Supervisor(A) Madrid

hace 5 meses


Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.

Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.

Actualmente, precisamos incorporar en Madrid, un **supervisor/a** para nuestro Centro de Atención.

La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.

**Funciones**:

- Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
- Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
- Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
- Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
- Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
- Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nível de servicio en el turno de trabajo.
- Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia

**Ofrecemos**:

- Contrato temporal
- Turno: De lunes a domingo en turno de tarde de 14.30 a 23.00, con posibilidad de hacer algún turno de noche o de mañana en caso de vacaciones del personal.

**Formación requerida**
- Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
- Manejo Office: excel, outlook, power point, word.
- Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados

**Requisitos**
- Experiência demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar
- Habilidades de comunicación y de negociación
- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo



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  • Madrid, España Grupo Ctc A tiempo completo

    **Descripción**:¿Cuentas con experiência como **supervisor/supervisora en hoteles** de 4* y estás buscando un **trabajo estable**? Desde **GRUPO CTC** estamos incorporando para prestigiosa cadena de hoteles un/una** Supervisor** **productivo/Supervisora productiva** en la ciudad de Madrid.Si consideras que cumples con las caracteristicas de este perfil,...


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  • Madrid, España GRUPO CTC A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência como supervisor/supervisora en hoteles de 4* y estás buscando un trabajo estable? Desde GRUPO CTC estamos incorporando para prestigiosa cadena de hoteles un/una Supervisor productivo/Supervisora productiva en la ciudad de Madrid. Si consideras que cumples con las caracteristicas de este perfil, ¡Esta es tu oportunidad! ¡Te...


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    Hospital privado de prestigio busca incorporar una Supervisora de Enfermería para gestionar el área de Hospitalización del centro, ubicado en Madrid capital.El profesional seleccionado reportará directamente a la Dirección de enfermería y tendrá un equipo de aproximadamente 25 enfermeras a cargo.Requisitos: Grado o Licenciatura en Enfermería. Al...


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    ¿Cuentas con experiência como supervisor/supervisora en hoteles de 4* y estás buscando un trabajo estable? Desde GRUPO CTC estamos incorporando para prestigiosa cadena de hoteles un/una Supervisor productivo/Supervisora productiva en la ciudad de Madrid.Si consideras que cumples con las caracteristicas de este perfil, ¡Esta es tu oportunidad!¡Te estamos...

  • Supervisor(a) Madrid

    hace 6 meses


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    hace 1 mes


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    Supervisor/a de Enfermería (Madrid) Desde Fresenius Medical Care, Compañía Líder en el Sector, buscamos incorporar una persona Responsable del equipo de Enfermería para Centro de Diálisis ubicado en Madrid. Si eres enfermero/a, quieres especializarte en el ámbito de la hemodiálisis y tienes interés en la gestión de equipos, ¡queremos conocerte!...

  • Supervisor de Movilidad

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Comunity of madrid oficial A tiempo completo 1.100 € - 1.500 € al mes

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    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente y la organización de eventos para unirse a nuestro equipo en Bless Hotel Madrid.Como Supervisor de Grupos, serás responsable de la planificación y ejecución de eventos y grupos en nuestro hotel.**Funciones del Puesto**:Cumplir con la partida presupuestaria de...


  • Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas...

  • Supervisor/a de Pisos

    hace 5 meses


    Madrid, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Staff Hotel busca SUPERVISOR/A DE PISOS para hoteles en la zona centro de Madrid. Funciones principales: - Mantener en perfecto estado de orden y limpieza las habitaciones del hotel. - Formación, soporte y apoyo al equipo de camareros/as de piso. - Cumplimiento de las indicaciones de la gobernanta en todo momento. - Información instantánea de objetos...