Platform Payments Specialist Ikea Service Office

hace 2 meses


San Sebastián de los Reyes, España Ikea Gruppe A tiempo completo

.Why we will love youWith the ambition to offer the full scope of Life at home missions, a project in IKEA Spain is being developed in co-creation with the Global team to develop a new Platform Business Model exploring ways in which we can expand the current offer, thus ensuring a more extensive and complete service offer and renewing the current value proposition we provide. In a digital platform environment, we will be creating an ecosystem thanks to the exponential growth of consumers and producers into it, where the transaction will be happening directly between both, and IKEA will be acting as the "enabler" of it, meaning that consumers will be expecting to do the full End to End journey within our platform.For that purpose, having the right definition from IKEA as platform owner of each step requirements of the payment process is key for the success of a proper experience for both consumer and producer. This covers three areas: commercial management, customer support and back office of the Platform payment solution, all this guaranteeing a full customer centric approach, securing a continuous improvement and minimizing the risks.Knowledge:Commercial & Support: Deep understanding and knowledge of different online market payment methods, gateways and platforms.Familiarity with industry trends and competitor strategies in payment and incident management.Expertise in payment-related incidents management.Familiarity with payment processes, including escrow accounts, clearing and settlement procedures.Ability to measure and analyse platform performance using various metrics and KPIs.Understanding of the end-to-end process of financial transactions, including authorizations, settlements, and refunds.Proficiency in using ticketing and issue tracking systems to manage payment-related queries and complaints.Expertise in managing payment processes, including validation of producer information and reconciliation of balances.Understanding of marketplace operations and collaboration with digital and IT teams to integrate new payment functionalities.Back office: Expertise in managing payment processes, including validation of producer information and reconciliation of balances.Familiarity with payment security standards and fraud detection mechanisms.Ability to conduct audits to verify financial transactions and ensure compliance with regulatory standards.Familiarity with maintaining internal systems for invoice recognition and management of producer data.Ability to communicate in English and in the local language, Spanish, both spoken and written.Your responsibilitiesCOMMERCIALWork with internal teams to identify key marketing opportunities to promote payment-related benefits offered to the producers.Develop promotional content based on the identified opportunities to attract new producers.Evaluate the success of payment-related campaigns and adjust based on results



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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Platform Payments Specialist to join our team at Ikea Gruppe. As a Platform Payments Specialist, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our platform's payment processes.Key ResponsibilitiesWork with internal teams to identify key marketing opportunities to promote payment-related...


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  • San Sebastián de los Reyes, España IKEA A tiempo completo

    POR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR En el corazón de nuestro negocio están las personas. Creamos el mejor día a día para ellas, viviendo juntos/as nuestros valores y salvaguardando nuestra cultura única. Aseguramos que cada colaborador/a tiene las condiciones previas para cubrir las expectativas de clientes. Como especialista en Análisis de la información...


  • San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 259608 **Date posted**: 25/09/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA San Sebastian de los Reyes ofrecemos oportunidades de desarrollo a personas apasionadas por la "vida en el hogar", con una fuerte vocación de servicio a Clientes y con ganas de formar parte de una empresa en plena expansión. Estamos buscando personas como tú, con esa...


  • Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 255104 **Date posted**: 23/08/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si todos te piden consejos sobre cómo decorar tu hogar y siempre estas dispuesto a...


  • Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 254162 **Date posted**: 24/08/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos/as a probar nuevos retos. Si en tu entorno te piden consejos sobre cómo decorar su hogar y te apasiona...


  • Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 259245 **Date posted**: 01/10/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con clientes, compartan nuestros valores les apasione probar nuevos retos. Si en tu entorno te piden consejos sobre cómo decorar tu hogar y siempre estas dispuesto/a a...


  • Ventas de Cordovilla, Navarra, España Ikea A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en IKEA?En IKEA, creemos que cada persona tiene un talento único que ofrecer. Buscamos a personas que sepan empatizar con nuestros clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestas a enfrentar nuevos desafíos. Si tienes un talento que quieres compartir, ¡ven a unirte a nuestro equipo!¿Qué haces día a día?Como Visual...


  • Ventas de Cordovilla, Navarra, España Ikea A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en IKEA?En IKEA, creemos que cada persona tiene un talento único que ofrecer. Buscamos a personas que sepan empatizar con nuestros clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestas a enfrentar nuevos desafíos. Si tienes un talento que quieres compartir, ¡ven a unirte a nuestro equipo!¿Qué haces día a día?Como Visual...


  • Arroyo de la Encomienda, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 260937 **Date posted**: 08/10/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con clientes, compartan nuestros valores y les apasione probar nuevos retos. Si piensas que la felicidad empieza en el estómago, tienes energía y nunca pierdes el buen...


  • Arroyo de la Encomienda, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 261602 **Date posted**: 08/10/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con clientes, compartan nuestros valores y les apasione probar nuevos retos. Si piensas que la felicidad empieza en el estómago, tienes energía y nunca pierdes el buen...


  • Arroyo de la Encomienda, España IKEA A tiempo completo

    Por qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si eres de los que piensas que la felicidad empieza en el estómago, tienes energía y nunca pierdes el buen humor, trae tu talento a...


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  • Arroyo de la Encomienda, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 259751 **Date posted**: 26/09/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con clientes, compartan nuestros valores y les apasione probar nuevos retos. Si desbordas energía, te gusta que todo esté en su sitio y te encanta trabajar codo con codo...

  • Jefe de Sección

    hace 2 semanas


    l'Hospitalet de Llobregat, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 260357 **Date posted**: 03/10/2024 ¿Buscas un reto profesional en un entorno multicultural, retador, en uno de los principales mercados de IKEA en España, y quieres propulsar tu crecimiento profesional a través de un plan de carrera que te permita ser jefe de departamento en menos de 2 años? ¿Consideras que para conseguirlo es...


  • Arroyo de la Encomienda, España IKEA A tiempo completo

    **Job ID**: 259914 **Date posted**: 01/10/2024 **Por qué nos vas a encantar** En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con clientes, compartan nuestros valores y les apasione probar nuevos retos. Si desbordas energía, te gusta que todo esté en su sitio y te encanta trabajar codo con codo...