Empleos actuales relacionados con Conserje / Recepcionista - Turno Noche - (Madrid) - Madrid, Madrid - Apartamentos Juan Bravo

  • Conserje Noche

    hace 2 días


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  • Conserje Noche

    hace 1 semana


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Conserje / Recepcionista - Turno Noche - (Madrid)

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Apartamentos Juan Bravo A tiempo completo

Empresas: Apartamentos Juan Bravo
Estamos buscando un/a Conserje / Recepcionista de noche para un complejo de apartamentos ubicado en el exclusivo barrio de Salamanca en Madrid.
El/la candidato/a seleccionado/a deberá compaginar las funciones de conserje con las de recepcionista: Será la primera impresión de nuestro complejo y será responsable de brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando las reservas, atendiendo llamadas telefónicas y proporcionando información relevante a nuestros huéspedes.
Responsabilidades:
• Recepción y registro de huéspedes de manera cordial y eficiente.

• Gestionar reservas y realizar check-in/check-out según procedimientos establecidos, incluyendo el cobro de las entradas.

• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información precisa y oportuna.

• Brindar asistencia a los huéspedes durante su estancia, resolviendo cualquier consulta o solicitud.

• Gestionar posibles incidencias, quejas y reclamaciones, intentando mantener la máxima satisfacción del cliente.

• Mantener el área de recepción limpia, ordenada y acogedora.

• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.

• Suplir al conserje de noche cuando sea necesario.

• Recogida de cartas
• Sacar y meter los contenedores
• Revisar sala calderas
• Dar avisos incidencias y partes Requisitos:
• Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (p.
ej., Cloudbeds, Flexkeeping).

• Dominio del inglés.
Otros idiomas adicionales es valorado.

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Ofrecemos:
• Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.

• Estabilidad laboral en un entorno profesional y dinámico.

• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Beneficios adicionales según desempeño.

Requisitos :