Coordinador Técnico De Siniestros

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Minty Host A tiempo completo

Años con el fin de convertirse en referente en el mercado de la gestión del alquiler turístico y corporativo en España.
Actualmente estamos presentes en 3 ciudades con una cartera de alrededor de 550 propiedades.
Somos una empresa en constante construcción y renovación por lo que nos gusta que el equipo se sienta con autonomía para proponer y crear y con ganas de crecer y aceptar todos los retos diarios que se nos presentan.
Asegurar el correcto diagnóstico, tramitación y resolución de los siniestros técnicos en las propiedades gestionadas por la compañía, aportando criterio técnico, seguimiento de calidad y coordinación eficiente con todos los actores implicados.
Funciones Principales
Evaluar técnicamente los siniestros recibidos : determinar origen, gravedad y solución adecuada.
Decidir la vía de resolución : reparación interna, proveedor externo o tramitación con aseguradora.
Coordinar con compañías de seguros y peritos : apertura, seguimiento y cierre de expedientes.
Validar presupuestos de reparación y asegurar ejecuciones de calidad.
Apoyar a los Asistentes de Calidad en la clasificación técnica de incidencias.
Identificar siniestros repetitivos o estructurales para prevenirlos.
Colaborar en la selección y evaluación de proveedores técnicos.
Realizar visitas a propiedades cuando sea necesario para diagnósticos complejos o seguimiento de obras.
Documentar adecuadamente los siniestros (fotos, informes, partes técnicos).
Participar en la definición y mejora de protocolos técnicos de mantenimiento y siniestros.
Detectar patrones de siniestros recurrentes y proponer medidas preventivas.
Establecer y mantener contacto directo con los propietarios para asegurar el óptimo estado de sus viviendas, reportando incidencias de relevancia, brindando un acompañamiento cercano y ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas para cada situación.
Desarrollar un plan de mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar que todos los apartamentos se mantengan en condiciones óptimas para su uso.
Requisitos del Perfil
Formación técnica : FP en electricidad, fontanería, climatización, mantenimiento o similar.
Grado técnico de arquitectura o similar.
Experiencia previa en mantenimiento de edificios, gestión de siniestros o Facility Management.
Conocimiento general de instalaciones técnicas en viviendas.
Capacidad para interpretar presupuestos y partes de trabajo.
Manejo de herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Formar parte de una de las empresas líderes en la gestión de apartamentos en España.
Unirte a un equipo joven y multidisciplinar.
Una cultura de empresa basada en la empatía y el compañerismo.
Un Proyecto interesante en el que tus ideas cuentan.
Un paquete retributivo interesante en base a la experiencia.
Un Contrato Indefinido.
Plan de Retribución flexible.
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    SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.En los últimos años, se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la...


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    hace 23 horas


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