Agentes De Atención Telefónica
hace 2 semanas
Empresa:
Tragsatec
Ubicaciones geográficas:
- Edificio Madrid 112
Funciones:
- Se realizarán turnos rotatorios para la cobertura de las 24 horas los 365 días del año, realizando las siguientes funciones:
1.
Atender al ciudadano usando adecuadamente los sistemas telefónicos e informáticos que sea necesario consultar para proporcionar la información solicitada.
2.
Atender demandas de información y colaboración provenientes de Ayuntamientos de la Comunidad de Madrid y dar la solución a las mismas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
3.
Transmitir información o instrucciones a los servicios municipales en la forma que se establezca a requerimiento del Responsable.
4.
Transferir las llamadas a los servicios o entidades correspondientes según los protocolos establecidos.
5.
Uso adecuado de la información que se maneja en el servicio, guardando la confidencialidad necesaria y asistiendo a la formación necesaria.
6.
Consultar al coordinador en caso de duda, información conflictiva o peticiones de urgencia
7.
Asistir a la formación cuando así se les requiera.
8.
Cualquier otra función de naturaleza análoga siempre que sea necesaria para el buen funcionamiento del servicio.
Tipo de jornada:
Tiempo Completo
Observaciones:
- Requisitos:
- Titulación: Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior / FPII.
La titulación debe estar homologada en España.
- Experiência mínima de 6 meses como agente telefónico/a o en atención telefónica de servicio público a ciudadanos.
- Idioma: español como lengua nativa o C1 en español (poseer un alto nível de habilidades comunicativas).
Méritos:
- Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior / FPII en rama administrativa, Ciclo Formativo de Grado Medio / FPI en Emergencias Sanitarias o Ciclo Formativo de Grado Superior / FPII en Documentación y Administración Sanitarias.
La titulación debe estar homologada en España.
- Experiência en acciones y actuaciones relacionadas con la protección civil en el ámbito de la Comunidad de Madrid.
- Experiência en trabajos de atención telefónica en gestión de situaciones de emergencia.
- Experiência en la utilización de bases de datos de consulta para la información de servicios a terceros de al menos 6 meses.
- Para poder participar en este proceso de selección será necesario adjuntar como anexo a la solicitud, o bien durante el trascurso del proceso de selección, la documentación acreditativa del cumplimiento de los requisitos de formación académica detallados en la oferta.
La incorrecta acreditación de los documentos solicitados o la falsedad en lo indicado, supondrá la exclusión inmediata del proceso.
- En caso de títulos obtenidos en universidades y/o centros extranjeros, se deberá adjuntar como Anexo a la solicitud certificado de homologación o equivalencia expedido por el MEFP, Ministerio de Universidades de España o Suplemento Europeo al Título (SET).
- Se ofrece: Contrato temporal con una duración estimada de 6 meses.
- La inscripción y presentación de su solicitud de empleo supone la declaración responsable del cumplimiento de los requisitos recogidos en la misma, así como la veracidad de sus respuestas a las preguntas de filtrado o killer questions, que respondan en relación a la misma, pudiendo ser rechazados en caso de que se compruebe su incumplimiento o falta de veracidad.
- Cualquier contratación temporal resultante de este proceso de selección garantizará por parte del Grupo Tragsa la operatividad y el mantenimiento de los proyectos/servicios, así como el cumplimiento de la normativa interna y la legislación laboral vigente.
Si la persona que resulte seleccionada en este proceso mantiene una relación laboral vigente en la empresa, la suscripción del nuevo contrato conlleva la inexistencia de reserva de su actual puesto de trabajo, debiendo realizar previamente, los trámites legales oportunos.
- En caso de surgir bajas en este proyecto, se podrá contactar con las personas inscritas para su cobertura con un contrato de una duración estimada en función del hecho causante.
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Agentes para Atención y Reservas Telefónicas
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Globalia Call Center A tiempo completo¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión de reservas? Buscamos a profesionales como tú para formar parte de nuestro equipo de Agentes para el servicio de atención y reservas telefónicas.Nuestra misiónOfrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, aprovechando la tecnología más innovadora y trabajando en un ambiente dinámico.Nuestros...
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Agentes Para Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde los Hospitales Vithas Madrid estamos buscamos Agentes de atención telefónica para un centro privado hospitalario ubicado en Madrid.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales.Atención telefónica y apoyo en...
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Agentes Para Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoEstamos buscamos Agentes de atención telefónica para un centro privado hospitalario ubicado en Madrid.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales.Atención telefónica y apoyo en solicitudes de información y asistencia...
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Agentes Para Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo hospitalario privado ubicado en Madrid con previsión de incorporación el 16 de mayo.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de...
