Teleoperador/A Atención Al Cliente 22H

hace 4 meses


Barcelona, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Somos Servinform, empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center. Actualmente precisamos incorporar Teleoperadores/as de Atención al cliente para llevar a cabo 2 actividades: Gestión de incidencias y ATC para uno de los más importantes Grupos de Comunicación, y verificación de datos para los nuevos clientes de una compañía de Telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Soporte y guía al usuario por la aplicación (App móvil, TV) y Asistencia en la suscripción de la plataforma de los productos de vídeo a la carta.
- Atención de incidencias. Gestión de probemas de conexión con la TV y APP
- Verificación de los Datos Contractuales de la compañía de Telecomunicaciones

¿Por qué elegirnos?

Porque somos una empresa que está en pleno crecimiento y buscamos para ello contar con los/las mejores profesionales.

¿Qué ofrecemos?
- ESTABILIDAD. Contrato eventual de 3 meses + Contrato eventual 3 meses + Conversión a Indefinido
- FORMACIÓN. Formación previa PRESENCIAL (no remunerada y selectiva) de 3 días del 2 al 4 de agosto de 14:00 a 18:00horas
- COMPATIBILIZACIÓN. Modalidad de trabajo Híbrida: sábado y domingo + festivos Teletrabajo y Lunes presencial
- Jornada parcial de 22 horas semanales (FINES DE SEMANA, LUNES Y DÍAS FESTIVOS): Sábados, Domingo y Lunes en horario fijo de mañana o tarde.
- Horario de trabajo rotativo: 2 fin de semana al mes en horario de tarde: sábado y domingo de 16h a 00h y Lunes de 16h a 22h + 1 fin de semana en horario de mañana: Sábado: 08h a 16h Domingo: 08h a 16h y lunes presencial: 09h a 15h.
- Salario por convenio: Jornada de Tarde (22 h)= 732 € brutos/mes + Plus por nocturnidad, domingos y/o festivos
- Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center
- Ubicación del puesto en Barcelona: cerca de la estación del Metro "Foneria" o "Ciutat de la Justicia"

Buscamos personas acostumbradas a dar soporte en distintas aplicaciones, con capacidad de escucha activa, empatía y paciencia, así como con dotes comunicativas.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

**Requisitos**:

- Imprescindible domino del Catalán
- Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.)
- Experiência previa en Atención al Cliente
- Valorable Certificado de Discapacidad



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  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca uno/a teleoperador/a de atención para trabajar en Sant Cugat del Vallés y hacer las siguientes tareas: Recepción de llamadas para gestión de incidencias. Información de productos. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: Experiencia como teleoperador/a en atención al cliente. Buscamos a una...


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  • Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Parcial Tarde**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiência**- 1**Salario**- 15193.71€ Año**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Presencial**Descripción y responsabilidades**:¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Te interesaría continuar tu carrera como teleoperador/a en una empresa líder...


  • Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...


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  • Barcelona, España Servinform A tiempo completo

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    R&S Jobs especialistas en la selección de personal precisa Teleoperadores para incorporarse en departamento de Atención al cliente para un Call Center ubicado en el centro de Barcelona.El puesto es para turno de mañana, lo que permitirá que tengas tiempo para tus actividades personales en el resto del día.**Funciones**:- Recepción de visitas clientes y...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

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    En Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa del sector energético, ubicada en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Gestión telefónica y de correo. - Cambio de cuentas, cambio de Cups, titular, lecturas, etc… - Entre otras funciones...


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    **Descripción y responsabilidades**:Desde Eurofirms buscamos Teleoperadores/as para Atención al cliente en empresa del sector energético. Funciones: - Atención telefónica de reclamaciones. - Resolución de dudas. - Gestión telefónica, chat y mail. ¿Qué ofrecemos? - Experiência en el sector energético y/o del gas. - Excelencia telefónica y trato...


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    **Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms buscamos Teleoperadores/as para Atención al cliente en empresa del sector energético. Funciones: - Atención telefónica de reclamaciones. - Resolución de dudas. - Gestión telefónica, chat y mail. ¿Qué ofrecemos? - Experiência en el sector energético y/o del gas. - Excelencia telefónica y trato...


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