Supervisor / a de Pisos Hotel 5

hace 4 días

Lloret de Mar, Gerona, España HOSAMA S.L. A tiempo completo

El / la supervisor / a de pisos es sin duda fundamental en la operativa de hotel y el buen desempeño de este tiene un gran impacto en la experiencia del cliente. Unas instalaciones limpias ofrecerán a nuestros clientes esa tan necesaria sensación de bienestar y seguridad que desean encontrar en un establecimiento hotelero. Para asegurar que nuestros huéspedes disfrutan de un espacio higiénico y agradable.

Responsabilidades
  • Asegurar que todo el hotel es un espacio agradable e higiénico.
  • Asistir al Gobernante en la formación y supervisión del personal de limpieza.
  • Supervisar el desempeño del personal a su cargo y llevar a cabo las medidas correctivas correspondientes.
  • Asumir las tareas del gobernante en su ausencia, siempre delegadas por un responsable directo.
  • Asegurar que los servicios ofrecidos por el personal de limpieza cumplen con los estándares establecidos por la compañía.
  • Asegurar que el personal de limpieza realiza las tareas de acuerdo con los procedimientos operativos establecidos.
  • Gestionar las quejas y resolver los problemas de los clientes de manera rápida y efectiva.
  • Mantener una comunicación efectiva con el Gobernante y coordinar las acciones necesarias para llevar a cabo en el departamento.
  • Ofrecer ayuda a otros departamentos y ser proactivo.
  • Dar soporte al equipo de limpieza cuando sea necesario.
  • Gestionar la realización periódica del inventario de material, las solicitudes de compra y la recepción de mercancía.
  • Asegurar que la experiencia de todos los clientes es satisfactoria.
  • Informar al responsable directo acerca de cualquier problema, queja o falta, tanto las relativas a clientes como al resto del personal.
  • Informar periódicamente al responsable directo acerca del estado del departamento, ánimo y compromiso de los empleados y novedades o incidencias que hayan tenido lugar.
  • Proponer nuevos protocolos para la solución de problemas.
  • Responsabilizarse del correcto mantenimiento del material y de las instalaciones.
  • Cumplir con los estándares de apariencia definidos por la dirección del centro de trabajo y los estándares de la compañía relativos al departamento de pisos.
  • Ser puntual en los horarios de inicio y finalización de jornada y utilizar los mecanismos de registro de jornada habilitados.
  • Ser organizado y eficiente para poder realizar todas las tareas dentro del turno de trabajo.
  • Garantizar la satisfacción de todos los huéspedes, gestionar peticiones y quejas.
  • Conocer con detalle las diferentes categorías de habitación, tarifas, opciones de alojamiento, condiciones de reserva y servicios ofrecidos por el hotel.
  • Conocer el funcionamiento de los componentes informáticos del departamento y las herramientas y maquinaria de limpieza y asegurar que se hace un uso adecuado.
  • Mantener el orden y limpieza de los almacenes y offices de pisos.
  • Gestionar el archivo de documentación asociada del departamento.
  • Asegurar que el personal de limpieza registra las preferencias de los clientes y éstas son tenidas en cuenta siempre que sea posible.
  • Promover un entorno de trabajo agradable.
  • Representar los valores de la compañía y promover el consumo de productos y servicios.
  • Cumplir con la normativa del centro de trabajo y con las instrucciones recibidas en materia de prevención de riesgos laborales y protocolos de actuación en caso de emergencia.
  • Registrar la jornada laboral de los empleados y reportar cualquier incumplimiento o desajuste a la dirección del hotel.
  • Ayudar a los compañeros de trabajo.
Habilidades y Aptitudes
  • Trato agradable.
  • Habilidades de comunicación.
  • Capacidad de liderazgo.
  • Puntualidad.
  • Flexibilidad para la adaptación a las necesidades puntuales.
  • Organización y eficiencia.
  • Conocimientos de la gestión de pisos y lavandería.
  • Atención al cliente.
  • Anticipación.
  • Resolutiva.
  • Flexible.
  • Buen estado de salud - deberá poder recorrer largas distancias.
Requisitos
  • Experiencia de 3 años. Experiencia demostrable en el departamento de pisos.
  • Permiso de conducir: B.
  • Contrato laboral indiferente.
#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor/a de pisos para Hotel en Lloret de Mar

    hace 4 semanas

    Lloret de Mar, Gerona, España Grupo Ummana A tiempo completo

    Empresas: Grupo UmmanaSe solicita Supervisor/a de pisos para un Hotel en Lloret de Mar, Girona. Sus funciones serán las de supervisar y evaluar la limpieza de las habitaciones que diariamente le sean asignadas. Tendrá a su cargo aproximadamente entre 15 y 20 personas. Ofrecemos: Jornada completa. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en la...

