teleoperador/a retenciones bajas catalan

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

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Base pay range

Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y/o estén próximos a vencer el contrato y por lo tanto, fidelizarles.

Responsibilities
  • Atender llamadas y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing.
  • Realizar gestiones de backoffice.
Requisitos
  • Experiencia en retenciones: 1 año (deseable).
  • Idioma: Catalán (obligatorio).
  • Ubicación del trabajo: Empleo presencial en nuestras oficinas en Gloriès, Barcelona.
Beneficios
  • Contrato indefinido.
  • Horario de mañanas: 9h - 18h (1h comida).
  • Salario: 18000€ (fijo + incentivos).
Additional Information
  • Tipo de puesto: Jornada completa.
  • Seniority level: Associate.
  • Employment type: Full-time.
  • Job function: Other.
  • Industries: IT Services and IT Consulting.

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    Oferta de Empleo: Teleoperador/a de Retención de Clientes Descripción del trabajo: Nuestra empresa busca un/a teleoperador/a de retención de clientes para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de gestionar llamadas entrantes de clientes que desean cancelar sus pólizas, analizar cada caso con empatía y agilidad para...


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