Técnic@ de soporte

hace 2 semanas

Bilbao, Vizcaya, España TheWhiteam A tiempo completo

Descripción del puesto

Desde The Whiteam Consulting seleccionamos un/a Técnico de soporte para trabajar en remoto para importante cliente del sector portuario de Bilbao.

Experiencia mínima de 3 años.

Horario laboral de 14 a 20 horas de lunes a viernes en remoto.

- Guardias 2 fines de semana al mes / 100 euros semana (remoto con teléfono):

+ Fines de semana y festivos: De 10 a 20 horas.

Salario: 13.500 euros brutos en 14 pagas (30 horas) + guardias.

Funciones principales:


•Atención a usuarios vía herramienta de ticketing, correo o teléfono para resolver consultas, incidencias y peticiones relacionadas con los servicios tecnológicos.


•Registro, clasificación y seguimiento de tickets según prioridad y flujo de escalado.


•Resolución de incidencias de microinformática de primer nivel (presencial o remota).


•Instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software, dispositivos móviles, periféricos y cableado de red.


•Soporte en sistemas operativos, aplicaciones corporativas (Office 365, Adobe, navegadores, etc.) y soluciones de seguridad.


•Gestión de usuarios, contraseñas y equipos en Active Directory, así como en entornos Microsoft Azure e Intune.


•Tareas de inventariado, embalaje, sustitución de componentes y maquetación de equipos.


•Participación en la mejora continua de procedimientos y documentación técnica.


• Mínimo 3 años de experiencia.

Experiencia Técnica Deseada

Hardware y dispositivos:


•Equipos personales y portátiles conWindowsyMacOS.


•Escritorios virtuales conVMWare Horizon.


•Tablets y smartphones corporativos de diversos fabricantes.


•Equipamiento especializado: estaciones de trabajo conAutoDesk(AutoCAD, Civil 3D, Revit),Presto, teclados con lector criptográfico, tarjetas FNMT.


•Equipos multifuncionales, plotters, impresoras láser y escáneres personales.


•Salas tecnológicas con televisores, videoconferencia y PC integrado


•Herramientas ofimáticas y productividad:Microsoft 365 E3,Adobe Acrobat (Reader/Pro),7Zip,Google Chrome,Microsoft Edge.


•Aplicaciones de diseño y construcción:AutoCAD Map,Civil 3D,Revit,Presto.


•Seguridad:Trend Micro,Windows Hello,BIT4ID Card Manager, certificados digitales FNMT.


•Virtualización y gestión:VMWare Horizon Client,PaperCut MF,File Maker.


•Software propietario y herramientas específicas de la entidad.

Compañía

Formar parte de THEWHITEAM es colaborar con una empresa formada por profesionales con una dilatada experiencia en consultoría tecnológica.

Creemos firmemente que las empresas y clientes marcan el camino a seguir en el sector, pero éste lo construyen las personas. Consideramos de vital importancia que nuestra organización se fundamente en nuestro mejor activo y marca de valor añadido que es nuestro equipo humano.

Beneficios

Por otra parte, te dejo también un pequeño resumen de políticas de la compañía para que nos vayas conociendo un poco mejor:


• Nuestro convenio es el de Consultoras y estudios de mercado


• Tenemos 23 días de vacaciones al año


• Tenemos 14 pagas, 12 mensuales y dos extras (junio y diciembre)


• Como retribución flexible podemos pedir ticket guardería y también seguro médico + dental.

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  • Técnico De Soporte

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Tenth Revolution Group A tiempo completo

    Estamos buscando: Técnico de Soporte N1Ubicación:BermeoContrato:Jornada CompletaSobre el RolBuscamos perfiles con experiencia demostrada como Soporte Técnico, con al menos 2 años en microinformática nivel 1.RequisitosMínimo 2 años de experiencia como Soporte técnico.Experiencia en soporte microinformático de Nivel 1.Conocimientos en sistemas...

