Responsable De Postventa

hace 6 meses


Málaga, España Catenon A tiempo completo

**FUNCTIONS**: Como Responsable de Postventa tendrás un papel fundamental en la gestión y optimización de los servicios de postventa para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad en la entrega de servicios. Este rol implica supervisar y dirigir las operaciones postventa, coordinando eficazmente los equipos y recursos para lograr resultados excepcionales en términos de atención al cliente, reparaciones, mantenimiento y servicio técnico. RESPONSABILIDADES: - Dirigir y supervisar todas las actividades relacionadas con el área de postventa, incluyendo servicio técnico, reparaciones, mantenimiento, gestión de garantías y atención al cliente. - Planificar, coordinar y optimizar los procesos de postventa para garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento de los plazos de entrega. - Gestionar y liderar equipos de trabajo, incluyendo técnicos, asesores de servicio y personal administrativo, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados. - Establecer y mantener altos estándares de calidad en la prestación de servicios postventa, asegurando que los procedimientos y protocolos sean seguidos rigurosamente. - Supervisar el flujo de trabajo en el taller de servicio, asegurando la programación efectiva de citas y la asignación adecuada de recursos. - Colaborar con el departamento de ventas para asegurar la correcta entrega de vehículos, coordinando los procesos de inspección y preparación. - Evaluar y mejorar continuamente los procesos y procedimientos de postventa para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio. - Mantener registros precisos y actualizados de las operaciones postventa, incluyendo informes de rendimiento, estadísticas y análisis de datos. - Colaborar con proveedores y socios externos para asegurar la disponibilidad de piezas de repuesto y componentes necesarios para las reparaciones y el mantenimiento. REQUISITOS: - Experiência previa en un rol de supervisión o gestión en el sector de postventa automotriz. - Conocimientos sólidos en mecánica automotriz, sistemas y tecnologías relacionadas. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para motivar y guiar al personal. - Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. - Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua. - Conocimientos en gestión de garantías y procesos postventa. - Formación Profesional de Grado Superior - Conocimiento de herramientas informáticas y software de gestión. OFRECEMOS: Oportunidad de liderar un equipo y contribuir al éxito de la operación postventa. Ambiente de trabajo dinámico y desafiante en la industria automotriz. Beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo profesional.


  • Responsable Postventa

    hace 2 días


    Málaga, España Lhh A tiempo completo

    En LHH estamos gestionando una excelente oportunidad para incorporarte como responsable postventa en una reconocida empresa del sector maquinaria ubicada en Gipuzkoa.Este puesto clave combina liderazgo técnico/a y estratégico posicionándote como responsable del éxito y desarrollo del área de postventa.Rol y responsabilidades:Liderazgo técnico/a y...


  • Málaga, Málaga, España Catenon A tiempo completo

    Descripción del PuestoCatenon busca un Gerente de Servicios Postventa Automotriz para liderar nuestro equipo y contribuir al éxito de la operación postventa. En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar los servicios postventa para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad.Funciones y...


  • Málaga, España Hrcs - Área General A tiempo completo

    Departamento: LogísticaReporta a: Gerente Resumen del Puesto: En HRCS estamos buscando un/a Especialista en Operaciones Logísticas Postventa, responsable de coordinar y gestionar los procesos relacionados con la logística de servicios postventa, incluyendo devoluciones, garantías, reparación de productos y atención al cliente. Este puesto asegura la...


  • Málaga, España Hrcs - Área General A tiempo completo

    Departamento: Logística Reporta a: Gerente Resumen del Puesto: En HRCS estamos buscando un/a Especialista en Operaciones Logísticas Postventa, responsable de coordinar y gestionar los procesos relacionados con la logística de servicios postventa, incluyendo devoluciones, garantías, reparación de productos y atención al cliente.Este puesto asegura la...


  • Málaga, España HRCS - Área General A tiempo completo

    Departamento: LogísticaReporta a: GerenteResumen del Puesto:En HRCS estamos buscando un/a Especialista en Operaciones Logísticas Postventa, responsable de coordinar y gestionar los procesos relacionados con la logística de servicios postventa, incluyendo devoluciones, garantías, reparación de productos y atención al cliente. Este puesto asegura la...


  • Málaga, España HRCS - Área General A tiempo completo

    Departamento: LogísticaReporta a: Gerente Resumen del Puesto: En HRCS estamos buscando un/a Especialista en Operaciones Logísticas Postventa, responsable de coordinar y gestionar los procesos relacionados con la logística de servicios postventa, incluyendo devoluciones, garantías, reparación de productos y atención al cliente. Este puesto asegura la...


  • Málaga, España Hrcs - Área General A tiempo completo

    Departamento: LogísticaReporta a: GerenteResumen del Puesto:En HRCS estamos buscando un/a Especialista en Operaciones Logísticas Postventa, responsable de coordinar y gestionar los procesos relacionados con la logística de servicios postventa, incluyendo devoluciones, garantías, reparación de productos y atención al cliente. Este puesto asegura la...


