Supervisor(A) Madrid

hace 6 meses


Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.

Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.

Actualmente, precisamos incorporar en Madrid, un **supervisor/a** para nuestro Centro de Atención.

La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.

**Funciones**:

- Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
- Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
- Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
- Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
- Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
- Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nível de servicio en el turno de trabajo.
- Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia

**Ofrecemos**:

- Contrato temporal
- Turno: De lunes a domingo en turno de tarde de 14.30 a 23.00, con posibilidad de hacer algún turno de noche o de mañana en caso de vacaciones del personal.

**Formación requerida**
- Título de Bachiller, BUP, COU, FP2, Técnico Superior o equivalente.
- Manejo Office: excel, outlook, power point, word.
- Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados

**Requisitos**
- Experiência demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar
- Habilidades de comunicación y de negociación
- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo



  • Madrid, España RIU Madrid A tiempo completo

    Empresas: RIU MadridEn RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la...


  • Madrid, Madrid, España Comunity of madrid oficial A tiempo completo 1.100 € - 1.500 € al mes

    Solicita el puesto de Supervisor de Movilidad en la Comunidad de MadridEstamos buscando un experto en gestión de tráfico para garantizar la seguridad vial y control en las vías. Las funciones principales incluyen:Gestión de riesgos en entornos urbanos.Supervisión de personal en área de seguridad.Aplicación de tecnologías de información en proyectos...


  • Madrid, Madrid, España Comunity of madrid oficial A tiempo completo 1.100 € - 1.500 € al mes

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  • Madrid, España Riu Madrid A tiempo completo

    Empresas: RIU Madrid En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo.Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta.Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación...


  • Madrid, España Grupo CTC A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Cuentas con experiência como **supervisor/supervisora en hoteles** de 4* y estás buscando un **trabajo estable**? Desde **GRUPO CTC** estamos incorporando para prestigiosa cadena de hoteles un/una** Supervisor** **productivo/Supervisora productiva** en la ciudad de Madrid. Si consideras que cumples con las caracteristicas de este...


  • Madrid, España Grupo CTC A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Cuentas con experiência como **supervisor/supervisora en hoteles** de 4* y estás buscando un **trabajo estable**? Desde **GRUPO CTC** estamos incorporando para prestigiosa cadena de hoteles un/una** Supervisor** **/Supervisora **en la ciudad de Madrid. Si consideras que cumples con las caracteristicas de este perfil, ¡Esta es tu...


  • Madrid, España Grupo Ctc A tiempo completo

    **Descripción**:¿Cuentas con experiência como **supervisor/supervisora en hoteles** de 4* y estás buscando un **trabajo estable**? Desde **GRUPO CTC** estamos incorporando para prestigiosa cadena de hoteles un/una** Supervisor** **productivo/Supervisora productiva** en la ciudad de Madrid.Si consideras que cumples con las caracteristicas de este perfil,...


  • Madrid, España Riu Madrid A tiempo completo

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  • Madrid, España GRUPO CTC A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência como supervisor/supervisora en hoteles de 4* y estás buscando un trabajo estable? Desde GRUPO CTC estamos incorporando para prestigiosa cadena de hoteles un/una Supervisor productivo/Supervisora productiva en la ciudad de Madrid. Si consideras que cumples con las caracteristicas de este perfil, ¡Esta es tu oportunidad! ¡Te...


  • Madrid, España Grupo Ctc A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência como supervisor/supervisora en hoteles de 4* y estás buscando un trabajo estable? Desde GRUPO CTC estamos incorporando para prestigiosa cadena de hoteles un/una Supervisor productivo/Supervisora productiva en la ciudad de Madrid.Si consideras que cumples con las caracteristicas de este perfil, ¡Esta es tu oportunidad!¡Te estamos...

  • Supervisor(a) Madrid

    hace 7 meses


    Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas...

  • Events Supervisor

    hace 7 meses


    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gusta el cuidado al detalle y la distinción y te atrae la idea de formar parte de uno de los hoteles más exclusivos de Madrid, tú sitio está en Bless Hotel Madrid. Únete a nuestro gran equipo de Xperience Tenders en la posición de Events Supervisor. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus funciones...

  • Supervisor de Movilidad

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Comunity of madrid oficial A tiempo completo 1.100 € - 1.500 € al mes

    Especialista en Gestión de TráficoLa Comunidad de Madrid Oficial busca a un profesional calificado para ocupar el cargo de Supervisor de Tráfico. En este rol, será responsable de:Fomentar una cultura segura en el trabajo y contribuir a la prevención de accidentes laborales.Proporcionar orientación y supervisión a los empleados en relación con...


  • Madrid, Madrid, España Comunity of madrid oficial A tiempo completo 1.100 € - 1.500 € al mes

    Especialista en Gestión de TráficoLa Comunidad de Madrid Oficial busca a un profesional calificado para ocupar el cargo de Supervisor de Tráfico. En este rol, será responsable de:Fomentar una cultura segura en el trabajo y contribuir a la prevención de accidentes laborales.Proporcionar orientación y supervisión a los empleados en relación con...


  • Madrid, España Ch01 Che Fresenius Medical Care (Schweiz) Ag A tiempo completo

    Supervisor/a de Enfermería (Madrid) Desde Fresenius Medical Care, Compañía Líder en el Sector, buscamos incorporar una persona Responsable del equipo de Enfermería para Centro de Diálisis ubicado en Madrid. Si eres enfermero/a, quieres especializarte en el ámbito de la hemodiálisis y tienes interés en la gestión de equipos, ¡queremos conocerte!...

  • Events Supervisor

    hace 5 meses


    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Ing A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a talented and experienced Customer Service Supervisor to join our team at ING in Madrid. As a key member of our Contact Center, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and driving excellence in customer satisfaction.


  • Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas...

  • Supervisor/a de Pisos

    hace 6 meses


    Madrid, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Staff Hotel busca SUPERVISOR/A DE PISOS para hoteles en la zona centro de Madrid. Funciones principales: - Mantener en perfecto estado de orden y limpieza las habitaciones del hotel. - Formación, soporte y apoyo al equipo de camareros/as de piso. - Cumplimiento de las indicaciones de la gobernanta en todo momento. - Información instantánea de objetos...

  • Supervisor/a de Pisos

    hace 7 meses


    Madrid, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Staff Hotel busca SUPERVISOR/A DE PISOS para hoteles en la zona centro de Madrid. Funciones principales: - Mantener en perfecto estado de orden y limpieza las habitaciones del hotel. - Formación, soporte y apoyo al equipo de camareros/as de piso. - Cumplimiento de las indicaciones de la gobernanta en todo momento. - Información instantánea de objetos...