Coordinador/a de Back Office con ingles

hace 1 semana

Alcobendas, Madrid, España La Opinión de Murcia A tiempo completo
?? Coordinador/a de Back Office – Sector gran consumo | SAP + idiomas

?? Alcobendas (Madrid) · Modelo híbrido · Proyecto de 1 año

¿Te apasiona coordinar, analizar y mejorar procesos? ¿Tienes experiencia con SAP y te desenvuelves bien en entornos multiculturales?
Desde Manpower Especializaciones Madrid te invitamos a formar parte del equipo de Back Office de una compañía líder en el sector gran consumo. Tendrás un rol clave en la gestión de procesos, atención a clientes internacionales y mejora continua de las operaciones comerciales.

? Lo que te ofrecemos

  • Contrato de 1 año
    Proyecto con continuidad y posibilidad real de crecimiento dentro de una empresa sólida.

  • Modelo híbrido
    3 días de teletrabajo y 2 presenciales en oficina (los viernes siempre en remoto).

  • Horario flexible con jornada intensiva en verano

  • Lunes a jueves: 08:30–18:00

  • Viernes: 08:30–14:30

  • Verano: 08:00–14:30

Ubicación: Alcobendas (Madrid)
Oficinas cómodas, bien comunicadas y con parking gratuito.

Beneficios adicionales

????? 40 €/mes en ayuda para teletrabajo

??? 61 €/mes en tarjeta de comida

??? Parking gratuito en oficina

?? Tu misión en este rol

Serás un pilar estratégico en el área de Back Office, con impacto en la operativa diaria, en la calidad del servicio y en la optimización de procesos.

1. Gestión y soporte comercial

  • Procesar y coordinar pedidos puntualmente, verificando stock y entregas.

  • Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos internos.

  • Brindar soporte al equipo ante incidencias o dudas sobre procesos.

  • Gestionar reclamaciones relacionadas con clientes.

2. Análisis y reportes

  • Elaborar informes para clientes, analizar KPIs y proponer mejoras.

  • Apoyar en la elaboración de reportes internos y proyecciones.

3. Coordinación e implementación de proyectos

  • Participar activamente en proyectos internos vinculados a procesos del área.

  • Colaborar con otros departamentos (IT, Finanzas, Logística) para asegurar su correcta ejecución.

4. Key User de SAP

  • Ser el/la referente del área comercial en el uso de SAP.

  • Formar y apoyar a otras personas usuarias.

  • Detectar necesidades de mejora y trabajar con el equipo de IT para implementarlas.

  • Gestionar incidencias, "change requests" y demandas junto al equipo global.

5. Optimización de procesos

  • Identificar oportunidades de mejora en flujos de back office.

  • Impulsar la automatización y digitalización de tareas repetitivas.

?? Qué te hará tener éxito en esta posición

  • Dominio de español e inglés (portugués valorable)
    Estarás en contacto con equipos y clientes de diferentes países.

  • Experiencia trabajando con SAP a nivel avanzado
    Tu conocimiento será clave para apoyar, formar y mejorar procesos.

  • Perfil resolutivo, organizado y con capacidad de análisis
    Serás quien aporte claridad, estructura y visión de mejora continua.

  • Habilidad para coordinar y trabajar en equipo multidisciplinar
    Colaborarás con distintos departamentos y liderarás mejoras transversales.

  • Iniciativa, enfoque en procesos y mentalidad digital
    Nos interesa alguien que no se limite a ejecutar, sino que piense cómo hacerlo mejor.

?? ¿Quieres formar parte de un entorno dinámico y con impacto real?

Si buscas un proyecto profesional con autonomía, visibilidad y posibilidades de crecimiento, esta es tu oportunidad.
? Aplica ahora y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente desde dentro.

#J-18808-Ljbffr

  • Coordinador/A De Back Office Con Ingles

    hace 6 días

    Alcobendas, Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

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  • Coordinador/a de Back Office con ingles

    hace 1 semana

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  • cordinador/a de back office con portugués e inglés

    hace 3 días

    Alcobendas, Madrid, España GiGroup A tiempo completo

    ¿Hablas inglés y portugués a nivel avanzado? ¿Tienes experiencia en SAP y te apasiona la coordinación y optimización de procesos? Desde nuestra delegación en Barcelona, estamos buscando un/a Coordinador/a de Back Office para una reconocida empresa de gran consumo ubicada en Madrid. - CONTRATO TEMPORAL POR 1 AÑO¿Qué te espera en esta...

  • Back Office Atención Al Cliente Con Portugués

    hace 3 semanas

    Alcobendas, Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Back Office Atención al Cliente con Portugués (H/M/X)Join to apply for the Back Office Atención al Cliente con Portugués (H/M/X) role at La Opinión de Murcia.Descripción del empleo¿Hablas portugués (Brasil o Portugal) y tienes experiencia en atención al cliente?¿Buscas un trabajo estable, con excelente ambiente y beneficios de verdad?Esta es tu...

  • Back Office Atención al Cliente con Portugués

    hace 4 semanas

    Alcobendas, Madrid, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Back Office Atención al Cliente con Portugués (H/M/X) Join to apply for the Back Office Atención al Cliente con Portugués (H/M/X) role at La Opinión de Murcia . Descripción del empleo ¿Hablas portugués (Brasil o Portugal) y tienes experiencia en atención al cliente? ¿Buscas un trabajo estable, con excelente ambiente y beneficios de verdad? Esta es...

  • Back Office Atención al Cliente con Portugués

    hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Back Office Atención al Cliente con Portugués (H/M/X)Join to apply for the Back Office Atención al Cliente con Portugués (H/M/X) role at La Opinión de Murcia.Descripción del empleo¿Hablas portugués (Brasil o Portugal) y tienes experiencia en atención al cliente?¿Buscas un trabajo estable, con excelente ambiente y beneficios de verdad?Esta es tu...

  • NEXT-GEN RENAULT TALENT Back Office Call Center Atención al cliente

    hace 2 días

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    hace 3 días

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  • Profesional de procesos y analista de datos

    hace 7 días

    Alcobendas, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

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  • Coordinador de Servicio Al cliente Inglés

    hace 2 semanas

    Alcobendas, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Objetivo de la posiciónSe busca un profesional con experiencia en gestión de equipos para ocupar un puesto clave dentro de nuestra organización. Descripción del puestoEl coordinador/a call center inglés es responsable de supervisar y gestionar a los agentes asignados, garantizando el cumplimiento de objetivos y la calidad del servicio. Tareas...