Customer Service Manager

hace 3 días

Ferrol, España Go! People & Talent A tiempo completo

**Descripción**:
En dependencia directa de la Dirección de Operaciones, se integrará al equipo de Operaciones y Delegaciones, cuya misión será dar soluciones eficientes a los clientes, plantear estrategias para la consecución de los objetivos operativos y comerciales de la organización, poniendo el foco en el control de gestión de indicadores clave de servicio: calidad, plazos, rentabilidades, por Delegación, por transporte, por cliente, etc.
Gestionar mantenimiento y captar proveedores de transporte y logística.
Coordinar la actividad de las diferentes delegaciones en proyectos nacionales e internacionales.
Cumplir la operativa, maximizar la rentabilidad y corregir las desviaciones presupuestarias.
Coordinar la flota de transportes/proveedores que tiene a su disposición.
Seguir las incidencias de clientes.
Analizar flujos y rentabilidades, también como supervisar tráficos.
Coordinar el equipo operativo de las delegaciones y call center.
Coordinar las actividades y seguir los correspondientes KPI's, ejecutar planes de acción y corregir desviaciones.
Funciones de Controller de las diferentes delegaciones.
Dar apoyo a la dirección comercial.
Se ofrece

Se ofrece incorporación a una empresa líder en su sector con una importante y consolidada presencia en el mercado, donde poder desarrollar una carrera profesional, así como una retribución competitiva.
**Requisitos**:
Formación académica de grado medio o superior, preferiblemente: Ingeniería Industrial ó ADE, no descartándose otras opciones.
Experiência mínima: Al menos 5 años en puestos afines.
Experiência valorable en transporte por carretera/aéreo/marítimo.
Imprescindible Nível Medio de inglés (B2) y se valorará otros idiomas.
Imprescindible excelente manejo de herramientas ofimáticas: Excel, Power BI, etc.
Buscamos profesionales con una excelente capacidad analítica, con capacidad de gestión de múltiples variables, orientación comercial, capacidad de comunicación, trabajar en equipo y coordinación de personas.

  • Customer Service Manager

    hace 5 días

    Ferrol, España GO! People & Talent A tiempo completo

    **Descripción**: En dependencia directa de la Dirección de Operaciones, se integrará al equipo de Operaciones y Delegaciones, cuya misión será dar soluciones eficientes a los clientes, plantear estrategias para la consecución de los objetivos operativos y comerciales de la organización, poniendo el foco en el control de gestión de indicadores clave...

  • ? Inicio Inmediato: Senior Coating Advisor

    hace 2 meses

    Ferrol, España Jotun Dekorativ Marketing A tiempo completo

    .SUMMARY OF THE ROLEProvide professional technical advice to our customers through attending key projects and inspections, conducting troubleshooting and complaint handling on site, feeding back product performance to the local Technical Team and writing reports in order to ensure projects are carried out according to specification and customer satisfaction...

  • Tecnico/A De Servicios Red Reparadores A Coruña

    hace 4 semanas

    Ferrol, España Mapfre A tiempo completo

    Empresa: MAPFREVacante temporalHorario flexibleRequisitos del Candidato:Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial.Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación.Amplios conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.Conocimientos de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas, electricidad,...

  • Tecnico/A De Servicios Red Reparadores A Coruña

    hace 1 mes

    Ferrol, España Mapfre A tiempo completo

    Empresa: MAPFREVacante temporalHorario flexibleRequisitos del Candidato: Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial.Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación.Amplios conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.Conocimientos de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas, electricidad,...

  • Tecnico/A De Servicios Red Reparadores A Coruña

    hace 1 mes

    Ferrol, España Mapfre A tiempo completo

    Empresa: MAPFREVacante temporalHorario flexibleRequisitos del Candidato:Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial.Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación.Amplios conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.Conocimientos de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas, electricidad,...

  • Tecnico/A De Servicios Red Reparadores A Coruña

    hace 1 mes

    Ferrol, España Mapfre A tiempo completo

    Empresa: MAPFRE Vacante temporal Horario flexible Requisitos del Candidato: Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial. Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación. Amplios conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales. Conocimientos de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas,...

  • Profesional de Servicios Red Reparadores

    hace 6 días

    Ferrol, La Coruña, España Mapfre A tiempo completo

    Mapfre busca un profesional con experiencia en la gestión de redes de reparadores para trabajar en A Coruña. El objetivo principal es garantizar la calidad y eficiencia en las reparaciones de viviendas y locales comerciales. **Características del puesto**: Tipo de contrato: Vacante temporal.Hora de trabajo: Horario flexible.El candidato ideal posee...

  • TECNICO/A DE SERVICIOS RED REPARADORES A CORUÑA

    hace 1 mes

    Ferrol, España Mapfre A tiempo completo

    Empresa: MAPFREVacante temporalHorario flexibleRequisitos del Candidato:Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial.Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación.Amplios conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales.Conocimientos de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas, electricidad,...

  • TECNICO/A DE SERVICIOS RED REPARADORES A CORUÑA

    hace 2 meses

    Ferrol, España Mapfre A tiempo completo

    Empresa: MAPFRE Vacante temporal Horario flexible Requisitos del Candidato: Arquitectura técnica o Ingeniería técnica industrial. Conocimientos en el ámbito de la edificación y la rehabilitación. Amplios conocimientos en reformas integrales de viviendas y locales comerciales. Conocimientos de instalaciones: fontanería, evacuación de aguas,...

  • Senior Technical Consultant

    hace 3 semanas

    Ferrol, La Coruña, España Jotun Group A tiempo completo

    Job Description:As a Senior Technical Consultant, you will play a crucial role in providing expert technical advice to our customers.The ideal candidate will have 5 years of experience as a Coating Advisor and hold advanced qualifications in English.Key Responsibilities: Work independently on site to ensure coating specifications are met and jobs are...

  • Senior Coating Advisor

    hace 3 meses

    Ferrol, España Jotun Group A tiempo completo

    SUMMARY OF THE ROLEProvide professional technical advice to our customers through attending key projects and inspections, conducting trouble shooting and complaint handling on site, feeding back product performance to local Technical Team and writing reports in order to ensure projects are carried out according to specification and customer satisfaction and...