Turismo Y Restauración Recepcionista Marbella Recepcionista
hace 1 mes
Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.
Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
El Hotel El Fuerte Marbella es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium.
Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.¿Cuáles son las principales funciones?Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales. Check-in y Check-out de clientes.Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).Tratar autorizaciones de clientes RGPD.Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.Cubrir al auditor/a de noche cuando éste descanse.Requisitos mínimosCiclo Formativo Grado Medio/Superior en Alojamiento/Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas.Software de Gestión Hotelera, Office.
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Málaga, España buscojobs España A tiempo completoTurismo y restauración Recepcionista SPA Marbella Recepcionista SPA Descripción del empleo Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos...
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Málaga, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un/a Recepcionista/a para unirse a nuestro equipo en el Hotel El Fuerte Marbella, un establecimiento de 5 estrellas ubicado en el corazón de Marbella. Como Recepcionista/a, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia inolvidable.Funciones del...
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Recepcionistas, conserjes
hace 1 mes
Marbella (Málaga), España domestiko.com A tiempo completoEncuentra ofertas de empleo para recepcionistas, conserjes. ¡Nuevas oportunidades en Marbella publicadas en octubre! Inscríbete gratis.
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Recepcionistas, conserjes
hace 4 semanas
Marbella (Málaga), España domestiko.com A tiempo completoEncuentra ofertas de empleo para recepcionistas, conserjes. ¡Nuevas oportunidades en Marbella publicadas en noviembre Inscríbete gratis.
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Recepcionistas, conserjes
hace 4 semanas
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Recepcionistas, conserjes
hace 1 mes
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Recepcionistas, conserjes
hace 3 semanas
Marbella (Málaga), España domestiko.com A tiempo completoDescubre las últimas ofertas de empleo para recepcionistas, conserjes. Encuentra nuevas oportunidades laborales en Marbella publicadas este noviembre y accede a trabajos que se ajusten a tu perfil y a lo que buscas. Inscríbete gratis y conecta directamente con empleadores que buscan personal cualificado en este sector. ¡No dejes pasar esta oportunidad de...
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Recepcionistas, conserjes
hace 3 semanas
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Recepcionista de Hotel en Marbella
hace 4 semanas
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Recepcionista - Hotel Palacete De Álamos
hace 1 mes
Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completoRecepcionista - Hotel Palacete de Álamos Málaga Turismo y Deporte de AndalucíaBuscamos un Recepcionista para un hotel en Málaga. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, la gestión de reservas y la coordinación de eventos.Atención al cliente: La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente,...
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Recepcionista - Asistente de Hotel
hace 1 semana
Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo**Sobre la empresa**Turismo y Deporte de Andalucía es un líder en la industria del turismo y deportes, con una presencia sólida en la región de Málaga.**Salario**El salario para este cargo es de aproximadamente €25.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.**Descripción del trabajo**Como Recepcionista - Asistente de...
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Recepcionista - Hotel Palacete De Álamos - (Málaga)
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completoFunciones del RecepcionistaEn Turismo y Deporte de Andalucía, buscamos un recepcionista para nuestro hotel boutique de cuatro estrellas ubicado en el centro de Málaga. Las funciones del cargo incluyen:- Atención al cliente de alta calidad, garantizando una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.- Gestión de reservas, incluyendo la atención y...
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Recepcionista Con Certificado De Discapacidad
hace 5 meses
Málaga, España Cornerjob A tiempo completo**Descripción y responsabilidades**:Desde Fundación Eurofirms estamos seleccionando un/a recepcionista para trabajar en importante hotel ubicado en Málaga y realizar las siguientes funciones: Atención a los clientes. Check in y check out. Entrega de llaves. Gestión de reservas. Control de accesos. Asesoramiento de los servicios del hotel y...
