefónica, tanto en arquitecturas como en soluciones diseñadas a medida para grandes clientes o entidades públicas, con la independencia del fabricante y/o tecnología que se presente, entre los más destacables:
Junta de Andalucía Parlamento de Andalucía Casa Real Ministerio de Defensa Junta de Extremadura Parlamento de Canarias Seguros Helvetia Cumbres de la Unión Europea 23 años de experiencia demostrable como Arquitecto/a en soluciones de Comunicaciones para el diseño, puesta en marcha y explotación de los proyectos complejos en empresas y organismos como los siguientes casos:
Red de alta seguridad del cuartel general de la OTAN (SHAPE HQ) en Bruselas (Bélgica) Red de Hospitales de Alta resolución de la Junta de Andalucía. Integración de la red, clasificación de seguridad Secreto, del cuartel general del Mando Aéreo de Combate del Ejército del Aire con la red OTAN desplegada en España. Red del Ejercito del Aire en territorio nacional. Redes de clasificación de seguridad Secreto en distintas misiones del Ejercito del Aire en 4 continentes distintos. Redes de clasificación de seguridad Confidencial en radar del Ejecito del Aire. Pero, sobre todo, te estamos buscando si te mueve la inquietud, el entusiasmo y la pasión por lo que haces. Es importante divulgar y comunicar los aspectos referentes al cumplimiento normativo aplicable a tu ámbito de responsabilidad, así como promover la observancia de nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible. CÓMO TE CUIDAMOS EN TELEFÓNICA ESPAÑA Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores. Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo. Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva. Seguro de vida , plan de pensiones y seguro médico privado. Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados. Formando parte de una de las empresas Top Employeer que impulsará tu crecimiento personal y profesional. En Telefónica España tenemos un compromiso con la diversidad, equidad e inclusión, porque un futuro más diverso comienza con más oportunidades.
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