Especialista En Servicio Técnico
hace 1 mes
DESCRIPCIÓN Empresa líder en su sector dedicada al diseño, fabricación, montaje y distribución de componentes de alta gama para bicicletas.
Desde el Servicio Técnico Postventa damos soporte técnico tanto al cliente interno (diferentes departamentos de la compañía como ventas, marketing, calidad o ingeniería) como externo (canales B2B, B2C y OEM).
Con el objetivo de asegurar que se mantiene el valor que aportamos al cliente con la calidad establecida por la marca con una atención eficiente y precisa.
Buscamos a una persona especialista en servicio técnico que pueda dar apoyo dentro del departamento tanto en el back office (gestionando la parte administrativa de resolución de incidencias, reparaciones, garantías, etc.) como en la parte de taller (reparaciones, resolución de problemas técnicos básicos, pruebas, comprobaciones, etc.) así como apoyo en información técnica del producto a diferentes departamentos relacionados.
FUNCIONES Resolución de incidencias, fundamentalmente del canal aftermarket (tiendas). Resolución de preguntas técnicas. Contestación de tickets (consultas técnicas, de producto, compatibilidades relacionadas con una venta, etc.) Asignación de tickets a otros departamentos. Atención al cliente por correo electrónico y llamadas telefónicas. Registro de información de incidencias. Recopilación de material defectuoso de los diferentes DSB. Comprobación, clasificación y registro del material defectuoso. Reparaciones de determinados componentes así como su gestión administrativa. Soporte a otros departamentos con resolución de dudas sobre cuestiones técnicas. Apoyo a las ventas en la preparación y organización de presentaciones a clientes con productos existentes y nuevos coordinado con los Product Manager. Apoyo a formaciones y eventos. Apoyo en la identificación e implementación de mejora de procesos de servicio técnico. REQUISITOS Experiencia mínima de un año en posición similar con trato al público/Call Center. Alto conocimiento de los componentes de la bicicleta. Nociones de mecánica, hidráulica y electrónica en general. Experiencia en la configuración de wearables y otros dispositivos electrónicos como potenciómetros. Habituado al manejo de herramientas de gestión de un servicio de atención al cliente (Ticket System, CRM…) Manejo de SAP. Manejo del paquete Office 365. Capacidad organizativa. Buen nivel de comunicación. Habilidad trabajando en equipo en organizaciones transversales y multiculturales. Vocación de servicio y resiliencia a la frustración. Se valorará nivel de inglés fluido, residencia cercana al centro de trabajo y disponibilidad de vehículo propio para acceder al centro de trabajo. QUÉ OFRECEMOS Te incorporarás a un equipo joven y dinámico con muy buen ambiente de trabajo en una empresa de reconocido prestigio dentro del sector ciclismo. Formación interna a cargo de la empresa. Posibilidades de promoción interna. Horario laboral: De lunes a jueves de 08:30 h a 18:00 h y los viernes de 09:00 a 15:00 h. 21 días laborables de vacaciones más el 24 y el 31 de diciembre. Posibilidad de teletrabajo los viernes. Asistencia a algún atractivo evento de manera muy esporádica en fin de semana. Retribución según valía del/la candidato/a.
#J-18808-Ljbffr
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Especialista En Servicio Técnico de Alta Gama
hace 2 días
Ajalvir, España Rotorbike A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa líder en el sector del diseño, fabricación y distribución de componentes para bicicletas busca a un Especialista en Servicio Técnico para nuestro equipo.Tareas PrincipalesResolución de incidencias en el canal de servicio postventa.Resolución de preguntas técnicas y asesoramiento a clientes internos y...
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Especialista En Servicio Técnico
hace 1 mes
Ajalvir, España Rotorbike A tiempo completoDESCRIPCIÓNEmpresa líder en su sector dedicada al diseño, fabricación, montaje y distribución de componentes de alta gama para bicicletas.Desde el Servicio Técnico Postventa damos soporte técnico tanto al cliente interno (diferentes departamentos de la compañía como ventas, marketing, calidad o ingeniería) como externo (canales B2B, B2C y OEM).Con...