  • Supervisor/Supervisora productiva Hotel

    hace 2 semanas

    Tossa de Mar, Gerona, España Grupo CTC by Randstad A tiempo completo

    Supervisor/Supervisora productiva Hotel - BARCELONA Grupo CTC es el resultado de la integración de dos empresas líderes en el sector de la externalización, Grupo Stock Uno, especializada en marketing operacional y CTC Externalización, líder en procesos industriales y logísticos. Para uno de nuestros más importantes clientes, nos encontramos en...

  • Gestor de Pisos y Servicios

    hace 4 días

    Lloret de Mar, Gerona, España HOSAMA S.L. A tiempo completo

    Descripción del TrabajoSe requiere un supervisor/a de pisos experimentado para liderar al equipo de limpieza en un hotel de gran tamaño. La persona elegida será responsable de supervisar las actividades diarias del departamento, asegurando que todo esté funcionando correctamente.Entre sus responsabilidades se incluyen:Asegurar que todo el hotel sea un...

  • Mesero de pisos para limpieza en hotel

    hace 6 días

    Lloret de Mar, Gerona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa EurofirmsNuestra empresa busca contratar a un mesero de pisos para realizar tareas de limpieza en uno de nuestros hoteles ubicado en la costa.

  • Personal de Limpieza

    hace 3 semanas

    Lloret de Mar, Gerona, España Hotel A tiempo completo

    Empresas: Hotel{'job_title': 'Camarera de Pisos', 'Sector': 'Hotel independiente', 'Location': 'Carrer Caribe, no2, Lloret de Mar, España', 'Type_of_working_day': 'Jornada completa', 'description': 'Únete a nuestro equipo como Camarera de Pisos en un hotel independiente situado en la hermosa ubicación de Carrer Caribe, no2, Lloret de Mar, España Como...

  • Cuiner / a Hotel de Luxe 5 Estrelles

    hace 4 días

    Lloret de Mar, Gerona, España Hotel Lloret A tiempo completo

    Propies del lloc a cobrir:Preparació dels aliments a consumir o cuinarComprovar la qualitat del menjarControl de temperaturaPresentació alimentCuinar i condimentar els menjarsPreparar menúsNeteja i higieneRequisits:Experiència de 1 any. Imprescindible experiència com a cuiner, es valorarà experiència en hotel de luxe i/o restaurant gastronòmicCatalà...

  • Camarero/Camarera de Pisos HOTEL

    hace 2 semanas

    Tossa de Mar, Gerona, España Grupo CTC by Randstad A tiempo completo

    Camarero/Camarera de Pisos HOTEL -Barcelona- Grupo CTC es el resultado de la integración de dos empresas líderes en el sector de la externalización, Grupo Stock Uno, especializada en marketing operacional y CTC Externalización, líder en procesos industriales y logísticos con sedes en Barcelona y Madrid, 14 delegaciones en España y una en Portugal....

  • Limpiador Hotelero

    hace 1 día

    Lloret de Mar, Gerona, España Hotel A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoCamara de Pisos en un hotel independiente situado en Lloret de Mar, España. Se busca a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en un rol similar y conocimientos básicos de español. Además, es necesario tener un nivel intermedio de español.Requisitos:- Experiencia laboral en limpieza de habitaciones- Conocimientos básicos de...

  • Cambrer/a de pisos Hotel Esmeraldas

    hace 3 semanas

    Tossa de Mar, Gerona, España Med Playa A tiempo completo

    Empresas: Med PlayaQUI SOM? MedPlaya és una cadena hotelera amb més de 50 anys d'experiència en turisme, especialitzada en allotjament vacacional. Gestiona 21 hotels en destinacions populars com Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm, Costa del Sol i un establiment a Bulgària. A més de la seva activitat hotelera, MedPlaya ha diversificat el seu...

  • Cambrer/a de pisos Hotel Esmeraldas

    hace 1 día

    Tossa de Mar, Gerona, España Med Playa A tiempo completo

    Empresas: Med PlayaQUI SOM? MedPlaya és una cadena hotelera amb més de 50 anys d'experiència en turisme, especialitzada en allotjament vacacional. Gestiona 21 hotels en destinacions populars com Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm, Costa del Sol i un establiment a Bulgària. A més de la seva activitat hotelera, MedPlaya ha diversificat el seu...

