Supervisor F&B

hace 4 días

Oña, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

El candidato apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado.
Tareas · Gestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.
· Utilizar la iniciativa en relación con la rápida resolución de las consultas o problemas de los clientes.
· Informar sobre todos los comentarios de los huéspedes/clientes.
Anticiparse a las necesidades de los clientes siempre que sea posible para mejorar la calidad del servicio y, a su vez, aumentar la satisfacción de los clientes.
· Presentar una imagen personal positiva ante el cliente en todo momento.
· Mostrar respeto por los demás miembros del equipo en todo momento.
Promover las buenas relaciones de equipo en los departamentos, garantizando la equidad y la coherencia en el trato con todos los miembros del equipo.
· Garantizar la existencia de un entorno que promueva la moral de los empleados y anime al equipo a sentirse orgulloso y comprometido con su área de trabajo.
· Garantizar un alto nivel de higiene en todo el departamento en todo momento, con un estricto programa de limpieza en funcionamiento.
· Garantiza que todos los empleados del departamento mantengan los más altos niveles de higiene personal, vestimenta, uniforme, apariencia, lenguaje corporal y conducta de los empleados del complejo.
· Llevar a cabo cualquier otra tarea razonable que solicite el Director de F&B.
· Cubrir los turnos del Duty Manager cuando sea necesario.
Requisitos · Jornada laboral: a tiempo completo, en turno de tarde.
· Salario: según convenio de hostelería 5* de Girona · Incorporación inmediata a un equipo de profesionales altamente cualificados.
Beneficios Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.
· Excelente capacidad de comunicación y buen dominio del inglés y del español.
Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas.
· Experiencia previa como supervisor en hoteles de 5* y en otros trabajos relacionados con la restauración y el trato al cliente.
· Conocimientos de idiomas: o inglés avanzado (imprescindible) o Español avanzado (imprescindible) o Catalán avanzado (valorable).
Camiral Golf and Wellness is placed in 540 hectares of Mediterranean forest and located just one hour from Barcelona, with many national and international road, rail and air connections and just 20 minutes from the historic town of Girona.
Opened in 1999, Camiral quickly established an international reputation for outstanding quality.
The 36-hole resort also offers two accommodation options – the 5* Hotel Camiral, a member of The Leading Hotels of The World, and LAVIDA Hotel, aimed at the active traveller.
At its heart is the Wellness Centre (opened in 2021) that offers personalised healing and high-tech treatments, akin to those found at specialist clinics and elite athletic facilities.
In addition, the European Tour Destination comprises a discreet, low-density real estate development, with first-class leisure facilities and a select number of villa plots, stylish modern semi-detached villas, and luxury apartments.

  • F&B Service Trainee

    hace 1 mes

    Oña, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    The student will join the Food and Beverage team, in which the intern will be experiencing the different position responsibilities as well as rotating for the resort outlets.They will be trained in Micros, Opera for F&B and LHW''s standards.The interns will be part of a 5-star hotel international team and will acquire professional abilities in cocktail and...

  • F&B Service Trainee

    hace 3 semanas

    Oña, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    The student will join the Food and Beverage team, in which the intern will be experiencing the different position responsibilities as well as rotating for the resort outlets. They will be trained in Micros, Opera for F&B and LHW''s standards. The interns will be part of a 5-star hotel international team and will acquire professional abilities in cocktail and...

  • F&B Service Trainee

    hace 3 meses

    Oña, España Pga Catalunya Golf And Wellness A tiempo completo

    Scope of the position The student will join the Food and Beverage team, experiencing different position responsibilities and rotating through the resort outlets. The intern will be trained in Micros, Opera for F&B, and LHW's standards. The intern will be part of a 5-star hotel international team and will acquire professional abilities in cocktail and...

  • Comercial Supervisor/A Neteja A Girona

    hace 2 días

    Oña, España Asisgrup A tiempo completo

    Comercial supervisor/a neteja a GIRONAVisites de captació de clients i prospecció de mercat.Visites de manteniment a clients, seguiment i fidelització.Seguiment i compliment d'objectius.Gestió dels centres assignats, dels recursos humans disponibles i la maquinària per la realització del servei.Supervisió diària dels diferents serveis i assegurar el...

  • Técnico/A De Montaje Girona

    hace 1 mes

    Oña, España Thyssenkrupp Elevator A tiempo completo

    Presentes en España 1984, somos una de las compañías líderes en el mercado nacional de elevación.Contamos con más 70 oficinas y un equipo humano formado por más de 2.700 profesionales.Atendemos proyectos de movilidad urbana durante todo su ciclo de vida.¿Estás buscando incorporarte a una industria técnicamente emocionante y a un sector estable y...

  • Front Office Trainee

    hace 2 semanas

    Oña, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Description a.Scope of the position The student will join an international Front Office team in which they will be trained in Opera, Concept (golf and Spa reservation), LHW's standards and 5 star hotel customer service.They will be working along with other Receptionist in order to reinforce their communication skills, customer service abilities, invoice...

  • Front Office Trainee

    hace 2 semanas

    Oña, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    Description a. Scope of the positionThe student will join an international Front Office team in which they will be trained in Opera, Concept (golf and Spa reservation), LHW's standards and 5 star hotel customer service. They will be working along with other Receptionist in order to reinforce their communication skills, customer service abilities, invoice...

  • Supervisor Administratiu/Va Per L'Àrea De Neteja Industrial

    hace 2 semanas

    Oña, España Asisgrup A tiempo completo

    Gestió administrativa i comercial: Gestió integral dels clients assignats, incloent-hi contractes, documentació i control administratiu.Preparar i presentar pressupostos comercials en col·laboració amb l'equip tècnic.Fer visites de captació i seguiment per ampliar i fidelitzar la cartera de clients.Supervisar l'acompliment dels objectius comercials i...

  • Front Office Trainee

    hace 1 mes

    Oña, España Camiral Golf & Wellness A tiempo completo

    a.Scope of the position The student will join an international Front Office team in which they will be trained in Opera, Concept (golf and Spa reservation), LHW's standards and 5 star hotel customer service.They will be working along with other Receptionist in order to reinforce their communication skills, customer service abilities, invoice issuing,...