Crm & Loyalty Manager En El Área De Marketing Y Clientes Para Un Importante Cliente Multinacional.
hace 4 semanas
Posición: CRM & Loyalty Manager Departamento: Marketing y ClientesUbicación: NacionalTipo de contrato: Tiempo completo, indefinido Misión del puesto: El CRM & Loyalty Manager será responsable de gestionar e implementar la estrategia de fidelización y retención de clientes, así como ejecutar el plan de comunicación en todos los canales gestionados en CRM a nivel nacional. Además, tendrá la responsabilidad de realizar análisis y perfilados de clientes (tienda y ecommerce), evaluar el comportamiento de campañas, y mantener actualizados los procedimientos relacionados con la plataforma CRM B2C. Tareas Responsabilidades principales: Diseñar e implementar la estrategia del club de fidelización. Definir la estrategia y poner en marcha el club de fidelización. Desarrollar y ejecutar la estrategia de inbound marketing para fidelización. Definir la política comercial y segmentación de la base de clientes. Gestionar el club premier y el canal Wallet. Análisis e informes: Analizar datos de clientes y campañas. Crear informes y análisis en Salesforce CRM. Coordinar y validar informes de clientes utilizando herramientas de BI como Power BI y Tableau. Proponer mejoras basadas en los análisis realizados. Ejecución de campañas a nivel nacional: Colaborar con agencias para la planificación, maquetación, envío, segmentación, test A/B y análisis de resultados. Realizar el feedback de creatividades y gestionar los informes de resultados. Resolución de incidencias y soporte a la red de ópticas y franquiciados. Actualización de bases de datos: Mantener actualizados los datos de tiendas y clientes. Gestionar altas y bajas en la BBDD. Requisitos Requisitos: Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o Publicidad. Se valorará formación adicional en marketing digital (Máster/Postgrado). Conocimientos y experiencia con Salesforce Marketing Cloud. Manejo de bases de datos y herramientas de marketing digital. Conocimientos Técnicos: Avanzado en Microsoft Excel (muy valorado el uso de macros). Conocimientos de Google Analytics, HTML y SQL (no a nivel de programación, pero manejo básico para modificaciones). Experiencia con herramientas de BI como Tableau, Power BI y QlikView. Se valorará certificación en Salesforce Marketing Cloud. Experiencia: Experiencia en grandes empresas gestionando estrategias de fidelización y CRM. Experiencia en marketing digital y manejo de campañas a gran escala. Relaciones del puesto: Internas: Marketing, Servicio de Atención al Cliente, IT, Producto, Jurídico, Comercial. Externas: Agencias creativas y de CRM, Proveedores de fidelización, Partners de integración CRM. Beneficios Excelentes condiciones y trabajo indefinido con amplias posibilidades de desarrollo en una gran compañía con presencia internacional. Si estás interesado en esta posición o conoces a alguien que pueda ser un buen fit, no dudes en enviarnos tu CV. #J-18808-Ljbffr
-
Zaragoza, España Confiarte A tiempo completoPosición: CRM & Loyalty ManagerDepartamento: Marketing y ClientesUbicación: NacionalTipo de contrato: Tiempo completo, indefinidoMisión del puesto:El CRM & Loyalty Manager será responsable de gestionar e implementar la estrategia de fidelización y retención de clientes, así como ejecutar el plan de comunicación en todos los canales gestionados en CRM...
-
Madrid, España Indefinido Crm, Marketing Directo
hace 3 meses
Zaragoza, España Confiarte A tiempo completoPosición: CRM & Loyalty ManagerDepartamento: Marketing y ClientesUbicación: NacionalTipo de contrato: Tiempo completo, indefinidoMisión del puesto:El CRM & Loyalty Manager será responsable de gestionar e implementar la estrategia de fidelización y retención de clientes, así como ejecutar el plan de comunicación en todos los canales gestionados en CRM...
