Gestor/A Atención Al Cliente

hace 5 meses


Valencia, España Msx International A tiempo completo

En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.

Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención.

Hoy somos un equipo con más 150 personas y, gracias a un trabajo bien hecho, seguimos creciendo.

¿Sabes entender las necesidades de los clientes y marcar prioridades en la gestión? ¿Sabes cómo identificar y resolver sus necesidades transmitiendo imagen de marca?
Conviértete en uno de nuestros Gestores/as de Atención al Cliente para el mercado FRANCÉS.

**Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes**:

- Atenderás **llamadas y respoderás correos** a clientes y concesionarios.
- Llevarás el **seguimiento** del cliente hasta la solución final de su consulta.
- Emitirás llamadas para **recordatorios y seguimientos** de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción.
- Llevarás a cabo actualizaciones de la **BBDD, redacción de informes y reportes.**

**Te buscamos a ti si**:

- ** Eres **bilingue** y/o nativo FRANCES y **posees un nível **avanzado de INGLES**(trabajamos en un equipo europeo)**.**
- Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service...
- Tienes vehículo propio para desplazarte hasta las instalaciones (Almusafes, Valencia).
- ** Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos.**

**¿Qué te ofrecemos?**
- Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
- Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
- MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
- Posibilidada de contratar el Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación )
- 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
- Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio, etc.
- Política de teletrabajo de hasta el 50% de la jornada mensual.

**¿Quiénes somos?**

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.

Centrándonos en el mercado IBERIA, contamos con más de 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.
- MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad._
- ._


  • Gestor de Clientes

    hace 6 meses


    Valencia, España Malilla Quatre Carreres Inmuebles SL A tiempo completo

    En Inmobiliaria Carrillo estamos buscando un **gestor de clientes** que tenga grandes habilidades de cara al público. **¿Qué funciones desempeñarías?** - Atención al público. - Visitas en viviendas. - Gestión de compradores, realizar partes de visitas, dar toda la información al cliente de gastos e impuestos, negociación de precios y de cierres. -...

  • Gestor De Clientes

    hace 6 meses


    Valencia, España Malilla Quatre Carreres Inmuebles Sl A tiempo completo

    En Inmobiliaria Carrillo estamos buscando un **gestor de clientes** que tenga grandes habilidades de cara al público.**¿Qué funciones desempeñarías?**- Atención al público.- Visitas en viviendas.- Gestión de compradores, realizar partes de visitas, dar toda la información al cliente de gastos e impuestos, negociación de precios y de cierres.-...


  • Valencia, España ISAGRI, SL FILIAL ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: **¿QUIENES SOMOS?** ISAGRI es el Líder en Europa, con filiales también en Canadá y China, tenemos la ambición de ser el número 1 a nível mundial en informática para el sector agrícola, ganadero y vitivinícola. Empresa líder en Informática y Servicios para la Agricultura, Ganadería y Bodegas busca incorporar un Gestor de...


  • Valencia, España MONTERO ALQUILER A tiempo completo

    **Salario**: **18.000 € - 24.000 €** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Experiência**: - 2 años de experiência**Beneficios laborales** Porcentaje sobre objetivos Seguro Médico Vehículo / kilometraje Teléfono móvil Cheque restaurante - Buscamos un profesional para el puesto de Gestor Comercial con...


  • Valencia, Valencia, España Isagri, Sl Filial España A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestro cliente Isagri, S.L. Filial España busca un Gestor de Recuperación de Facturas con una excelente atención al cliente para su equipo en Valencia.Descripción del EmpleoComo parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y joven, con un paquete retributivo atractivo y 25 días de vacaciones al...


  • Valencia, España Ilunion Emergencias A tiempo completo

    Responsabilidades:Atender las llamadas dirigidas al número de teléfono 1-1-2 de la Comunitat Valenciana.Recabar la información que necesitan los medios operativos de urgencia.Dar aviso a los servicios de emergencia que han de actuar y colaborar en la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia.Proceso de...


  • Valencia, España Ilunion Emergencias A tiempo completo

    Responsabilidades:Atender las llamadas dirigidas al número de teléfono 1-1-2 de la Comunitat Valenciana.Recabar la información que necesitan los medios operativos de urgencia.Dar aviso a los servicios de emergencia que han de actuar y colaborar en la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia.Proceso de...


  • Valencia, España Ilunion Emergencias A tiempo completo

    Responsabilidades: Atender las llamadas dirigidas al número de teléfono 1-1-2 de la Comunitat Valenciana. Recabar la información que necesitan los medios operativos de urgencia. Dar aviso a los servicios de emergencia que han de actuar y colaborar en la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia. Proceso...


