Responsable De Servicio Contact Center Valladolid

hace 3 días

Valladolid, España Madison Mk A tiempo completo

Somos un grupo internacional de Empresas de Servicios de Marketing.
Ayudamos a las empresas a relacionarse con sus clientes de manera eficaz y eficiente con el objetivo de mejorar y aumentar sus resultados.Buscamos incorporar en nuestro equipo de BPO Operaciones una persona en el puesto de Responsable de Servicio .¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Gestionar y supervisar el correcto desarrollo de los servicios encomendados desde la Dirección de Operaciones, optimizando y asegurando la eficiencia de los recursos utilizados.
Trabajarás con el apoyo de tu Gerente de operaciones gestionando aquellos proyectos que se te asignen, con atención a diferentes aspectos:Establecimiento y cumplimiento de KPIs y objetivos.Realización de informes y análisis de datos.Toma de decisiones.Gestión de cliente.Gestión y supervisión diaria de las operaciones del call center.¿Qué buscamos en ti?
Experiencia demostrable como Jefe/a de proyecto o Responsable de Servicio de call center o en un puesto similar de más de 2 años.Conocimientos Técnicos: Dominio de plataformas de gestión de clientes Inbound y Outbound (Avaya, Altitude, Presence...).Conocimientos financieros para la gestión de la cuenta de resultados del proyecto (Ingresos, Costes, P&L...).Dominio de la gestión de servicios de atención, con lo que implica: establecimiento de KPIs de operaciones en servicios de outbound y de inbound, gestión y motivación de los equipos.Soporte al Cliente.
Experiencia en la gestión con clientes para el correcto entendimiento y desarrollo de los proyectos que liderará.Habilidad comercial.
Experiencia en aportar soluciones a la venta y correcto entendimiento de los KPIs utilizados para la misma.Ofrecemos:Contrato de trabajo Indefinido a jornada completa.Jornada Laboral con horario flexible.
Viernes con jornada intensiva y Horario de verano intensivo de mañana.Centro de trabajo: Valladolid MADISON ARENA.Trabajarás en una empresa de infinitas posibilidades de crecimiento y en un ambiente excepcional.Desarrollo profesional continuo.Ambiente de trabajo innovador y orientado al crecimiento.Oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y desafiantes."Los procesos de selección se llevaran a cabo siguiendo los criterios de igualdad de oportunidades con perspectiva de género, neutralidad y transparencia"#J-18808-Ljbffr

  • Gerontólogo/A: Trabajador/a de Servicios Sociales en Valladolid

    hace 2 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Comunidad De Rr Angelicas De Valladolid A tiempo completo

    **Descripción del empleo**La Comunidad De Rr Angelicas De Valladolid busca incorporar a su equipo a un(a) Gerontólogo/a para cubrir el puesto vacante en la comunidad.El Gerontólogo/a será responsable de mantener la higiene personal de las personas usuarias, proporcionar y administrar los alimentos, realizar cambios posturales y colaborar con las...

  • Asesor De Servicio-Responsable Taller

    hace 2 meses

    Valladolid, España Jucauto Valladolid A tiempo completo

    Empresa JUCAUTO VALLADOLIDDescripción de la empresa Taller multimarca de Mecánica, Chapa y Pintura con más de 20 años en el sector.Ubicación Provincia : Valladolid Población : ZaratanDescripción del puesto vacanteNombre del puesto ASESOR DE SERVICIO-RESPONSABLE TALLERCategoría Técnicos (no titulados)Sector Talleres mecánicos/reparación...

  • Responsable de Servicio y Coordinación en Taller

    hace 2 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Jucauto Valladolid A tiempo completo

    La empresa Jucauto Valladolid, con más de 20 años de experiencia en el sector, busca a un profesional para cubrir el puesto de Ayudante de Recepción y Coordinador de Servicios en su taller multimarca de mecánica, chapa y pintura.Sobre la empresaNuestra empresa es una referencia en el sector de la reparación de vehículos y nos apasiona ofrecer servicios...

  • Asesor De Servicio-Responsable Taller

    hace 2 meses

    Valladolid, España Jucauto Valladolid A tiempo completo

    Empresa JUCAUTO VALLADOLIDDescripción de la empresa Taller multimarca de Mecánica, Chapa y Pintura con más de 20 años en el sector.Ubicación Provincia : Valladolid Población : ZaratanDescripción del puesto vacante Nombre del puesto ASESOR DE SERVICIO-RESPONSABLE TALLERCategoría Técnicos (no titulados)Sector Talleres mecánicos/reparación...

  • Asesor de Servicio-responsable Taller

    hace 3 meses

    Zaratán, Valladolid provincia, España JUCAUTO VALLADOLID A tiempo completo

    **Empresa** JUCAUTO VALLADOLID **Descripción de la empresa** Taller multimarca de Mecánica,Chapa y Pintura con más de 20 años en el sector. **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Zaratan** **Descripción del puesto vacante** **Nombre del puesto** ASESOR DE SERVICIO-RESPONSABLE TALLER** **Categoría** Tecnicos ( no titulados...

  • Agente De Call Center

    hace 1 mes

    Valladolid, España Iman Temporing Ett, S.L. A tiempo completo

    Descripción de la ofertaDuración de la oferta: hasta el 18/12/2024.FuncionesDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico, flexible y con grandes posibilidades de desarrollo?¡Este es tu...

