Gestor/A De Operaciones Barcelona

hace 1 semana

Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

**Detalles del perfil**:

- **Ubicación**: San Cugat del Valles, Barcelona.
- Jornada **completa**:

- **Turno fijo de tarde** (entrada de 14.00h a 16.00)

**Funciones**:

- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los níveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
- Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los níveles de calidad establecidos.
**Conocimiento y experiência valorable**:

- Titulación académica, o en su defecto Grado Superior FP, o Bachillerato.
- Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24.
- Experiência en atención al cliente
- Conocimiento de Catalan e ingles.
**Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad **y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social."
- Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma.
Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado._
- MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas.
Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional._
- Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a _**TRABAJAR EN MAPFRE**_ y te des de alta en nuestro portal de empleo._

  • Gestor de Operaciones Hoteleras

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España My Space Barcelona A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaMy Space Barcelona es una empresa consolidada en el mercado de apartamentos turísticos en Barcelona. Ofrecemos apartamentos por días, semanas y meses, con recepción 24 horas y un equipo dinámico y joven e internacional.Descripción del PuestoBuscamos un gestor de operaciones hoteleras experimentado para liderar las operaciones...

  • [Gzb019] T

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32600)Condiciones:- Ubicación: Barcelona.- Jornada: Parcial.- Turno rotativo.Descripción:Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos...

  • [GZB019] T

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32600)Condiciones:- Ubicación: Barcelona.- Jornada: Parcial.- Turno rotativo.Descripción:Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos...

  • Gestor/a de Operaciones Salones Externos

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Fira Barcelona A tiempo completo

    Gestor/a de Operaciones Salones Externos (Contrato Laboral Prácticas)Fira de Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiencia y liderazgo.Realizar la gestión del proyecto en la forma en que ha sido planificada, así como la comercialización de servicios a clientes-organizadores, a fin de...

  • Gestor/A De Operaciones Salones Externos

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Fira Barcelona A tiempo completo

    Gestor/a de Operaciones Salones Externos (Contrato Laboral Prácticas)Fira de Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiencia y liderazgo.Realizar la gestión del proyecto en la forma en que ha sido planificada, así como la comercialización de servicios a clientes-organizadores, a fin de...

  • (TPR771) - T - Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA 1(32601)Descripción: Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y...

  • (Tpr771) - T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA 1(32601)Descripción: Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y...

  • Gestor de Operaciones en Barcelona

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Dm Asesores A tiempo completo

    En Dm Asesores, estamos comprometidos con ofrecer soluciones personalizadas a nuestras empresas clientes. Buscamos un/a Gestor de Operaciones que pueda apoyar en la optimización de procesos y la mejora continua de nuestra estrategia de negocio. Descripción del Puesto El/a candidato seleccionado será responsable de gestionar documentación y tareas...

  • T - Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona | (JD-463)

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604)Descripción: Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y...

  • Gestor/a de Operaciones Salones Externos

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Fira Barcelona A tiempo completo

    Gestor/a de Operaciones Salones Externos (Contrato Laboral Prácticas)Fira de Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiencia y liderazgo.Realizar la gestión del proyecto en la forma en que ha sido planificada, así como la comercialización de servicios a clientes-organizadores, a fin de...

  • Gestor/a de Operaciones Salones Externos

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Fira Barcelona A tiempo completo

    Gestor/a de Operaciones Salones Externos (Contrato Laboral Prácticas) Fira de Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiencia y liderazgo. Realizar la gestión del proyecto en la forma en que ha sido planificada, así como la comercialización de servicios a clientes-organizadores, a fin de...

  • Gestor/a de Operaciones Salones Externos

    hace 5 días

    barcelona, España Fira Barcelona A tiempo completo

    Gestor/a de Operaciones Salones Externos (Contrato Laboral Prácticas) Fira de Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiencia y liderazgo. Realizar la gestión del proyecto en la forma en que ha sido planificada, así como la comercialización de servicios a clientes-organizadores, a fin de...

  • [GZB019] T

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32600)Condiciones:- Ubicación: Barcelona.- Jornada: Parcial.- Turno rotativo.Descripción:Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos...

  • T - Gestor/A De Operaciones Si24 Barcelona | (Jd-463)

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604) Descripción: Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y...

  • Gestor Comercial en Barcelona

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Nuestra empresa busca un Gestor Comercial experimentado para desempeñar un papel crucial en nuestra estructura organizativa. En este cargo, será responsable de liderar nuestro equipo comercial en Barcelona y garantizar que nuestras operaciones estén funcionando de manera óptima.Se requiere experiencia previa en gestión de tiendas en el sector de la...

  • Gestor de Operaciones de Fábrica

    hace 4 horas

    Barcelona, Barcelona, España Air Products A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en un ambiente innovador y dinámico? Air Products te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Gestor de Operaciones de Fábrica. En esta posición, serás responsable de gestionar y supervisar las operaciones de producción de gases industriales, garantizando la seguridad y eficiencia del proceso.Responsabilidades del...

  • Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    En Mapfre, buscamos un profesional que se encargue de la atención a nuestros clientes y potenciales clientes. Como Gestor/a de Operaciones, serás responsable de realizar funciones de atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas.La función requiere una gran capacidad para comunicarse efectivamente con los clientes, así como una excelente...

  • T - Gestor/a de Operaciones Si24 Barcelona | (JD-463)

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Mapfre A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA (32604)Descripción: Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y...

  • Gestor de Operaciones Restaurantes

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Isabella's A tiempo completo

    Estamos buscando un Gestor de Operaciones Restaurantes con experiencia en la gestión de restaurantes y sólidas habilidades analíticas para unirse a nuestro equipo en Grupo Isabella's.Como Gestor de Operaciones, serás responsable de la planificación, ejecución y supervisión de todos los aspectos de la operación de nuestros restaurantes, incluyendo la...

  • Gestor de Operaciones

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España TN Spain A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío profesional en un entorno dinámico? En TN España, estamos comprometidos con la excelencia y buscan una persona proactiva para liderar nuestras operaciones de back office.Gestor de OperacionesResponsable de gestionar las operaciones administrativas y financieras de la empresa, incluyendo la gestión de pedidos, inventarios y...