Turismo Y Restauración Recepcionista Marbella Recepcionista

hace 3 semanas


Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.
Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.
El Hotel El Fuerte Marbella es un histórico establecimiento hotelero de la Costa del Sol de 5 estrellas con una ubicación privilegiada e interiores clásicos contemporáneo con una propuesta gastronómica premium.
Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.¿Cuáles son las principales funciones?Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales. Check-in y Check-out de clientes.Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).Tratar autorizaciones de clientes RGPD.Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.Cubrir al auditor/a de noche cuando éste descanse.Requisitos mínimosCiclo Formativo Grado Medio/Superior en Alojamiento/Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas.Software de Gestión Hotelera, Office.
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  • Málaga, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Recepcionista/a para unirse a nuestro equipo en el Hotel El Fuerte Marbella, un establecimiento de 5 estrellas ubicado en el corazón de Marbella. Como Recepcionista/a, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la responsabilidad de brindarles una experiencia inolvidable.Funciones del...


  • Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Llevarás el control de ingresos y realizarás la gestión de...


  • Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de SPA de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Llevarás el control de ingresos y realizarás la gestión de...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 2 semanas


    Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Oferta Laboral: Recepcionista en Hotel BoutiqueLa empresa Turismo y Deporte de Andalucía busca un recepcionista para su hotel boutique de cuatro estrellas ubicado en el centro de Málaga. Se requiere una persona responsable y con buena capacidad para la comunicación y el trato con el cliente.Funciones del Puesto:Atención al cliente y gestión de...

  • Recepcionistas, conserjes

    hace 2 semanas


    Marbella (Málaga), España domestiko.com A tiempo completo

    Encuentra ofertas de empleo para recepcionistas, conserjes. ¡Nuevas oportunidades en Marbella publicadas en octubre Inscríbete gratis.

  • Recepcionistas, conserjes

    hace 2 semanas


    Marbella (Málaga), España domestiko.com A tiempo completo

    Encuentra ofertas de empleo para recepcionistas, conserjes. ¡Nuevas oportunidades en Marbella publicadas en octubre! Inscríbete gratis.


  • Marbella (Málaga), España domestiko.com A tiempo completo

    Encuentra ofertas de empleo para recepcionistas, conserjes. ¡Nuevas oportunidades en Marbella publicadas en noviembre Inscríbete gratis.


  • Marbella (Málaga), España domestiko.com A tiempo completo

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  • Málaga, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

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  • Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

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  • Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Recepcionista - Hotel Palacete de Álamos Málaga Turismo y Deporte de AndalucíaBuscamos un Recepcionista para un hotel en Málaga. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, la gestión de reservas y la coordinación de eventos.Atención al cliente: La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente,...


  • Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Recepcionista - Hotel Palacete de Álamos - (Málaga)Empresas: Turismo y Deporte de AndalucíaHotel boutique de cuatro estrellas ubicado en el centro de Málaga necesita recepcionista. Se hará cargo de las siguientes funciones:Atención al Cliente.Gestión de reservas: atendiendo y procesando llamadas telefónicas y correos electrónicos.Procesar el...


  • Málaga, Málaga, España AMS CENTRO MEDICO DEL EJERCICIO A tiempo completo

    Descripción del PuestoAMS Centro Médico del Ejercicio busca un profesional para ocupar el puesto de Administrativo-Recepcionista en nuestra ubicación de Marbella.ResponsabilidadesAtender a los pacientes en la recepción del centro médico.Registrar y gestionar citas con el personal sanitario y administrativo.Coordinar y gestionar la documentación y...


  • Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Recepcionista en Hotel Palacete de ÁlamosBuscamos un recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo en el Hotel Palacete de Álamos, ubicado en Málaga, Andalucía. Responsabilidades:Atender a los huéspedes y responder a sus preguntas y solicitudes.Recepcionar a los huéspedes y asignarles habitaciones.Manejar la recepción y el registro de los...


  • Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Recepcionista en Hotel Palacete de ÁlamosBuscamos un recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo en el Hotel Palacete de Álamos, ubicado en Málaga, Andalucía. Responsabilidades:Atender a los huéspedes y responder a sus preguntas y solicitudes.Recepcionar a los huéspedes y asignarles habitaciones.Manejar la recepción y el registro de los...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Recepcionista **Descripción del Puesto** Se busca un recepcionista para trabajar en el Hotel Palacete de Álamos, ubicado en Málaga. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al público y será capaz de proporcionar un servicio de alta calidad a los huéspedes. **Responsabilidades** * Atender a los huéspedes y responder a sus necesidades *...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

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  • Málaga, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completo

    Funciones del RecepcionistaEn Turismo y Deporte de Andalucía, buscamos un recepcionista para nuestro hotel boutique de cuatro estrellas ubicado en el centro de Málaga. Las funciones del cargo incluyen:- Atención al cliente de alta calidad, garantizando una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.- Gestión de reservas, incluyendo la atención y...