2º Jefe/A De Recepción, Hotel Querencia De Sevilla

hace 1 mes


Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

Empresas: Autograph Collection Hotels 1.RECEPCIÓN Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas ysalidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la llegada de clientes habituales; reclamar el pago de lasfacturas a clientes (créditos); analizar las existencias de material de oficina, realizar un listado de pedido de material de oficina y remitirlo al Responsable de Compras; introducir en el programa las comisiones no descontadas en factura, verificarlos, realizar el pago de las mismas, revisar la correcta realización de las facturas emitidas y enviarlas a las AAVV / Empresas correspondientes para evitar demoras en los pagos, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.2.GESTIÓN DE EQUIPOS Formar a los recepcionistas en las actividades de recepción, procedimientos y políticas de la marca así como en los nuevos procedimientos y realizar un seguimiento de su cumplimiento; supervisar y realizar un seguimiento del correcto cumplimiento de éstas, resolver las incidencias y conflictos entre Recepcionistas en su caso; para motivar y retener al equipo de recepción y garantizar el buen funcionamiento de la recepción del Hotel.3.JEFE DE RECEPCION EN SU AUSENCIA Asumir las funciones del Jefe de Recepción en su ausencia; revisar las entradas salidas y reservas hechas cada día, control de la ocupación y envío de cierres, cotizar las peticiones de reservas de grupos y bloquearlas si se confirman, pedir prepago y enviar políticas de cancelación a los grupos confirmados, penalizar las reservas no-show del día anterior, revisar la ocupación y facturación del día anterior y controlar los motivos de las deducciones, supervisar y gestionar el equipo de recepcionistas y procurar que haya una buena comunicación, supervisar que se cumplan los entandares de la cadena, atender a las quejas y comentarios de los clientes y comunicarlo a dirección, para llegar a los presupuestos y objetivos marcados por la cadena y garantizar el buen funcionamiento del departamento Requisitos : EXPERIENCIA Y FORMACIÓN Formación en Turismo/ Alojamiento. Al menos 2 años de experiencia desempeñando funciones de 2o Jefe de Recepción Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de Opera y MARSHA Informática: MS Office (Usuario).COMPETENCIAS Orientación al Cliente Trabajo en Equipo Capacidad de supervisión de personas Iniciativa Organización y planificación



  • Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Recepción HoteleraEn Autograph Collection Hotels, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de alojamiento excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un 2º Jefe/A De Recepción que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.ResponsabilidadesRealizar las reservas y atender a los huéspedes de manera eficiente y amable.Supervisar y...


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    Recepción HoteleraEn Autograph Collection Hotels, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de alojamiento excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un 2º Jefe/A De Recepción que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.ResponsabilidadesRealizar las reservas y atender a los huéspedes de manera eficiente y amable.Supervisar y...

  • 2º Jefe de Recepción

    hace 4 semanas


    Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Oferta**Buscamos a un 2º Jefe de Recepción para unirse a nuestro equipo en Querencia de Sevilla Autograph Collection.**Responsabilidades** Liderar al equipo de recepción y garantizar un servicio de alta calidad. Atender a los huéspedes y resolver cualquier problema que surja. Trabalzar en equipo con otros departamentos para garantizar la...


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    Empresas: Autograph Collection Hotels 1.RECEPCIÓN Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información y resolver las quejas y reclamaciones, o remitirlas al Jefe de Recepción, en su caso; comunicar a los Departamentos afectados la llegada...


  • Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un destacado 2º Jefe/A De Recepción para unirse a nuestro equipo en Autograph Collection Hotels. En este rol, serás el encargado de asegurar una experiencia inolvidable para nuestros clientes, proporcionando un servicio de alta calidad y atendiendo a sus necesidades de manera eficiente.Responsabilidades Principales:•...


  • Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Recepcionista Hotel Querencia De SevillaBuscamos un recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo en Hotel Querencia De Sevilla. El candidato ideal tendrá una excelente comunicación, sea capaz de trabajar en un entorno de equipo y esté dispuesto a ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Atender a los...


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    Recepcionista Hotel Querencia De SevillaBuscamos un recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo en el Hotel Querencia De Sevilla. El candidato ideal tendrá una excelente atención al cliente, habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.Responsabilidades:Atender a los huéspedes con una excelente...


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    Recepcionista Hotel Querencia De SevillaBuscamos un recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo en el Hotel Querencia De Sevilla. El candidato ideal tendrá una excelente atención al cliente, habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.Responsabilidades:Atender a los huéspedes con una excelente...


  • Sevilla, Sevilla, España Hotel Sevilla A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a dos personas para trabajar como Ayudante de Recepción en nuestro hotel de 4* ubicado en el centro de Sevilla. El puesto implica trabajar en turno rotativo de lunes a domingos para cubrir vacaciones y posibilidad de quedarse en la empresa.RequisitosPara esta posición, se requiere estudios mínimos de Diplomatura en...


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    Descripción del Puesto:En Autograph Collection Hotels, estamos buscando a un 2º Jefe de Recepción con experiencia en gestión de equipos y conocimientos en sistemas de gestión de hoteles. El candidato ideal tendrá una sólida formación en turismo y alojamiento, con al menos 2 años de experiencia en funciones de 2º Jefe de Recepción....


  • Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de 2º Jefe De Sala en nuestro hotel Autograph Collection Hotels. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en hostelería y al menos un año de experiencia en funciones similares.ResponsabilidadesApoyar al Jefe Sala en la selección y formación del personal a...


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    Funciones:1. Recepción: Realizar las reservas, atender a los clientes, dar información y resolver quejas y reclamaciones. Comunicar la llegada de clientes habituales y reclamar el pago de facturas. Analizar existencias de material de oficina y realizar pedidos. Introducir comisiones no descontadas en factura y verificarlas.2. Gestión de Equipos: Formar a...


  • Sevilla, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Corregidor, en Sevilla. Sus principales funciones serán: - Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc. - Técnicas de Upselling y Crosselling. - Reservas de directos Walk-in. -...


  • Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Autograph Collection Hotels, buscamos un profesional con experiencia en hostelería para ocupar el cargo de 2º Jefe De Sala. Este puesto es fundamental para garantizar la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.ResponsabilidadesAsumir las funciones del Jefe Sala en su ausencia.Ayudar en la selección y...


  • Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24090700 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity,...


  • Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24090700 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación:...


  • Sevilla, Sevilla, España Autograph Collection Hotels A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de 2º Jefe de Recepción en nuestro hotel de lujo. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en Turismo y Alojamiento, así como al menos 2 años de experiencia en funciones similares. Es fundamental que tenga conocimientos y experiencia en el manejo de Opera y...


  • Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24090700**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Querencia de Sevilla Autograph Collection, Calle Fernandez y Gonzalez 4, Sevilla, Spain, Spain VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de...

  • 2º Jefe de Recepción

    hace 3 semanas


    Sevilla, Sevilla, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo****Categoría de Empleo**Rooms & Guest Services Operations**Ubicación**Querencia de Sevilla Autograph Collection**Horario**Full-Time**¿Ubicación remota?**N**¿Reubicación?**N**Tipo de Posición**Non-Management**Requisitos**Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.Experiencia como supervisor: Al menos 1...


  • Sevilla, España HOTEL CUATRO ESTRELLAS DE SEVILLA A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2024\009123 - Nombre del anuncio - AYUDANTE/A DE RECEPCIÓN PARA HOTEL DE CUATRO ESTRELLAS, SEVILLA - Descripción del anuncio - Empresa hotelera con sede en Sevilla y con hotel de cuatro estrellas, necesita cubrir el puesto de Ayudante/a de Recepción para una sustitución temporal (sustitución maternidad). Debido al tipo de...