Comercial De Call Center

hace 3 días


Valencia, España La Tienda Home A tiempo completo

ASESOR COMERCIAL DE CALL CENTER

Resumen
Nuestra misión en el Departamento Comercial es escuchar y guiar a nuestro cliente para que consiga elegir el mejor producto que se ajuste a sus necesidades, garantizando así una compra satisfactoria.
Para ello buscamos UN/A ASESOR/A COMERCIAL para completar el equipo de trabajo de nuestro CALL CENTER, ubicado en Gandía.
Si disfrutas con la atención al cliente y la venta, eres una persona dinámica, atenta y resolutiva, éste es tu equipo.
Buscamos personas que disfruten con el trabajo directo con el cliente, con ganas de aportar ideas y mejoras en los procesos de sus funciones.
Con actitud colaborativa, optimista, honesta, orientada al aprendizaje, al cliente y a la calidad, así como al desarrollo tanto personal como profesional.
Que valore el buen clima de trabajo y participe de forma activa en su mejora.
**Responsabilidades**:

- Atención directa al cliente.
Principalmente, vía telefónica.
Además, atendemos vía

Whatsapp.
- Asesorar al cliente en su compra basada en un conocimiento especializado del producto.
- Atención a los clientes en el proceso de compra completo, y en los pasos concretos que lo necesiten a través de los diferentes medios.
- Gestión comercial administrativa en relación con los pedidos (seguimiento de pedidos, soporte en la financiación, información sobre incidencias del cliente).
- Mantenimiento del sistema interno de información de los clientes con los que se contacta (CRM) y de la gestión de la tienda (ERP).
Necesitamos una persona con
- Experiência previa de al menos 2 años en puesto similar.
- Conocimientos relacionados con la atención al cliente, comercio o marketing.
- Orientación a la venta y al cliente.
- Fluidez en el manejo de programas informáticos de gestión administrativa/comercial.
- Habilidades comunicativas tanto de forma oral como escrita.
- Alta capacidad de aprendizaje y agilidad en la realización de las tareas.
- Idiomas: valorable inglés B2.
- Disponibilidad en horario comercial.
El puesto
- Contrato indefinido
- Jornada completa en horario comercial y turnos de trabajo rotativos de lunes a domingo, con dos días de descanso.
o Horario entre las 9h y las 20h, con 2h de descanso para comer.
- Turno de fin de semana, 1 vez al mes, aproximadamente.
- Salario: o Fijo de 15.500€ brutos/ anuales, distribuidos en 12 pagas.
o Comisiones mensuales.
o Turnos de festivos remunerados.
- Plan de acogida inicial previo al trabajo para formación de producto y procedimientos de trabajo.
Contrato desde el inicio de la formación.
- Formación interna y continua.
- Fecha prevista de incorporación: agosto.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: A partir de 15.500,00€ al año

Horario:

- Turno de 8 horas

Retribución complementaria:

- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones

Experiência:

- Asesor comercial: 1 año (Deseable)
- Gestión de Call Center: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)



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  • Valencia, España La Tienda Home A tiempo completo

    **Resumen** ¡Únete a nuestro equipo, referente en el mundo del descanso, con más de 20 años de experiência en el sector! En La Tienda Home estamos seriamente comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestro equipo humano. Estos son parte de nuestro ADN laboral, pues para nosotros el talento es el verdadero motor del éxito y, la actitud, el...


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    **Descripción**: Importante empresa del sector de recambios de automocion, busca personal de CALL CENTER para sus instalaciones localizadas en VALENCIA Como Call Center Interno te responsabilizarás de la gestión de venta de productos de recambios para el automóvil, a través de la atención personalizada al cliente en el mostrador de las instalaciones o...


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    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 2**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Buscamos un/a Coordinador/a de call-center para trabajar en empresa del sector educativo ubicada en Valencia....