  • Soporte técnico

    hace 3 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Hsi Group A tiempo completo

    Estamos ampliando nuestro equipo Nos encontramos en pleno crecimiento y buscamos nuevos perfiles que se unan a nuestra familia en HSI.Somos una consultora tecnológica especializada en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft con más de 30 años de experiencia gestionando proyectos de IT. Tenemos sedes en Barcelona, Bilbao y Madrid. Además, en...

  • Técnico De Soporte

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Tenth Revolution Group A tiempo completo

    Estamos buscando: Técnico de Soporte N1 Ubicación: Bermeo Contrato: Jornada Completa Sobre el Rol Buscamos perfiles con experiencia demostrada como Soporte Técnico, con al menos 2 años en microinformática nivel 1. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia como Soporte técnico. Experiencia en soporte microinformático de Nivel 1. ...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Bilbao, Vizcaya, España beBeeSoporte A tiempo completo 24.000 € - 36.000 €

    Buscamos un/a técnico/a de soporte especializado en resolución de problemas tecnológicos.">La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:">Resolución de incidencias de hardware y software.">Diagnostico de problemas técnicos.">Reinstalación y configuración de equipos.">Soporte técnico por teléfono para solucionar los problemas de los...

  • técnico/técnica de soporte

    hace 2 semanas

    Bilbao, Vizcaya, España Lanbide A tiempo completo

    Ente público precisa incorporar una persona para encargarse del equipamiento técnico, sistemas y herramientas de flujos de trabajo orientados a un entorno de telecomunicaciones y plataformas audiovisuales a gran escala. Además, deberá funcionar como enlace, intermediario y soporte logístico entre el equipo técnico y usuarios.IMPRESCINDIBLE: formación...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 4 horas

    Bilbao, Vizcaya, España beBeeSoporte A tiempo completo 25.000 € - 35.000 €

    **Descripción del trabajo:**Tendrá la responsabilidad de proporcionar soporte técnico a los usuarios, manteniendo actualizado el conocimiento sobre las últimas tecnologías de información y comunicación.Residir en Bilbao.**Responsabilidades clave:Mantener actualizado el conocimiento sobre las últimas tecnologías de información y...

  • Técnico de Soporte

    hace 24 horas

    Bilbao, Vizcaya, España beBeeSoporte A tiempo completo

    Responsable de Soporte Técnico Descripción del cargo: Se busca un/a responsable de soporte técnico con visión estratégica y orientación al cliente. Este profesional será parte de una empresa líder en el sector de maquinaria industrial, donde desarrollará su carrera en un entorno dinámico y desafiante. Habilidades y calificaciones requeridas: ...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días

    Bilbao, Vizcaya, España beBeeSoporte A tiempo completo 35.000 € - 45.000 €

    Responsable de Soporte TécnicoDescripción del cargo:Se busca un/a responsable de soporte técnico con visión estratégica y orientación al cliente. Este profesional será parte de una empresa líder en el sector de maquinaria industrial, donde desarrollará su carrera en un entorno dinámico y desafiante.Habilidades y calificaciones requeridas:Visión...

  • Técnico en Soporte Técnico

    hace 2 días

    Bilbao, Vizcaya, España beBeeSISTEMA A tiempo completo 20.000 € - 25.000 €

    Descripción del trabajo Descripción de la posiciónSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico para trabajar en una empresa como equipo de IT. El puesto requiere resolución y gestión de incidencias in situ, seguimiento del servicio y coordinación de personas. Requisitos mínimosExperiencia en soporte técnicoConocimientos en Windows...

  • Gerente de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Bilbao, Vizcaya, España beBeeGerente A tiempo completo 40.000 € - 60.000 €

    Buscamos un profesional apasionado por la tecnología con orientación a la gestión de soporte IT para liderar y coordinar los equipos de soporte técnico.Descripción del puestoEl Service Manager será responsable de liderar y coordinar los equipos de soporte técnico, supervisar y garantizar el cumplimiento de los SLAs y KPIs definidos, gestionar la...