Auxiliar Administrativo. Atención Al Cliente

hace 4 meses


Albacete, España Recalvi Mediterranea, Sl A tiempo completo

El **objetivo del puesto **es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad y fidelizando a nuestros clientes.

El perfil que se incorpore a nuestro equipo **deberá ser capaz de** aportar soluciones de manera rápida y eficaz ante dichas consultas, incidencias, posibles quejas y/o reclamaciones por parte de nuestros clientes.

Buscamos perfiles responsables, comprometidos con el trabajo y con capacidad de adquirir cierta autonomía en el puesto de trabajo.

El perfil que se incorpore a nuestro equipo, tendrá que transmitir a su superior inmediato las posibles mejoras que pueda observar a lo largo del proceso de venta.

Las **funciones a realizar** son:

- _Atender las peticiones de nuestros clientes_, haciendo un buen análisis de sus necesidades y buscando la mejor solución posible o diferentes alternativas para cada caso.
- _Ofrecer una atención telefónica al cliente personalizada, ágil y eficaz_, de tal manera que aumente la calidad y la mejora de la experiência de compra, así como la satisfacción de nuestros clientes.
- _Garantizar una comunicación fluida con el cliente_, cumpliendo con las necesidades que éste nos demande, así como tratar de conseguir posibles ventas adicionales.
- _Capturar y gestionar los pedidos solicitados_ vía telefónica, mail o delegado de ventas.
- _Introducción de albaranes_ en el sistema.
- Realización de _funciones administrativas_.

Se ofrece la posibilidad de optar a un puesto estable, en una empresa consolidada en el sector que está en constante crecimiento y donde se ofrece un proceso formativo de nuestra gran variedad de productos y material de trabajo.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios:

- Eventos de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniforme proporcionado

Horario:

- De lunes a viernes
- Jornada partida

Tipos de compensaciones complementarias:

- 14 pagas
- Bonus por objetivos

Preguntas para la solicitud:

- ¿Qué tipo de disponibilidad horaria tendría para trabajar con nosotros?
- Resúmanos su experiência relacionada con el sector y/o formación.
- ¿Qué cree que podría ganar la empresa si le contratase?
- ¿Cuál es el motivo por el que a usted le gustaría obtener este puesto de trabajo?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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