  • Servicio Excepcional en Hoteles

    hace 4 días

    Lloret de Mar, Gerona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descubre un mundo sin límites en Meliá Hotels International S.A.Servicio excepcional en hotelesEn Meliá, buscamos talentos que nos ayuden a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestros asistentes de F&B son los responsables de brindar un servicio cordial y atento en todos nuestros establecimientos.Tu misión: Ser el rostro del hotel,...

  • Jefe/a de Cocina Hotel 4

    hace 3 semanas

    Lloret de Mar, Gerona, España Rosamar Hotels A tiempo completo

    Empresas: Rosamar Hotels Hoteles de vacaciones en Lloret de Mar, Costa Brava Los cinco hoteles de Rosamar Hotels están ubicados en una de las zonas más tranquilas de Lloret de Mar, justo enfrente de la playa y a primera línea de mar. Sólo el paseo marítimo separa los hoteles del centro de la ciudad y la zona comercial y de ocio, donde se concentran las...

  • Ayudante de Recepción hotel 4

    hace 3 semanas

    Lloret de Mar, Gerona, España Rosamar Hotels A tiempo completo

    Empresas: Rosamar Hotels Hoteles de vacaciones en Lloret de Mar, Costa Brava Los cinco hoteles de Rosamar Hotels están ubicados en una de las zonas más tranquilas de Lloret de Mar, justo enfrente de la playa y a primera línea de mar. Sólo el paseo marítimo separa los hoteles del centro de la ciudad y la zona comercial y de ocio, donde se concentran las...

  • Camarero/a Bar hotel 4

    hace 3 semanas

    Lloret de Mar, Gerona, España Rosamar Hotels A tiempo completo

    Empresas: Rosamar Hotels Hoteles de vacaciones en Lloret de Mar, Costa Brava Los cinco hoteles de Rosamar Hotels están ubicados en una de las zonas más tranquilas de Lloret de Mar, justo enfrente de la playa y a primera línea de mar. Sólo el paseo marítimo separa los hoteles del centro de la ciudad y la zona comercial y de ocio, donde se concentran las...

  • Jefe de Mantenimiento Hotelero

    hace 4 días

    Lloret de Mar, Gerona, España HOSAMA S.L. A tiempo completo

    RequisitosSe requiere experiencia previa de 3 años en el departamento de pisos, así como permiso de conducir B. El contrato laboral puede ser indiferente.Nuestro hotel busca a un profesional comprometido con la satisfacción de nuestros huéspedes y dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.

  • Personal de limpieza

    hace 4 días

    Lloret de Mar, Gerona, España Alegria Group A tiempo completo

    Join to apply for the Personal de limpieza role at ALEGRIA Hotels2 days ago Be among the first 25 applicantsThis range is provided by ALEGRIA Hotels. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeÚnete al equipoEn ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas...

  • Cuiner Expirat a Hotles de 5 Estrelles

    hace 4 días

    Lloret de Mar, Gerona, España Hotel Lloret A tiempo completo

    Requisits previ a la contratacióSi busques un nou repte en el món de la cuina, podem oferir-te l'oportunitat que busques. Si tens experiència com a cuiner (un any d'experiència com a mínim) i estàs disposat a fer part de la nostra equipa, no dubtis a postular. Cal comptar amb un bon coneixement de català, tant oral com escrit, a nivell B1. Des de les...

  • Gerente de Habitaciones en un Hotel

    hace 23 horas

    Sant Feliu de Guíxols, Gerona, España Grupo Ummana A tiempo completo

    Nuestro hotel requiere a alguien con experiencia mínima de 1 año en habitaciones y/o apartamentos turísticos. Ofrecemos una jornada completa y incorporación inmediata. Es importante destacar que como supervisor/a, será responsable de garantizar el mantenimiento de los altos estándares de limpieza y servicio en nuestro hotel.

  • Supervisor/a de Servicios Hoteleros

    hace 1 día

    Sant Feliu de Guíxols, Gerona, España Grupo Ummana A tiempo completo

    Grupo Ummana busca un Supervisor/a para su hotel en Sant Feliu de Guíxols, Girona. En esta posición, se le solicita supervisar y evaluar la limpieza diaria de las habitaciones asignadas, con aproximadamente entre 15 y 20 personas bajo su cargo.

  • Personal de Servicio Alimentario

    hace 3 días

    Lloret de Mar, Gerona, España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    Estamos contratando en ALEGRIA Hotels para incorporar a nuestro equipo en Lloret de Mar.Buscamos talentos en la industria hostelera que deseen ser parte de nuestra familia profesional.Como trabajador en nuestra cocina, será necesario:Realizar las tareas asignadas por su supervisor y denunciar cualquier problema.Preparar platos según la receta oficial y...