Aura Host

hace 3 meses

Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

"El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece.
Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?
RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos.
Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.
¿Qué tendré que hacer?
Cumplir con los atributos y estándares de marca.
Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.
Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global.
Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical.
¿Qué estamos buscando?
Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
Inglés Avanzado.
Valorable un tercer un idioma.
Conocimiento en experiencia de cliente Exoeriencia previa en el departamento de calidad en hoteles.
En Meliá todos somos VIP  Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional.
Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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  • Aura Host

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Aura Host en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la calidad que se unan a nuestro equipo como Aura Host. Como Aura Host, serás el encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, haciéndolos sentir como en casa.Responsabilidades:Velar por la experiencia del cliente,...

  • Aura Host

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Aura Host en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la calidad que se unan a nuestro equipo como Aura Host. Como Aura Host, serás el encargado de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, haciéndolos sentir como en casa.Responsabilidades:Velar por la experiencia del cliente,...

  • Hospitalidad sin fronteras: Anima a los huéspedes con tu personalidad única

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Aura Host en Meliá?En Meliá Hotels International, somos una familia global que ofrece oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo. Como Aura Host, eres el encargado de hacer que la experiencia de nuestros huéspedes sea única y memorable.Te unirás a una comunidad de profesionales apasionados que comparten tu pasión por la...

  • Anfitrión de Experiencia

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Aura Host en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la calidad que se unan a nuestro equipo como Aura Host. Como miembro de nuestra familia global, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno dinámico y diverso.Responsabilidades:Gestionar la experiencia del cliente...

  • Anfitrión de Experiencia

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Aura Host en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la calidad que se unan a nuestro equipo como Aura Host. Como miembro de nuestra familia global, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno dinámico y diverso.Responsabilidades:Gestionar la experiencia del cliente...

  • Anfitrión de Experiencia

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Aura Host en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y la atención al cliente de alta calidad. Como Aura Host, serás el rostro de nuestra marca, responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Velar por la experiencia del cliente, personalizando su...

  • Anfitrión de Experiencia

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Aura Host en Meliá?En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y la atención al cliente de alta calidad. Como Aura Host, serás el rostro de nuestra marca, responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Velar por la experiencia del cliente, personalizando su...

  • Aura Host

    hace 3 meses

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de...

  • Aura Host Me Sitges Terramar

    hace 5 meses

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Aura Host Me Sitges Terramar

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El mundo es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas que se unan a nuestra gran familia y contribuyan a hacer de Meliá un lugar donde todos se sientan bienvenidos.**¿Qué esperamos de ti?**- Que tengas una formación...

  • Aura Host Me Sitges Terramar

    hace 5 meses

    Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**Disfrutaras...