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Especialista En Servicio Técnico
hace 3 semanas
Ajalvir, España Rotorbike A tiempo completoDESCRIPCIÓN Empresa líder en su sector dedicada al diseño, fabricación, montaje y distribución de componentes de alta gama para bicicletas.Desde el Servicio Técnico Postventa damos soporte técnico tanto al cliente interno (diferentes departamentos de la compañía como ventas, marketing, calidad o ingeniería) como externo (canales B2B, B2C y OEM).Con...
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Especialista en Ventas y Representación
hace 2 semanas
Ajalvir, España Lanema A tiempo completoResumen del EmpleadoLanema busca un especialista con experiencia probada en ventas, gustos por el área de representación y conocimientos sobre la zona residencial Ajalvir.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una de las 100 Mejores Empresas para Trabajar en Portugal. Estamos orgullosos de ofrecer este lugar de trabajo a nuestros empleados.SalarioLa...
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Técnico de Servicio de Automoción con Experiencia
hace 3 semanas
Ajalvir, España Areajob Spain Ett Sl A tiempo completo**Resumen del puesto**La empresa Areajob Spain Ett Sl busca a un técnico de servicio de automoción experimentado para unirse a su equipo en Paracuellos del Jarama. **Salario y beneficios**Se ofrece un salario competitivo, un contrato directo con la empresa y una jornada completa de trabajo. **Descripción del trabajo**Como técnico de servicio de...
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Especialista en Inspección Reglamentaria y Mecánica
hace 4 semanas
Ajalvir, España Sci, Servicios De Control E Inspeccion A tiempo completoLa empresa SCI, Servicios de Control e Inspección, busca un/a Especialista en Inspección Reglamentaria y Mecánica para su delegación en Ajalvir-Madrid. En esta posición, serás responsable de realizar inspecciones de alta calidad en instalaciones y equipos, garantizando la seguridad y sostenibilidad de nuestras operaciones. No es necesario tener...
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Ajalvir, España Inetum A tiempo completoPerfil del trabajoEn Inetum, necesitamos un Técnico/a de Sistemas y Workplace con conocimientos avanzados para participar en servicios orientados al sector aeronáutico. Nuestro objetivo es incorporar a una persona que pueda aportar habilidades y conocimientos en inglés, sistemas de Microsoft, IAM, directorio activo, Sharepoint, gestión de dispositivos y...
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Especialista en Ensayos No Destructivos
hace 4 semanas
Ajalvir, España Sci Sa A tiempo completoDescripción del puesto:Somos una empresa líder en soluciones de alta calidad, seguridad y sostenibilidad que busca un adjunto a la Dirección Técnica para su equipo de Madrid.Tenemos la misión de evaluar y garantizar la integridad de materiales y estructuras sin causar daños, contribuyendo a la seguridad y calidad industrial. Funciones principales: 1....
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Ajalvir, España Sci Sa A tiempo completoSCI es una empresa española fundada en 1985 dedicada a los ensayos no destructivos, la inspección reglamentaria e industrial, el control de calidad y laboratorio metalúrgico.Somos una empresa líder en soluciones de alta calidad, seguridad y sostenibilidad, posicionada tanto a nivel nacional como internacional y nuestros valores de integridad,...
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Técnico en Diseño y Aplicación de Vinilos
hace 2 días
AJALVIR, España Eurofirms A tiempo completoBuscamos a un/a Técnico en Diseño y Aplicación de Vinilos para incorporarse en nuestro equipo en el centro de Ajalvir. En Eurofirms, nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes del sector de rotulación e imagen corporativa.Sobre la VacanteLa persona seleccionada realizará diversas funciones relacionadas con el diseño y...
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Servicio de hipnosis para adelgazar
hace 5 días
Ajalvir (Madrid), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completoEstoy buscando a una psicologa especialista en hipnosis para tratar el tema de la comida. Creo que tengo ansiedad y adiccion al azucar y a la comida basura. La uso como premio y eso me lleva a comer comida poco saludable por las noches. Soy capaz de pararlo unos dias pero luego vuelvo a la misma, dinamica. ¿Cuál es el motivo(s) para hacer...
