Consultor/A De Procesos Itil

hace 2 meses


Zaragoza, España Experience It Solutions A tiempo completo

.Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda EspañaEstamos buscando activamente un/a Consultor/a ITIL con experiencia en definición e implantación de los procesos de Cambios, Problemas, Catálogo de peticiones y CMDB en BMC Remedy / Helix para unirse a nuestro talentoso equipo.En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional.Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, esta es tu oportunidadResponsabilidades:Organización de sesiones de consultoría con diferentes áreas técnicas, según las necesidades y alcance del proyecto.Entendimiento, gestión y documentación formal de los requisitos y necesidades del cliente: creación y gestión de documentos de requisitos de software.Participación en la validación de los requisitos con los roles técnicos para el traslado a los entornos de Desarrollo y Validación.Diseño de procesos: creación de flujogramas, documentos de procesos basados en las prácticas de ITIL, procedimientos, gestión de versiones y repositorios de documentación.Participación en la validación de los procesos a implementar.Creación de presentaciones para sesiones de muestra o formaciones.Creación de manuales de usuario y diferentes documentos explicativos para la implantación de los procesos en el entorno del cliente.Formación online: creación del material formativo e impartición de sesiones.Auditorías post-implementación: revisión periódica de las actividades del proceso con los roles gestores del servicio.Gestión de informes de cumplimiento, estadísticos y/o periódicos.Realizar propuestas de mejora o actualización de los procesos, según las necesidades del entorno del cliente.OFRECEMOS:Oportunidad de formar parte de proyectos innovadores en un entorno de vanguardia tecnológica.Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo profesional.Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.Formación, crecimiento y aprendizaje continuo.Retribución Flexible.Modalidad: Teletrabajo Horario: 8 a 17:00. Verano: 8 a 16h.REQUISITOS MÍNIMOS:Conocimiento de la gestión de servicios (ITSM) y de los principales procesos y prácticas de ITIL (certificación V3/4), incluyendo: Gestión de Incidencias/Peticiones y Problemas, Control del Cambio, Gestión del Catálogo de Servicios, Gestión de la Configuración y Activos IT, Gestión de Niveles de Servicio.Experiencia en la definición e implantación de procesos de Cambios, Problemas, Catálogo de peticiones y CMDB en BMC Remedy/Helix.Enfoque claro en perfiles de Consultoría, no se valorarán gestores, administradores de aplicaciones, operadores o managers con escasa vocación consultiva.Experiencia en la gestión y documentación puntual de requisitos y necesidades del cliente, tanto de áreas de gestión como técnicas.Experiencia en el diseño e implantación de procesos según las buenas prácticas de ITIL



  • Zaragoza, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de...

  • Power Platform

    hace 1 mes


    Zaragoza, España Prodware A tiempo completo

    .ResumenEn Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando gente como tú para que formes parte de nuestro equipo de especialistas.Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Power BI.En el mercado español. Con más de...

  • Consultor Procesos

    hace 4 semanas


    Zaragoza, España Grupo Ns A tiempo completo

    Descripción:Grupo NS incorpora un Consultor de Procesos - IT Governance (Infraestructura & Cloud) para proyecto mínimo 1 año, en modalidad hibrida en Madrid (95% en remoto) y con mínimo nivel B2 de Inglés (es el idioma del proyecto).Sus Actividades y responsabilidades:Experiencia en el rediseño, implantación, dotación, entrega en producción,...

  • Consultor De Procesos

    hace 2 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.Con más de 25 años de experiencia en la tecnología al servicio de las personas, buscamos un consultor especializado en definición e implantación operativa de procesos para...


  • Zaragoza, España Panel Sistemas Informáticos A tiempo completo

    Técnicos de Infraestructura TI / ITIL, hibrido Madrid Madrid, Madrid, ES Técnicos de Infraestructura TI / ITIL en hibrido.¿Quieres formar parte del #TeamPanel?Ampliamos nuestro equipo y nos gustaría contar contigo para formar parte de un proyecto en el que estamos trabajando integrados en cliente en el sector seguros.Llevamos la innovación y la...


  • Zaragoza, España Netcheck A tiempo completo

    En NETCheck buscamos incorporar un/a Consultor/a de procesos BPM, para una posición estable con uno de nuestros más importantes clientes en el sector público.**¿Cómo te imaginamos?**Requisitos imprescindibles:- Ingeniería técnica, grado o estudios técnicos de nível 2 meces.- Gestión por Procesos mediante la realización de procesos con herramienta...


  • Zaragoza, España Netcheck A tiempo completo

    **NETCheck** es una compañía especializada en **consultoría y soluciones** tecnológicas en entornos **SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, Ciberseguridad, BI e Inteligencia Artificial.****Somos Microsoft Partner, con certificaciones**: Gold en **DevOps, Data Platform, Application Development y Application Integration,** y certificación Silver en...