-
Profesional en Captación de Clientes
hace 5 días
Zaragoza, Zaragoza, España Grupotec A tiempo completoProyecto de Desarrollo de NegocioNuestro objetivo es buscar a un experto en desempeño para desarrollar un proyecto de Desharreo de Negocio dentro de nuestro departamento de ingeniería. El proyecto implicará trabajar estrechamente con el equipo de marketing y ventas para captar nuevos clientes industriales.Es importante destacar que este puesto requiere...
-
Strategic Client Manager
hace 1 mes
Zaragoza, Zaragoza, España Wise Security Global A tiempo completoAbout the Role:As a Strategic Client Manager at Wise Security Global, you will be responsible for managing key client relationships, understanding their evolving needs, and ensuring that Wise Security remains their go-to solution provider. Your mission will be focused on identifying client needs, proposing solutions, negotiating conditions, and closing...
-
Zaragoza, Zaragoza, España Payretailers Arg S.R.L. A tiempo completoAbout the RoleAt PayRetailers, we are committed to delivering innovative solutions that empower businesses to succeed in Latin America and Africa. Our collaborative and inclusive work environment fosters creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We are seeking a highly motivated and innovative Head of CRM who will lead, assist,...
-
Retención - Fidelización de Clientes Sector
hace 3 meses
Zaragoza, España SERAL,S.A.U. A tiempo completoSERAL,S.A.U.. es una empresa dedicada a la gestión de comedores institucionales de colegios, guarderías, residencias universitarias, residencias de ancianos, comunidades religiosas, hospitales, clínicas, empresas y todas aquellas instituciones que deseen dar a sus usuarios y clientes un servicio de comedor total o parcial. Con más de 25 años de...
-
Marketing Automation Strategist
hace 1 mes
Zaragoza, Zaragoza, España Omega CRM A tiempo completoAre you looking to accelerate the business experience of your clients?Omega CRM, a leader in technology solutions, is seeking an experienced Salesforce Marketing Cloud Consultant to join our team.Main duties:Investigate, create, and recommend innovative marketing automation and martech solutions that meet customer needs at various touchpoints.Conduct...
-
Technical Client Manager
hace 4 semanas
Zaragoza, España Tradedoubler Se A tiempo completo.Metapic Role overview As a Technical Client Manager, you will be fully competent and responsible for the day-to-day delivery of technical support tasks, processes, and client implementations (new clients, additional markets, additional products, and re-implementations). You will contribute towards delivering efficient, quality implementations across...
-
Especialista en Desarrollo de Negocios y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Zaragoza, Zaragoza, España Centro De Innovación De Despachos Profesionales A tiempo completoOferta laboralSituado en Madrid, el Centro De Innovación De Despachos Profesionales busca a un profesional experimentado como Especialista en Desarrollo de Negocios y Atención al Cliente.Descripción del puestoNuestra empresa es una innovadora compañía que está comprometida con la función docente. Buscamos a alguien con habilidades organizativas...
-
Product Manager
hace 1 semana
Zaragoza, España Lhh A tiempo completoDesde LHH estamos buscando para una empresa líder en el desarrollo, suministro y operación de redes de comunicaciones, una persona con perfil técnico para incorporarse al Área de Marketing como Product Manager en su sede central de Zaragoza.Si eres una persona apasionada por las nuevas tecnologías, curiosidad por las comunicaciones inalámbricas,...
-
Director/A De Cliente
hace 1 mes
Zaragoza, España Intelcia A tiempo completoEn Intelcia, hemos soñado con una empresa donde sea bueno vivir y trabajar. 19 países, 88 sites; + de 40.000 colaboradores. Creemos que cada uno/a de nosotros/as debe centrar sus energías en lograr un impacto real y positivo en la vida de los demás, creando así las condiciones para el éxito colectivo. Combinamos el talento, la tecnología y los...
