Responsable De Atención Al Paciente

hace 1 día


Vitoria, España Qualis Consultores De Talento A tiempo completo

Buscamos un/a COORDINADORA DE ATENCIÓN AL PACIENTE para interesante proyecto en Vitoria-Gasteiz.

¿Tienes experiencia en gestión de equipos?

Si la respuesta es sí y te interesa embarcarte en un proyecto retador, sigue leyendo

Tu misión será garantizar la máxima calidad en atención al paciente coordinando el equipo de atención/administración.

Se requiere al menos 5 años de experiencia profesional en coordinación de equipos en el ámbito sanitario.
Funciones De BaseAtención telefónica a pacientes.Atención presencial de los pacientes cuando vienen a consulta: coger datos, abrir episodio, pasar tarjeta del seguro, cobrar consulta.Atención al paciente online: correo electrónico, formularios de contacto.Gestión de agendas médicas.Revisión de episodios e historias clínicas.Gestión de documentación médica.Envío de imágenes, solicitud y seguimiento de pruebas.Hacer pedidos de papelería, material de oficina, varios.Control de caja diario.Funciones De CoordinaciónCoordinar y supervisar el trabajo del personal que forma la secretaría administrativa.Organizar los turnos de trabajo y vacaciones según las necesidades de las diferentes unidades. Control de horarios.Controlar y supervisar la citación de los pacientes.Controlar y supervisar el cumplimiento de las agendas y tareas por parte del personal médico.Control y cuadre de caja.Velar por el cumplimiento y la corrección de los informes médicos.Supervisión de autorizaciones, presupuestos y consentimientos informados.Control de atención telefónica.Gestión de incidencias/reclamaciones con pacientes, aseguradoras y hospital.Implantar y hacer seguimiento junto a la dirección del Grupo, de un cuadro de mando de calidad de atención a paciente.Supervisión de pedido de material de oficina y otros.Requisitos mínimosFormación en administración/secretariado (Grado, FP…)Más de 10 años de experiencia en puestos similares. Contrastada experiencia en atención a clientes, muy valorable procedencia del ámbito sanitario, con funciones de coordinación (equipos > 5-10 personas).Alta capacidad de coordinación, autonomía, organización y motivación de equipos.Muy valorable Euskera C1 e Inglés C1.Flexibilidad para trabajar a turnos a jornada completa. Fines de semana.
#J-18808-Ljbffr



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  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Qualis Consultores A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional experimentado en atención al paciente para unirse a nuestro equipo en Qualis Consultores. El responsable de atención al paciente será el encargado de garantizar el máximo estándar de calidad en la atención al paciente, de acuerdo con los estándares asistenciales de la compañía.**Funciones...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Qualis Consultores A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Atención al Paciente en nuestra empresa, Qualis Consultores. El objetivo principal de este puesto es garantizar un máximo estándar de calidad en la atención al paciente, ajustándose a los estándares asistenciales de la compañía.**Funciones...


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    **Descripción**: **Misión del puesto**: garantizar el máximo estándar de calidad en atención al paciente, de acuerdo con los estándares asistenciales de la compañía. **Funciones principales** Funciones de base: - Atención telefónica a pacientes. - Atención presencial de los pacientes cuando vienen a consulta: coger datos, abrir episodio, pasar...


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  • Vitoria-Gasteiz, España ES - Next Clinics A tiempo completo

    En Next Clinics, una de las mayores empresas de reproducción asistida de Europa estamos desarrollando nuestro departamento de Atención al Paciente Internacional y buscamos a un Administrativo de Atención al Paciente con francés para nuestra clínica de Vitoria. Como Administrativo/a de ATP, tu trabajo consistirá en la recepción, atención y...


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  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Insparya Hair Medical Clinic, S.L. A tiempo completo

    **Recepción de Pacientes**La recepcionista es la primera persona que atiende al paciente en nuestra clínica. Su función es recibir al paciente, realizar el registro de su llegada y prepararlo para su intervención.**Cobro de la Intervención**La recepcionista es responsable de cobrar a los pacientes por las intervenciones realizadas en nuestra clínica....


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Odontologia Iberia A tiempo completo

    Descripción del puestoSe busca un recepcionista con experiencia para trabajar en nuestra clínica dental de la ciudad. Las funciones a desempeñar incluyen la atención presencial y telefónica del paciente, la gestión de agendas, los cobros y la gestión de incidencias.ResponsabilidadesAtención al paciente en la recepción de la clínica.Gestión de...


  • Gasteiz / Vitoria, Álava, España Odontologia Iberia A tiempo completo

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