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Tecnico de sistemas y workplace experto
hace 3 semanas
Ajalvir, España Inetum A tiempo completoDescripción del puesto Somos Inetum, un grupo internacional de consultoría digital ágil con 27.000 profesionales en 26 países. Estamos buscando a un/a Técnico/a de Sistemas y Workplace que se integre en nuestro equipo ubicado en Ajalvir, Madrid para participar en servicios orientados al sector de la Aeronáutica. Requisitos: Inglés avanzado;...
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Especialista en Construcción Metálica
hace 4 semanas
Ajalvir (Madrid), España domestiko A tiempo completoDescripción del Empleo En Domestiko, estamos buscando un profesional experto en construcción metálica para unirse a nuestro equipo. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades y contribuir a proyectos innovadores. Información General El especialista en construcción metálica será responsable de diseñar, construir y mantener estructuras...
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Técnico de sistemas y workplace H/M
hace 6 meses
Ajalvir, España Inetum A tiempo completoPerfil Desde la línea de Sistemas de Inetum Norte, precisamos incorporar, en nuestra delegación, un perfil de Técnico/a de Sistemas y Workplace. Pensamos en titulados/as superiores, que puedan aportar conocimientos y habilidades en: - Inglés avanzado- Conocimientos de Sistemas de Microsoft- IAM- Directorio activo- Sharepoint- Gestión de...
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Ajalvir, España Rotorbike A tiempo completoEmpresa líder en el sector de bicicletas de alta gama busca incorporar un/a experto/a en SAP Business ByDESING.Descripción del puesto:En dependencia de la dirección de Sistemas, el objetivo de la posición será comprender los requisitos de los clientes internos y proponer soluciones que respalden esas necesidades, coordinando las repercusiones en el...
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AJALVIR, España Eurofirms A tiempo completoEn Eurofirms estamos buscando a un/a impresor/a digital para trabajar en nuestra empresa del sector de imagen corporativa y rotulación. La ubicación es en Ajalvir, una zona con fácil acceso por vehículo propio debido a su situación geográfica.Entre las responsabilidades principales encontramos:Operar plotter de vinilo de manera eficiente.Preparar y...
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Técnico de Instalación y Mantenimiento de Aire Acondicionado
hace 2 semanas
Ajalvir (Madrid), España Cronoshare A tiempo completoEstamos buscando un técnico experimentado en instalación y mantenimiento de aire acondicionado para unirnos al equipo de Cronoshare. El puesto ofrece la oportunidad de trabajar con una variedad de equipos y clientes, brindando servicios de alta calidad.Descripción del trabajoComo técnico de instalación y mantenimiento de aire acondicionado, su...
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Técnicos en Cristales para Instalaciones Residenciales
hace 2 semanas
Ajalvir (Madrid), España Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca un Técnico en Cristales para realizar la sustitución de cristales rayados en puertas y ventanas. Se requiere habilidad para trabajar con elementos de vidrio y garantizar una relación calidad-precio adecuada. El tipo de trabajo involucrado es principalmente de reparación y mantenimiento, por lo que se busca a alguien flexible y dispuesto...
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Técnico Especializado en Inspección Reglamentaria
hace 4 semanas
Ajalvir, España Sci, Servicios De Control E Inspeccion A tiempo completoLa empresa SCI, Servicios De Control E Inspeccion, es una entidad española fundada en 1985 que se especializa en la inspección reglamentaria e industrial, así como en el control de calidad y los ensayos destructivos y no destructivos.Nuestra empresa se distingue por ofrecer soluciones de alta calidad, seguridad y sostenibilidad, tanto a nivel nacional...
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Técnico de Inspección Reglamentaria Ascensorista
hace 4 semanas
Ajalvir, España Sci Sa A tiempo completoOferta de Empleo: Inspector de AscensoresEn SCI, empresa líder en soluciones de alta calidad, seguridad y sostenibilidad, estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de inspección reglamentaria de ascensores. Si tienes una formación mínima en CFGS vinculados con la electricidad o ingeniería eléctrica, ¡esta es tu oportunidad!Funciones...