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Agentes Para Atención Telefónica
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación el 13 de junio.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de...
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Agentes Para Atención Telefónica
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo hospitalario privado ubicado en Madrid con incorporación inmediata.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales.Atención telefónica y...
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Agente De Atención Telefónica
hace 20 horas
Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completoMSX International – Agente de Atención al Cliente Nivel 1 con ESPAÑOL y PORTUGUÉSUbicación: Barcelona, EspañaTipo de empleo: Jornada completaDescripción del puesto:MSX International busca un Agente de Atención al Cliente Nivel 1 con dominio del ESPAÑOL y PORTUGUÉS para unirse a nuestro dinámico equipo en Barcelona.El candidato ideal será...
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Agentes Para Atención Telefónica Tardes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo hospitalario privado ubicado en Madrid con incorporación el 3 de mayo.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de hospitales.Atención telefónica...
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Agentes Para Atención Telefónica Tardes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación inmediata en turno de tarde.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de...
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Agentes Para Atención Telefónica Tardes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completoDesde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación el 1 de junio.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de...
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Asistente de Atencion Telefonica
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completoNuestra empresa busca un agente de atención telefónica para ocupar un puesto en nuestro equipo en Barcelona.Desafíos del Puesto:El aspirante deberá estar dispuesto a aprender y adaptarse rápidamente a nuevas situaciones y desafíos.Requisitos Fundamentales:Dominio completo de español y portugués.Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y...
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Gestor de Atención Telefónica
hace 3 días
Madrid, Madrid, España TN Spain A tiempo completoAgente TelefónicoAlicante, España.Descripción:Nuestro equipo requiere un agente telefónico con experiencia mínima de 1 año en contact center para atender consultas del cliente relacionadas con operaciones bancarias. Debes tener conocimientos demostrables de herramientas informáticas como correo electrónico, Office y herramientas de...
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Agente de Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completodel empleo¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y brinda la mejor experiencia a nuestros clientes en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativoDescripción del empleo:En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para...
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Agente de Ventas Telefónicas
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Construdata21 | Powered by Hubexo A tiempo completoAyuda a impulsar el crecimiento de Construdata21 como Agente de Ventas Telefónicas.Nuestros clientes valoran la eficacia y la capacidad de nuestros agentes para generar resultados positivos.Si eres una persona dinámica y proactiva que busca desafíos y retos en su carrera profesional, este es el puesto ideal.En este rol, tendrás la oportunidad de...
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Agentes De Atención Telefónica
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Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completoNº de puestos:- 2- Empresa:- Tragsatec- Proyectos:- Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P.(TRAGSATEC) precisa 2 administrativos/as para llevar a cabo funciones de apoyo al Centro de Coordinación Municipal (CECOM).- Ubicaciones geográficas:- Edificio Madrid 112 (Pozuelo de Alarcón)- Funciones:- Se realizarán turnos rotatorios para la...
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Atención Telefónica Especializado
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Madrid, Madrid, España TN Spain A tiempo completoBuscamos a un talentoso Agente Telefónico que forme parte de nuestro equipo de atención al cliente y contribuya a brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.En este rol, tendrás la responsabilidad de responder a las consultas y necesidades de nuestros clientes mediante llamadas telefónicas. Serás capaz de proporcionar información precisa y...
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Agente Telefónico
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Madrid, Madrid, España Lrp Energy, Slu A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de perfiles con experiência como Agentes Telefónicos que posean una clara orientación al cliente y capacidad de comunicación, para incorporarse a una importante empresa de Contact Center.Funciones:- Asesoramiento a clientes sobre la compañía, sus productos y/o servicios.- Emisión y recepción de llamadas.- Seguimiento y...
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Agentes Telefónicos para Venta de Seguridad
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Madrid, Madrid, España Triangle Solutions RRHH A tiempo completoLa posición de agente telefónico se encarga de atender llamadas de clientes y ofrecerles productos o servicios pertinentes.Descripción del trabajoResponsabilidades: Registrar información de electrodomésticos y detalles del cliente, así como ofrecer seguros nuevos o extendidos a los clientes.Se requiere conocimiento avanzado o nativo del idioma...
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Agente Departamento Recobro Telefónico
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Madrid, Madrid, España Tuett A tiempo completoDetalles del Empleo:- Job ID 21687- Cargo: Empleado- Experiencia: Al menos 1 año- Vacantes: 1- Sector: Agentes telefónicos - banca- Localidad: MALAGADescripción del Empleo:Desde TuEtt precisamos de la incorporación de un/una Agente Departamento Recobro Telefónico para importante empresa líder en su sector.FuncionesAtención Telefónica a...
