Boutique Sales Associate Outlet Las Rozas

hace 2 meses


Madrid, España Montblanc North America A tiempo completo

Madrid, MD, ES

Fixed Term

Since MONTBLANC revolutionized writing culture in 1906 with the first spill-proof fountain pen, we have been known for outstanding craftsmanship, highest aesthetics, and innovative solutions. And we keep pushing the boundaries. We combine the best of tradition, technology and design in writing instruments, watches, leather goods, new technologies and selected accessories. With our name and in our emblem, we embody this mission: to implement bold ideas with outstanding craftsmanship and create refined products for people with highest expectations. In doing so, we are at the forefront of technology and design, drawing on the passion of more than 3,000 employees and living a culture that - like our products - inspires people to unleash their potential, to thrive and to achieve.

JOB TITLE: Boutique Sales Associate - Outlet Las Rozas Village (Christmas Support)

MAIN PURPOSE

Maximizar el rendimiento de la boutique, a través de la consecución de ventas, y del alcance de los objetivos estratégicos, siendo su objetivo mas importante el de realizar la venta de los productos, y aconsejar a los clientes con el fin de garantizar un servicio de calidad exquisito según las normas exigidas por la Compañía.

Tiene predisposición a la mejora continua de sus técnicas de venta, a ampliar sus conocimientos de marca y producto y a perfeccionar su servicio al cliente.

Aconseja a los clientes con el fin de garantizar un servicio de calidad exquisito, según las normas exigidas por Montblanc.

Mantiene una relación cordial y respetuosa con sus colegas, que garantiza el adecuado funcionamiento de la Boutique, interactuando y prestándoles su apoyo siempre que es necesario.

Se responsabiliza de la seguridad del producto y siempre respeta las directrices de la marca y del Boutique Manager.

KEY RESPONSIBILITIES

Gestionar la venta de los productos

Alcanzar los objetivos de ventas marcados

Manejar el proceso de venta según el tipo de cliente

Aconsejar al cliente y garantizar su satisfacción

Desarrollo de iniciativas de venta

Asegurar las relaciones con los clientes (acuerdos, servicio) según las normas de la Marca

Gestionar la comunicación con los clientes (mailings, acciones clientes VIP, atención telefónica, etc.)

Incrementar la base de datos de clientes aportando todas las informaciones relevantes del mismo

Hacer seguimiento de los ficheros de clientes

Gestión de las reclamaciones de los clientes junto con el ABM

Mantener permanentemente en aplicación las normas de presentación de la Marca:

Apariencia personal y uniforme

Apariencia lujosa de la Boutique y de los productos presentes (vitrinas y mostradores)

Respetar y asegurar la implementación de todas las campañas marketing

Participación activa en la organización de eventos

Funcionamiento de la Boutique:

Asegurar el funcionamiento de la Boutique en caso de ausencia de sus compañeros

Polivalencia para las tareas de caja y de almacén

Asegurarse de que todas las ventas estén procesadas correctamente en el sistema informático

Gestión de producto

Participación en los inventarios

Prevenir posibles pérdidas

Chequeo de recepción de mercancía

Preparación de envío de mercancía

Transfer informático de mercancía

Gestión de la información

Proporcionar todas las informaciones necesarias a la dirección de tienda para elaborar informes

Participación activa en las reuniones de equipo

Participación activa en los trainings

Respetar todos los plazos establecidos por la empresa para la comunicación de asuntos laborales (solicitud de vacaciones, altas y bajas medicas, ausencias, etc.)

Pre-requisitos del puesto

Formación básica: Experiencia en ventas

Conocimientos especifico del producto y de la Marca

Experiencia profesional en ventas (retail- luxury field)

Otras competencias

Capacidad de impacto y comunicación con clientes

Orientación al servicio – Capacidad de detección de las necesidades del cliente

Sentido de la responsabilidad e iniciativa

Excelente apariencia y presentación

Richemont is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

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    Descripción del puesto:Buscamos una persona con experiencia en ventas y conocimientos específicos del producto y de la marca Montblanc para ocupar el puesto de Boutique Sales Associate - Outlet Las Rozas Village. El objetivo principal es maximizar el rendimiento de la boutique, a través de la consecución de ventas y del alcance de los objetivos...


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  • Stock Operator

    hace 1 mes


    Madrid, España Valentino A tiempo completo

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    hace 2 meses


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    hace 3 semanas


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    At HUGO BOSS, we are seeking a skilled sales associate to join our team in our BOSS Outlet Store located in Las Rozas Village. As a sales associate, you will be responsible for providing exceptional customer service and meeting sales targets.Key Responsibilities:Maximise every selling opportunity to achieve store and individual sales targets and KPI...

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    hace 2 meses


    Madrid, España Maison Valentino A tiempo completo

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    hace 3 semanas


    Madrid, España Importante Empresa Del Sector A tiempo completo

    .Barcelona, CT, ES - Permanent. Founded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments, and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition, and craftsmanship. With more than 25 subsidiaries and 600 boutiques,...

  • Store Manager

    hace 4 semanas


    Las Rozas de Madrid, España Isabel Marant A tiempo completo

    Isabel Marant is looking for a Store Manager to lead its team of the outlet Las Rozas.As a Store Manager, your main missions are the following:Contribution to the development of our brand by providing a unique in-store experience, promoting the brand image.Organization of the store: current administration, planning, HR reporting, visual merchandising, stock...


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    hace 1 semana


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