-
Ingeniero Junior
hace 4 semanas
Zaragoza, España Hub Talent A tiempo completoDesde HubTalent buscamos incorporar un Ingeniero de Reporting para incorporación directa en la plantilla de una gran multinacional del sector medioambiental. ¡Te formarás junto a profesionales líderes del sector de la sostenibilidad y el medio ambiente!FUNCIONESApoyo técnico de producción de servicios.Implementación de mejoras en el área de...
-
Ingeniero Junior
hace 4 semanas
Zaragoza, España Hub Talent A tiempo completoDesde HubTalent buscamos incorporar un Ingeniero de Reporting para incorporación directa en la plantilla de una gran multinacional del sector medioambiental. ¡Te formarás junto a profesionales líderes del sector de la sostenibilidad y el medio ambiente!FUNCIONES Apoyo técnico de producción de servicios.Implementación de mejoras en el área de...
-
Ingeniero Junior
hace 4 semanas
Zaragoza, España Hub Talent A tiempo completoDesde HubTalent buscamos incorporar un Ingeniero de Reporting para incorporación directa en la plantilla de una gran multinacional del sector medioambiental. ¡Te formarás junto a profesionales líderes del sector de la sostenibilidad y el medio ambiente!FUNCIONESApoyo técnico de producción de servicios.Implementación de mejoras en el área de...
-
Ingeniero Junior
hace 3 semanas
Zaragoza, España Hub Talent A tiempo completoDesde HubTalent buscamos incorporar un Ingeniero de Reporting para incorporación directa en la plantilla de una gran multinacional del sector medioambiental. ¡Te formarás junto a profesionales líderes del sector de la sostenibilidad y el medio ambiente!FUNCIONESApoyo técnico de producción de servicios.Implementación de mejoras en el área de...
-
Salesforce Marketing Cloud Consultant
hace 6 meses
Zaragoza, España Omega Crm A tiempo completoOmega CRM, a leader in Technology Solutions, is looking to develop its Marketing practice with a Salesforce Marketing Cloud Consultant. Main duties: Investigate, create, and recommend innovative marketing automation and martech solutions. Conduct analysis on marketing automation and martech solution implementations. Assist in high-level architecture...
-
Client Success Director
hace 5 meses
Zaragoza, España Good Rebels A tiempo completoClient Success Director (Digital Marketing)Job DescriptionGood Rebels 2024Contrato IndefinidoRemuneración: a partir de 50K bruto /añoResidencia en Madrid, flexibilidad para trabajar en remoto varios días a la semanaWhat are we looking for?Are you a strategic thinker with a passion for delivering exceptional client service and managing innovative projects?...
-
Especialista en Relaciones con Clientes
hace 2 meses
Zaragoza, Zaragoza, España beBee Professionals España A tiempo completo 35.000 € - 45.000 €En beBee Professionals España, estamos buscando un Gerente de Ventas Estratégico para unirse a nuestro equipo. Este puesto es fundamental para gestionar y fortalecer nuestras relaciones con los clientes más importantes de la empresa.Las responsabilidades del puesto incluyen:• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.• Entender las...
-
Data Engineering Manager
hace 3 meses
Zaragoza, España Beedigital A tiempo completo.¡Bzz, bzz! ¿Lo escuchas? Es la colmena detrás de BeeDIGITAL revolucionando el acceso a la Inteligencia Artificial para pymes.No solo están polinizando el terreno de la IA, sino que también están construyendo una infraestructura de datos robusta y eficiente, ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones y tomar decisiones basadas en datos, cual...
-
Data Engineering Manager
hace 3 semanas
Zaragoza, España Beedigital A tiempo completo.¡Bzz, bzz! ¿Lo escuchas? Es la colmena detrás de BeeDIGITAL revolucionando el acceso a la Inteligencia Artificial para pymes. No solo están polinizando el terreno de la IA, sino que también están construyendo una infraestructura de datos robusta y eficiente, ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones y tomar decisiones basadas en datos, cual...