  • Málaga, España ARES CONSULTORES A tiempo completo

    Departamento: LogísticaReporta a: GerenteResumen del Puesto:En HRCS estamos buscando un/a Especialista en Operaciones Logísticas Postventa, responsable de coordinar y gestionar los procesos relacionados con la logística de servicios postventa, incluyendo devoluciones, garantías, reparación de productos y atención al cliente. Este puesto asegura la...

  • Asesor Servicio Postventa

    hace 2 semanas


    Málaga, España Highlander A tiempo completo

    **Descripción**:Empresa del sector automoción, está interesada en incorporar un asesor de servicios postventa para formar parte del equipo de Málaga.**¿Qué vas a hacer?**- Atender y dar servicio al cliente en la recepción y las entregas de los vehículos.- Realizar inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.- Informar y aconsejar a...


  • Málaga, España Claire Joster A tiempo completo

    Claire Joster Selection somos una compañía de selección especializada donde buscamos el encaje de candidatos/as y empresas procurando el bienestar de las personas.Pertenecemos al Grupo Eurofirms, primera empresa nacional de gestión de personas.Desde Claire Joster nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Postventa técnica para compañía...

  • Oficial de Postventa

    hace 2 días


    Málaga, España Coanfi A tiempo completo

    **Descripción de la oferta**: En Coanfi somos referentes en el mercado de la construcción desarrollando productos innovadores en sus divisiones de Edificación, Corporativo, Luxe, Instalaciones e Inmobiliario y, nuestro objetivo es la excelencia y la satisfacción del cliente. ¿Quieres formar parte de una empresa tecnológica, innovadora y...


  • Málaga, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción : Empresa del sector automoción, está interesada en incorporar un asesor de servicios postventa para formar parte del equipo de Málaga. Responsabilidades Atender y dar servicio al cliente en la recepción y las entregas de los vehículos. Realizar inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades. Informar y aconsejar a los...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días


    Málaga, España Tramas+ A tiempo completo

    En TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar, con más de 200 tiendas físicas en España, Portugal e Italia, estamos contratando y creciendo.Habiendo alcanzado los 83 millones de facturación en el último ejercicio, TRAMAS firma un crecimiento interanual del 30%.Con más de 30 años de experiencia y una plantilla de más...


  • Málaga, España Lumon Cristales España Sl A tiempo completo

    Si las personas son tu fuerte, te gustan los retos y tu objetivo es pertenecer a un gran proyecto, ¡queremos conocerte!Buscamos un/a compañero/a para el departamento de Atención al cliente y postventa en nuestra oficina de Málaga.Tus funciones serán las siguientes:- La relación diaria con el cliente, tanto para acciones de venta activa (información...

  • Comercial Postventa

    hace 2 días


    Málaga, España Elis A tiempo completo

    ¡Don't choose Elis si no quieres asumir retos!Pero si te gusta el contacto con personas, la atención a clientes a través de un trato excelente, escuchar sus necesidades y ofrecer soluciones de la mano de tus compañeros y compañeras, ¡te esperamos!En Elis, el/la Comercial Postventa, atiende a nuestros clientes en todas las cuestiones del día adía:...


  • Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Compañía del sector automoción | Jefe/a de Postventa Compañía del sector retail automoción.Responsabilidades:Asegurar la correcta planificación del taller por parte de los Jefes de Taller para el cumplimiento de los objetivos marca-compañía.Mejorar la experiencia cliente.Controlar y revisar KPIs de producción taller-recambios, calidad y...


  • Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Compañía del sector automoción | Jefe/a de PostventaCompañía del sector retail automoción.Responsabilidades:Asegurar la correcta planificación del taller por parte de los Jefes de Taller para el cumplimiento de los objetivos marca-compañía.Mejorar la experiencia cliente.Controlar y revisar KPIs de producción taller-recambios, calidad y...


  • Málaga, España Iwantic A tiempo completo

    .Desde la división de expertos en perfiles de Ventas de Iwantic, seleccionamos para importante grupo de automoción un perfil de Responsable Comercial para la gestión de venta online y tradicional en sus puntos de venta de Almería.Reportando a un/a Responsable de la Unidad de Producción:¿Qué harás?- Liderar (gestionar, dirigir, motivar, desarrollar)...

  • Responsable De Rrhh

    hace 2 semanas


    Málaga, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Anunciado 18 de diciembre (Publicada de nuevo)¿Te gustan los RRHH? ¿tienes experiencia como responsable del dpto de RRHH en sector alimentación?Importante SAT necesita incorporar a su empresa un responsable de RRHH.Tareas: Administración de personal, abarcando toda el/la parte administrativo/a directa con los trabajadores.Gestión de altas y bajas de los...


  • Málaga, Málaga, España Ooh de Lally A tiempo completo

    Una oportunidad única en el mundo del marketing digitalDescripción del puesto:Buscamos a un responsable de crecimiento empresarial para nuestra sede en Málaga capital. Este rol te brindará la oportunidad de trabajar en una empresa líder del sector, desarrollando estrategias de marketing y ventas que impulse el crecimiento de nuestros...