Empleos actuales relacionados con Technical Support Specialist | T-071 - Madrid, Madrid - Earpro&Ees | A Midwich Group

  • Technical Support Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to clients and contributing to the continuous improvement of our technical products.About the RoleThis is a key role within our organization, and as a Technical Support...

  • Technical Support Specialist

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing high-quality technical support to our customers, troubleshooting issues, and ensuring seamless system operations.

  • Technical Support Specialist

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Technical Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing first and second-level technical support to our partners, ensuring an optimal experience in using our technological solutions.Key Responsibilities:Provide technical support to...

  • Technical Support Specialist

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    The Role: Technical Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team. As a critical member of our support organization, you will work closely with customers to resolve complex technical issues and ensure their success.

  • Technical Support Specialist

    hace 4 horas

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Job Title: Technical Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to provide technical support for our products in Spain, including remote assistance via phone, email, and social communication software.The successful candidate will be responsible for providing technical support, remote assistance, and field services such as...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 día

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Technical Support SpecialistWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Technical Support Specialist. As a key member of our technical team, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our systems and applications.

  • Technical Support Specialist

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Job Title: Technical Support SpecialistWe are seeking a skilled and customer-focused Technical Support Specialist to join our team. As the first point of contact for customers, you will play a crucial role in resolving technical issues and providing guidance on our products and services.

  • Technical Support Specialist

    hace 21 horas

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    **Technical Support Specialist - Software Engineering**About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing 1st and 2nd level support to affiliates and regions to minimize system downtimes in a rotating shift schedule.Key ResponsibilitiesOffer...

  • Technical Support Specialist

    hace 2 días

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    Technical Support SpecialistWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our IT team.About the Position:This is a challenging and rewarding role that requires excellent technical skills and the ability to work under pressure. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to users, troubleshooting...

  • Technical Support Specialist

    hace 2 horas

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Technical Support SpecialistThe Technical Support Specialist will be responsible for providing high-quality technical support to end-users, ensuring that they have access to efficient and reliable computer systems, software, and hardware.This involves identifying and resolving technical issues related to hardware, software, and networks.The specialist will...

Technical Support Specialist | T-071

hace 1 mes

Madrid, Madrid, España Earpro&Ees | A Midwich Group A tiempo completo

Buscamos un/a Technical Support Specialist – Audio, Video e Iluminación para unirte a nuestro equipo

Como Technical Support Specialist, serás responsable de ofrecer soporte pre y postventa a los equipos comerciales, distribuidores y usuarios finales en tecnologías de Audio, Video e Iluminación. Tu misión será proporcionar un soporte técnico claro y adaptado al nivel de cada cliente, manteniendo relaciones sólidas con los proveedores. Además, elaborarás presupuestos y documentación técnica, realizarás presentaciones de productos, entrenamientos, demostraciones y configurarás sistemas. Serás clave en garantizar que nuestros clientes reciban soluciones completas y efectivas,

contribuyendo al éxito de sus proyectos audiovisuales con un enfoque técnico y profesional.

Funciones Principales:
  1. Soporte Técnico General:
    Brindar soporte como primera línea de atención a distribuidores y usuarios finales. Alcanzar objetivos personales, proporcionar informes de progreso, realizar configuraciones de sistemas, demostraciones de productos e impartir formaciones técnicas.
  2. Soporte Técnico Preventa:
    Mantener relaciones con distribuidores, ayudándoles a obtener más negocios y posicionando a Midwich Iberia como su proveedor preferido. Asegurar comunicación clara sobre soluciones técnicas, presupuestos y expansiones, además de realizar simulaciones electroacústicas.
  3. Soporte Técnico Postventa:
    Recopilar información de problemas, coordinar la resolución con el cliente y gestionar eficientemente los casos. Mantener la base de conocimientos actualizada.
  4. Interacción con Proveedores:
    Asistir a formaciones y eventos del sector, aprovechando los recursos de soporte de los proveedores.
Requisitos:
  1. Formación en ingeniería técnica, telecomunicaciones, audiovisuales o similar.
  2. Conocimientos sólidos en Audio, Video e Iluminación.
  3. Experiencia en soporte técnico en estos campos, preferentemente en el sector audiovisual.
  4. Habilidad para comunicarte de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito.
  5. Capacidad para diseñar soluciones técnicas y adaptar el soporte al nivel de comprensión de los clientes.
  6. Enfoque al cliente, trabajo en equipo y empatía.
  7. Capacidad para organizar y gestionar tu tiempo de forma efectiva, con habilidades en la resolución de problemas.
  8. Pensamiento creativo e innovación en la búsqueda de soluciones.
  9. Planificación y organización de proyectos, con enfoque comercial.
Lo que ofrecemos:
  1. Salario competitivo acorde con el mercado.
  2. Modelo de trabajo híbrido: 3 días en oficina y 2 días de teletrabajo.
  3. Horario flexible con jornada intensiva en julio y agosto.
  4. Plaza de parking en el edificio.
  5. Employee Assistance Program para tu bienestar.
  6. Plan de formación continua para tu desarrollo profesional.
  7. Seguro médico y plan de compensación flexible.
  8. Acceso a plataforma de descuentos exclusivos.

Si cumples con los requisitos y te entusiasma formar parte de un equipo innovador y líder en el sector audiovisual, te invitamos a postularte

En Midwich Iberia S.A.U., creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar género, edad, orientación sexual, origen, religión o cualquier otra característica personal. Nos esforzamos por crear un espacio de respeto y crecimiento para todas las personas.

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