Call Center Representative
hace 6 días
.Position OverviewMCI is a leading Business Process Outsourcing (BPO) company that specializes in delivering tailored solutions to meet the diverse needs of our clients. With a commitment to excellence and a focus on innovation, we have established ourselves as a trusted partner in the industry.We are looking for call center representatives to support inbound and outbound customer service and sales projects for a wide variety of clients. In this role, you will handle inbound inquiries, make outbound calls to existing customers to assist with customer service questions, and up-sell customers on new products and services. There are a wide variety of project openings with some of the most recognizable brands in the world. Candidates should be natural problem solvers who continuously strive to provide excellent customer service and extraordinary customer satisfaction.This is a great opportunity for you to start your career with our growing team, and with our industry-leading training, you are sure to grow. Prior contact center experience is not required; candidates experienced in customer service industries, such as servers, bartenders, and retail associates, are encouraged to applyTo be considered for this position, you must complete a full application on our company careers page, including screening questions and a brief pre-employment test.POSITION RESPONSIBILITIES WHAT DOES SOMEONE IN THIS ROLE ACTUALLY DO?In this role, you handle inbound and outbound calls, helping to support customer service, technical support, and customer sales interactions. It requires you to interact with hundreds of customers each week across the country to resolve support issues, sell new products and services, and ensure a best-in-class customer experience.In addition to providing exceptional service, you will need to be a confident, fully engaged team player dedicated to bringing a positive and enthusiastic outlook to work each day.Key Responsibilities Handle inbound and outbound contacts in a courteous, timely, and professional manner.Ensure first-call resolution through problem-solving and effective call handling.Research systems to find missing information as applicable; coordinate with other departments to resolve issues when needed.Accurately document and process customer claims in appropriate systems.Lead fact-finding discussions to determine the best options for the customer.Utilize knowledge base and training to accurately answer customer questions while following all required scripts, policies, and procedures.Comply with requirements surrounding confidential information and personal information.Escalate customer issues to the appropriate staff and managers for resolution as needed.Attend meetings and training and review all new training material to stay up-to-date on program knowledge, systems, and processes.Adhere to all attendance and work schedule requirements
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Call Center Representative
hace 4 semanas
Jerez de la Frontera, España Mci A tiempo completo.Pampanga, PHJOB TYPEFull-TimePAY TYPESHourlyPosition OverviewMCI is a leading Business Process Outsourcing (BPO) company that specializes in delivering tailored solutions to meet the diverse needs of our clients. With a commitment to excellence and a focus on innovation, we have established ourselves as a trusted partner in the industry.We are looking for...
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Call Center Representative
hace 4 semanas
Jerez de la Frontera, España Mci A tiempo completo.Pampanga, PHJOB TYPEFull-TimePAY TYPESHourlyPosition OverviewMCI is a leading Business Process Outsourcing (BPO) company that specializes in delivering tailored solutions to meet the diverse needs of our clients. With a commitment to excellence and a focus on innovation, we have established ourselves as a trusted partner in the industry.We are looking for...
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Supervisor/a de Call Center
hace 4 meses
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoSupervisor/a de teleoperadores/as de call center. Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. Estudios Superiores Conocimientos de Ofimática a nível usuario Conocimientos básicos de Internet Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. Liderazgo Iniciativa Comunicación Toma de...
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Supervisor/a de Call Center
hace 3 meses
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoSupervisor/a de teleoperadores/as de call center. Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. Estudios Superiores Conocimientos de Ofimática a nível usuario Conocimientos básicos de Internet Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. Liderazgo Iniciativa Comunicación Toma de...
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Supervisor/A De Call Center
hace 3 meses
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoSupervisor/a de teleoperadores/as de call center.Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos.Estudios SuperioresConocimientos de Ofimática a nível usuarioConocimientos básicos de InternetConocimiento comercial de productos y servicios del cliente.LiderazgoIniciativaComunicaciónToma de decisionesOrientación al...
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Teleoperadores/as de Call Center
hace 4 meses
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Campaña humanitaria. Captar socios/as por teléfono. Es imprescindible tener el certificado de discapacidad(+33%) Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente...
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Teleoperadores/as de Call Center. Captar
hace 4 meses
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Teleoperadores/as de Call Center. Captar
hace 3 meses
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Operadores de Call Center
hace 2 semanas
Jerez, Cádiz, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoCampaña Humanitaria: Buscamos Teleoperadores/as para Call CenterEn Transmitel Contact Center S.L., estamos buscando personas con ganas de trabajar para unirse a nuestra campaña humanitaria. Nuestra empresa, con sedes en Jerez, Sevilla, Málaga y Madrid, ofrece un ambiente laboral estable y una oportunidad para desarrollar habilidades en venta telefónica y...