  • Consultor/A De Negocio

    hace 2 días


    Zaragoza, España Sopra Steria A tiempo completo

    .Descripción de la empresa Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria . Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Izertis S.A A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un/a Consultor/a de Procesos de Negocio con experiencia en SharePoint y entornos colaborativos para unirse a nuestro equipo en Izertis S.A.Las principales responsabilidades del puesto incluyen:Análisis y Optimización de Procesos:Apoyar en el análisis de las funciones y cometidos para identificar los procesos y...


  • Zaragoza, España Grupoproeduca A tiempo completo

    .En UNIR estamos buscando un Consultor Junior de Procesos Financiero.¿Qué te ofrecemos?Modelo de trabajo híbrido (50% - 50%)Horario de lunes a jueves de 9.00 a 18.15 y viernes de 9.00 a 14.00 con flexibilidad horaria. (La tarde del viernes LIBRE)25 días de vacaciones + 4 días de asuntos propios + 16h de la bolsa de horas.Integración en un equipo de...


  • Zaragoza, España Inetum A tiempo completo

    Consultor/a de procesos Energy&UtilitiesIndefinidoFunciones y responsabilidades propias del puesto a realizar:Analizar y comprender las necesidades del negocio de los clientes en el sector de Energía y Utilities.Desarrollar estrategias de transformación digital que alineen las metas tecnológicas con los objetivos de negocio.Identificar oportunidades de...

  • Consultor/a de TI

    hace 4 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Movilges Intersoft A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un/a Consultor/a de TI con experiencia en gestión de proyectos y conocimientos en tecnologías de la información.ResponsabilidadesGestionar proyectos de TI de manera efectiva.Desarrollar y implementar soluciones de TI.Colaborar con el equipo de TI para garantizar la calidad de los servicios.Analizar y resolver problemas...

  • Consultor/a de TI

    hace 4 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Movilges Intersoft A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un/a Consultor/a de TI con experiencia en gestión de proyectos y conocimientos en tecnologías de la información.ResponsabilidadesGestionar proyectos de TI de manera efectiva.Desarrollar y implementar soluciones de TI.Colaborar con el equipo de TI para garantizar la calidad de los servicios.Analizar y resolver problemas...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Serbyte Servicios It A tiempo completo

    Oferta de EmpleoBuscamos un/a consultor/a senior con experiencia en el sector sanitario para unir nuestro equipo en Serbyte Servicios IT.ResponsabilidadesApoyo a la gestión sanitariaAnálisis y reingeniería de procesos sanitariosParticipación en análisis de documentación y modeladoApoyo en el análisis de circuitos funcionalesResolución de incidencias...


  • Zaragoza, Zaragoza, España Serbyte Servicios It A tiempo completo

    Oferta de EmpleoBuscamos un/a consultor/a senior con experiencia en el sector sanitario para unir nuestro equipo en Serbyte Servicios IT.ResponsabilidadesApoyo a la gestión sanitariaAnálisis y reingeniería de procesos sanitariosParticipación en análisis de documentación y modeladoApoyo en el análisis de circuitos funcionalesResolución de incidencias...


  • Zaragoza, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    ¿Qué requiere el puesto?- Más de 3 años de experiencia realizando las tareas descritas.- Licenciatura en ADE, Matemáticas, Físicas, Económicas o Ingeniería.- Inglés: Alto (leído, hablado y escrito).- Gran capacidad analítica.- Proactividad.¿En qué debes tener experiencia para tu día a día?Experiencia en consultoría de entre 3 y 5 años-...


  • Zaragoza, España Tao Global Hr Consulting A tiempo completo

    Descripción de la empresa y puestoEmpresa, participada por un fondo de inversión, dedicada a la gestión integral del alquiler residencial de un portfolio de más de diez mil viviendas, busca una persona que vea esta oferta como una oportunidad emocionante como consultor de procesos de negocio y que quiera unirse a su oficina de procesos dentro de una...


  • Zaragoza, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    ¿Qué hacemos?La unidad de Consultoría Tecnológica de Bip es la responsable de ayudar a nuestros clientes a definir, planificar y ejecutar sus planes de transformación digital, identificando y ayudando a implantar aquellas tecnologías alineadas con la estrategia empresarial que permiten maximizar el retorno de la inversión. A través de nuestros...

  • Consultor/a Senior IT

    hace 3 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Bip - Business Integration Partners A tiempo completo

    ¿Qué hacemos?En Bip, la unidad de Consultoría Tecnológica es responsable de ayudar a nuestros clientes a definir, planificar y ejecutar sus planes de transformación digital. Identificamos y ayudamos a implantar tecnologías alineadas con la estrategia empresarial para maximizar el retorno de la inversión.A través de nuestros servicios, ayudamos a...

  • Consultor/a de Posventa

    hace 3 semanas


    Zaragoza, Zaragoza, España Msx International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un consultor/a de posventa y recambios para implementar procesos y aumentar la facturación de recambios en nuestros concesionarios.ResponsabilidadesAnálisis de la información cuantitativa y cualitativa de la red de concesionarios.Planificación de visitas y desarrollo de planes de acción adaptados a cada...