Ayudante de recepción

hace 3 semanas

Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

Anunciado 10 de marzo (Publicada de nuevo)
Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.
Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas:
Política salarial competitiva.Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.
Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.Tu día a día empezará a sonar así:
Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente.
Dejar registro de incidencias en Polaris.
Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.
Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).
Check-in y Check-out de clientes.
Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.Requisitos mínimos
Eres ideal para el puesto si:
Grado en Turismo/ FP I/ FPII y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar.Valorable experiencia mínima de 6 meses en puestos similares, en hoteles 4* o superior.Inglés, B2.
Alemán, Nivel B1.Office, nivel medio.Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group.
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#J-18808-Ljbffr

  • Ayudante de recepción

    hace 3 semanas

    Conil, Cádiz, España domestiko A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de Ayudante de Recepción para nuestro hotel ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Tipo de contrato: laboral indefinidojornada completa

  • Ayudante de recepción

    hace 3 semanas

    Conil, Cádiz, España domestiko A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de Ayudante de Recepción para nuestro hotel ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Tipo de contrato: laboral indefinidojornada completa

  • Ayudante de recepción

    hace 3 semanas

    Conil, Cádiz, España domestiko A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de Ayudante de Recepción para nuestro hotel ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Tipo de contrato: laboral indefinidojornada completa

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    hace 2 semanas

    Conil, Cádiz, España Hotel Fuerte Conil - Resort A tiempo completo

    Ayudante de recepción: ¿Qué hay detrás de este papel?En Hotel Fuerte Conil - Resort, estamos buscando a un profesional que pueda sumarse a nuestro equipo como Ayudante de recepción. Si eres alguien que disfruta ayudando a los demás y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta puede ser tu oportunidad. Nuestra visiónNuestra visión es...

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    hace 2 semanas

    Conil, Cádiz, España daia A tiempo completo

    Descripción:Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Recepción de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en Fuerte...

  • Ayudante de recepción

    hace 2 semanas

    Conil, Cádiz, España Daia Slow Beach Hotel A tiempo completo

    Empresas : Daia Slow Beach HotelBuscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5, ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su...

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    hace 3 semanas

    Conil, Cádiz, España Hotel Fuerte Conil - Resort A tiempo completo

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    hace 3 semanas

    Conil, Cádiz, España Daia Slow Beach Hotel A tiempo completo

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    hace 3 semanas

    Conil, Cádiz, España DAIA Hotels A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Accederás a múltiples...

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    Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de Auxiliar de recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar labores auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del...

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    Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Buscamos un Auxiliar de recepción que se una a nuestro equipo en Fuerte Group. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y con capacidad para trabajar en un entorno dinámico y competitivo, te invitamos a considerar esta oportunidad.Sobre el puesto:Funciones del puesto:Iniciar el proceso de bienvenida al cliente, gestionar su equipaje y...

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    hace 2 semanas

    Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Buscamos a alguien que se adapte perfectamente a nuestra visión de ofrecer servicios de alta calidad a nuestros huéspedes. Si te identificas con esta misión y deseas ser parte de nuestro equipo, aplica ahora.Sobre el puesto:Soportas y supervisas para el cumplimiento de los objetivos departamentales y normas de calidad...

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    Conil, Cádiz, España DAIA Hotels A tiempo completo

    ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo de recepción en DAIA Hotels? En este puesto, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes y tendrás la oportunidad de hacer una gran diferencia en su experiencia.Desarrollo personalNuestro hotel ofrece múltiples ventajas, incluyendo: políticas salariales competitivas, ambiente laboral único y...

  • Asistente de Recepción Hotelera

    hace 1 semana

    Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    Estamos buscando a un Auxiliar de recepción que se una a nuestro equipo en Fuerte Group. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y con capacidad para trabajar en un entorno dinámico y competitivo, te invitamos a considerar esta oportunidad.Sobre el puesto:Responsabilidades clave:Iniciar el proceso de bienvenida al cliente, gestionar su...

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    hace 2 semanas

    Conil, Cádiz, España DAIA Hotels A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Conil, Cádiz, España Daia Slow Beach Hotel A tiempo completo

    Empresas: Daia Slow Beach Hotel Buscamos personal para el puesto de Ayudante de atención al cliente nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando...

  • Recepcionista con experiencia

    hace 2 semanas

    Conil, Cádiz, España DAIA Hotels A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestro hotel DAIA Slow Beach 5* busca a un profesional para ocupar el puesto de Ayudante de recepción. En esta posición, se encarga de la recepción y atención de los clientes durante su estancia, asegurando una experiencia inolvidable.Las responsabilidades incluyen: Soporte y supervisión: velar por la consecución de los...