  • Asistente Administrativo a Tiempo Parcial en Valladolid

    hace 4 días

    Valladolid, Valladolid, España Tecnohidraulica Valladolid A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:">Tecnohidraulica Valladolid es una empresa líder en venta, instalación, reparación y alquiler de sistemas de bombeo. Con sede en Valladolid Capital, nuestra empresa se enfoca en ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes.Sobre el Puesto:">Buscamos un Asistente Administrativo a tiempo parcial para unirse...

  • Agente De Call Center

    hace 1 mes

    Valladolid, España Iman Temporing Ett, S.L. A tiempo completo

    Descripción de la ofertaDuración de la oferta: hasta el 18/12/2024.FuncionesDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico, flexible y con grandes posibilidades de desarrollo?¡Este es tu...

  • Administrador de Oficina en Valladolid con Estabilidad

    hace 3 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Sifu Valladolid A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de Facility socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4500 profesionales, el 87% con alguna discapacidad, brindamos servicio a más de 1600 clientes y estamos presentes en España y Francia.Buscamos a un administrador/a para...

  • Trabajador de Limpieza con Vehículo en Valladolid

    hace 1 semana

    Valladolid, Valladolid, España Sifu Valladolid A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo pionero en la prestación de Servicios de Facility socialmente responsables.Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% de los cuales tienen alguna discapacidad, ofrecemos servicio a más de 1.600 clientes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como trabajador de limpieza en las...

  • Telemarketing y Ventas en Valladolid

    hace 6 días

    Valladolid, Valladolid, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, empresa de servicios de recursos humanos líder en soluciones para empleados temporales y búsqueda de trabajo permanente, creemos que podemos ayudarte a encontrar tu carrera ideal. Nuestra misión: cuidar de ti y potenciar tu futuro profesional. Estamos buscando un perfil comercial con orientación al cliente, identificación de oportunidades...

  • Operador de Plegadora y Máquinas CNC Industrial en Valladolid

    hace 3 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Valladolid A tiempo completo

    En una destacada empresa del sector del metal en Valladolid, buscamos un/a Operador/a experto/a en plegadoras y máquinas CNC para un puesto crucial. Resumen del puesto:Abastecimiento y mantenimiento de las máquinas.Control y supervisión de la producción.Experiencia en operación de plegadoras de CNC y manejo de materiales con puente grúa.Precio estimado...

  • Vendedor/a de Servicios para Clientes en Valladolid

    hace 3 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Gigroup A tiempo completo

    Gi Group, la empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, busca a un Vendedor/a de Servicios para Clientes en su sede de Valladolid. La oportunidad laboral que te ofrecemos es ideal para aquellos que buscan una carrera profesional en el ámbito comercial y estarán motivados por las perspectivas de estabilidad y crecimiento.Sobre nosotros:Nos...

  • Comercial Y Ventas Teleoperador/A Yoigo Valladolid

    hace 1 semana

    Valladolid, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad laboral diferente? Desde IMAN TEMPORING, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.Seleccionamos para importante Call Center de Valladolid capital teleoperadores/as con incorporación inmediata para trabajar de lunes a viernes en horario de 14.00 a 20.00. El trabajo consiste en captación de...

  • Limpieza de Instalaciones: Un Rol Dinámico en VALLADOLID

    hace 2 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Sifu Valladolid A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, un centro especializado en servicios de Facility que brinda soluciones socialesmente responsables.Nuestro objetivo es ofrecer experiencias laborales innovadoras para personas con discapacidad.En este contexto, estamos buscando a alguien dinámico y experimentado para ocupar el puesto de limpieza en nuestras instalaciones ubicadas en la zona...

  • Responsable de Taller

    hace 22 horas

    Valladolid, España Masanés Servindustria, SAU A tiempo completo

    **Empresa** Masanés Servindustria, SAU **Descripción de la empresa** Nos dedicamos ofrecer servicios de mantenimientos preventivos y correctivos de la maquinaria industrial de nuestros clientes, en el ámbito del transporte horizontal y vertical de materiales sólidos y a granel. **Ubicación** **Provincia**: Valladolid **Población**: Valladolid...

  • Comercial Y Ventas Teleoperador/A Yoigo Valladolid

    hace 1 semana

    Valladolid, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completo

    Desde IMAN TEMPORING, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamosTalentoConLasOportunidades.Seleccionamos para importante Call Center de Valladolid capital Teleoperadores/as con incorporación inmediata para trabajar en turno de tarde de lunes a viernes. El trabajo consiste en ofrecer distintos productos de...

  • Administrador/a de Oficina en Valladolid

    hace 1 semana

    Valladolid, Valladolid, España Sifu Valladolid A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.Nuestra empresa busca un Administrador/a para trabajar en...

  • Operador de Contacto Comercial

    hace 1 semana

    Valladolid, Valladolid, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Iman Temporing Ett, S. L.\rEstamos buscando a un/una teleoperador/a para un importante Call Center en Valladolid Capital. La persona seleccionada deberá realizar tareas relacionadas con la captación de nuevos clientes y la gestión de incidencias y traspaso de llamadas.">Contrato temporal con posibilidad de indefinidoCampus: Valladolid,Jornada parcial de...

  • Limpieza Profesional en VALLADOLID

    hace 1 semana

    Valladolid, Valladolid, España Sifu Valladolid A tiempo completo

    Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios de limpieza socialmente responsables.Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.Estamos buscando un operario/a de limpieza para trabajar en...