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Operadores de Call Center
hace 2 semanas
Jerez, Cádiz, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoCampaña Humanitaria: Buscamos Teleoperadores/as para Call CenterEn Transmitel Contact Center S.L., estamos buscando personas con ganas de trabajar para unirse a nuestra campaña humanitaria. Nuestra empresa, con sedes en Jerez, Sevilla, Málaga y Madrid, ofrece un ambiente laboral estable y una oportunidad para desarrollar habilidades en venta telefónica y...
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Call Center Representative
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España Mci A tiempo completo.Full-TimePAY TYPESHourlySALARY?19,000.00APPLICATION DETAILSNo Resume Required, Entry-LevelPosition OverviewCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE SUPPORTING COMMERCIAL AND PUBLIC SECTOR CLIENTSWe are looking for Customer Service Representatives to support inbound customer service, help desk, and back-office processing representatives for commercial and public...
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Call Center Representative
hace 2 semanas
Jerez de la Frontera, España Mass Markets A tiempo completo.Position OverviewCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE SUPPORTING COMMERCIAL AND PUBLIC SECTOR CLIENTSWe are looking for Customer Service Representatives to support inbound customer service, help desk, and back-office processing representatives for commercial and public sector support positions. In this role, you will handle inbound inquiries, troubleshoot basic...
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Supervisor/a de Call Center
hace 2 semanas
Jerez, Cádiz, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Transmitel Contact Center S.L., estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor/a de Call Center. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestra empresa, ya que se encarga de liderar a un equipo de operadores de atención al cliente y garantizar la calidad de los servicios que...
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Supervisor/a de Call Center
hace 2 semanas
Jerez, Cádiz, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Transmitel Contact Center S.L., estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor/a de Call Center. Este puesto es fundamental para el éxito de nuestra empresa, ya que se encarga de liderar a un equipo de operadores de atención al cliente y garantizar la calidad de los servicios que...
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Supervisor/A De Call Center
hace 4 meses
Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoSupervisor/a de teleoperadores/as de call center.Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos.Estudios SuperioresConocimientos de Ofimática a nível usuarioConocimientos básicos de InternetConocimiento comercial de productos y servicios del cliente.LiderazgoIniciativaComunicaciónToma de decisionesOrientación al...
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Customer Service Representative
hace 4 semanas
Jerez de la Frontera, España Gratitude Philippines A tiempo completoEmailAccount: International Food Delivery Campaign | Voice AccountMust have 1 year of customer-facing/customer service experience (BPO/Non-BPO).Must complete 2 years of tertiary or college education (with no back subjects).Lives within the proximity of La Union, Pangasinan, Ilocos Regions, or Baguio (2-3 hours away from our site).Salary: 11K -...
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Formador/a para Call Center
hace 2 semanas
Jerez, Cádiz, España Sojetel A tiempo completoDescripción del PuestoSojetel busca un formador/a para Call Center con certificado de discapacidad para incorporar en el desarrollo de una campaña humanitaria. Se requiere una persona con ganas de trabajar y experiencia en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación.ResponsabilidadesTeleoperar en Call Center.Desarrollar campaña...
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Formador/a para Call Center
hace 2 semanas
Jerez, Cádiz, España Sojetel A tiempo completoDescripción del PuestoSojetel busca un formador/a para Call Center con certificado de discapacidad para incorporar en el desarrollo de una campaña humanitaria. Se requiere una persona con ganas de trabajar y experiencia en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación.ResponsabilidadesTeleoperar en Call Center.Desarrollar campaña...
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Call Center Representative
hace 2 semanas
Jerez de la Frontera, España Mci A tiempo completoFull-TimePAY TYPES: HourlySALARY: $19,000.00APPLICATION DETAILS: No Resume Required, Entry-LevelPosition Overview:CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE SUPPORTING COMMERCIAL AND PUBLIC SECTOR CLIENTSWe are looking for Customer Service Representatives to support inbound customer service, help desk, and back-office processing representatives for commercial and...
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Inbound Call Center Agent
hace 1 mes
Jerez de la Frontera, España Mci A tiempo completo.Pampanga, PHJOB TYPEFull-TimePAY TYPESHourlyPosition OverviewMCI is a leading Business Process Outsourcing (BPO) company that specializes in delivering tailored solutions to meet the diverse needs of our clients. With a commitment to excellence and a focus on innovation, we have established ourselves as a trusted partner in the industry.We are looking for...