  • Valencia, España Ilunion Emergencias A tiempo completo

    Responsabilidades: Atender las llamadas dirigidas al número de teléfono 1-1-2 de la Comunitat Valenciana.Recabar la información que necesitan los medios operativos de urgencia.Dar aviso a los servicios de emergencia que han de actuar y colaborar en la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia.Proceso de...


  • Valencia, España Ilunion Emergencias A tiempo completo

    Responsabilidades: Atender las llamadas dirigidas al número de teléfono 1-1-2 de la Comunitat Valenciana.Recabar la información que necesitan los medios operativos de urgencia.Dar aviso a los servicios de emergencia que han de actuar y colaborar en la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia.Proceso de...


  • Valencia, España Asociación Dia A tiempo completo

    GESTORES/AS DE ATENCIÓN DE LLAMADAS DE EMERGENCIA CON DISCAPACIDAD – VALENCIAAsociación DIA de Víctimas de Accidentes, desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional, selecciona GESTORES/AS DE ATENCIÓN DE LLAMADAS DE EMERGENCIA CON DISCAPACIDAD – VALENCIA.Funciones:Atender las llamadas dirigidas al número 112 de la Comunitat...


  • Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Gestor de prácticas **para dar servicio a la Universidad Internacional de Valencia (VIU). Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la relación con los...


  • Valencia, Valencia, España Grupo Crit A tiempo completo

    Grupo Crit, una empresa líder en la industria del call center, busca un/a Gestor/a de atención al cliente con experiencia demostrada en la gestión de clientes y habilidades en los idiomas castellano, catalán y euskera. Nuestro equipo está comprometido con la satisfacción del cliente y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y apasionante.Nuestros...


  • Valencia, Valencia, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

    La Dirección Principal del establecimiento busca a un profesional apasionado por brindar experiencias inolvidables a los huéspedes.El responsable directo de esta función será el Jefe/a de Atención al Cliente.Entre las principales responsabilidades se encuentran:Atención personalizada y excepcional a los clientes en todo momento;Gestión efectiva de...


  • Valencia, Valencia, España Musgrave España, S. A. U. A tiempo completo

    Buscamos a un trabajador de atención al cliente apasionado por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes en nuestro centro Dialprix situado en Benidorm. La posición es ideal para alguien que se emociona con el trabajo en equipo y la proactividad.Acerca de nuestra empresaMusgrave España, S. A. U. está comprometida con brindar soluciones...


  • Valencia, Valencia, España Enterprise Rent-A-Car A tiempo completo

    En Enterprise Rent-A-Car, una empresa líder mundial en el sector del alquiler de vehículos, estamos buscando un profesional para ocupar la posición de Vendedor de Vehículos con Atención al Cliente en nuestra oficina de Valencia.Sobre la empresa:Nuestra empresa está presente en más de 100 países y cuenta con una red de unas 9.500 oficinas. Nuestra...


  • Valencia, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel & Völkers Valencia ofrecemos la posibilidad de realizar un proyecto formativo en el cual buscamos un/a Becario/a para el departamento de Gestor/a de Leads. Buscamos una persona que de apoyo a distintos departamentos con tareas administrativas (gestión de clientes, bases de datos, front desk) **Funciones**: - Asignar clientes...


  • Valencia, España Avansel Selección A tiempo completo

    Alaquàs · Publicada el 27 de noviembre de 2024 Estamos buscando un/a Account Manager, para empresa dedicada a la logística fulfillment para e-commerce, ubicada en Alacuás (Valencia) .Horario de L a V de 9 a 17h, con pausa para almuerzo y comida .Posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana.Salario entre 20.000 a 24.000 euros brutos anuales + variable...


  • Valencia, España Avansel Selección A tiempo completo

    Alaquàs · Publicada el 27 de noviembre de 2024Estamos buscando un/a Account Manager , para empresa dedicada a la logística fulfillment para e-commerce, ubicada en Alacuás (Valencia) . Horario de L a V de 9 a 17h, con pausa para almuerzo y comida . Posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana. Salario entre 20.000 a 24.000 euros brutos anuales +...


  • Valencia, España Asociación Dia A tiempo completo

    GESTORES/AS DE ATENCIÓN DE LLAMADAS DE EMERGENCIA CON DISCAPACIDAD – VALENCIAAsociación DIA de Víctimas de Accidentes, desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional, selecciona GESTORES/AS DE ATENCIÓN DE LLAMADAS DE EMERGENCIA CON DISCAPACIDAD – VALENCIA.Funciones:- Atender las llamadas dirigidas al número 112 de la Comunitat...