Agente de reservas

hace 2 semanas


Valencia, Valencia, España Monument Hotel 5 • GL A tiempo completo

GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5.

Buscamos un/a auxiliar de reservas para gestionar las reservas de las habitaciones de nuestro hotel y atender las llamadas de la centralita.

Responsabilidades:
  • Gestión de reservas.
  • Información directa al cliente vía e-mail o telefónica de precios, tarifas, características, disponibilidades, dudas y cancelaciones de sus reservas de alojamiento.
  • Confirmación telefónica o vía e-mail de las reservas a los clientes en los días escogidos y los términos definidos por éstos.
  • Cotizaciones económicas continuas y respuesta vía e-mail a los clientes sobre sus reservas de alojamiento.
  • Propuesta de upgrades de habitaciones y recomendación de servicios: Wellness y Gastronomía.
  • Envío a los clientes y posterior gestión de facturas pro-forma para pre-pago de sus reservas.
  • Atención telefónica en la centralita del hotel.
  • Resolución de incidencias.
  • Trato con agencias para gestionar reservas.
  • Introducir, comprobar y revisar las reservas en el sistema informático.
Objetivos:
  • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
  • Adelantarse a las necesidades del huésped.
  • Solucionar posibles incidencias del huésped, buscando siempre exceder sus expectativas y realizar su seguimiento.

Podrás formar parte del equipo de Reservas de Monument Hotel 5. Tendrás contrato indefinido con jornada laboral de 40h semanales. Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales. Tendrás oportunidades de crecimiento profesional.

Requisitos:
  • Dispones de un Grado de Turismo.
  • Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5.
  • Tienes un alto nivel de inglés y castellano. Valorable otros idiomas.

¿Quieres conocernos mejor?

Consulta nuestra web:

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y con mucho garrote Te esperamos.

Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

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  • Agente De Reservas

    hace 2 semanas


    Valencia, Valencia, España buscojobs España A tiempo completo

    Agente de Reservas En Eco Tuk Tuk nos encontramos en pleno proceso de crecimiento, y por ello, buscamos profesionales del turismo que quieran desarrollar su carrera profesional en una de las empresas más novedosas del sector. Ubicación Madrid Fecha de publicación Hoy Descripción del trabajo La misión principal del Agente de Reservas será asesorar a...

  • Agente De Reservas

    hace 3 días


    Valencia, Valencia, España Seaside Collection A tiempo completo

    En Seaside Hotels buscamos Agentes de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés.Buscamos talento con pasión por el turismo y la hostelería y experiencia en departamentos de reserva.Es imprescindible dominio de los idiomas inglés y alemán.Entre las funciones del puesto realizarías:Atención y venta telefónica para los 4 hoteles en...


  • Valencia, Valencia, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Principal central de reservas a nivel mundial, con delegación en Madrid y Chantada, precisa incorporar un / a Agente de Reservas para oficina ubicada en Chantada.RESTEL es un proveedor de servicios turísticos globales que pone a disposición de las agencias de viajes una amplia oferta de productos en destino.Nuestra pasión por la tecnología y los viajes...

  • Agente de reservas

    hace 1 semana


    Valencia, Valencia, España Selenta Group A tiempo completo

    En Selenta Group buscamos un / a Call Center Agent para incorporarse de forma temporal a nuestras oficinas corporativas en Barcelona.Su misión principal será asesorar a nuestros clientes en la adquisición de nuestros productos y gestionar aquellas necesidades que pueda tener de la manera más efectiva.Funciones Principales :Recepción de llamadas...


  • Valencia, Valencia, España Deporvillage A tiempo completo

    **Noticias del sector turístico**Nuestro equipo busca talentoEn Deporvillage buscamos a un/a Agente de Reservas Internacional apasionado/a por el turismo y la atención al cliente. Experiencia previa en reservas, agencias de viajes o recepción es fundamental.Principales responsabilidadesLlamadas y gestión de clientesGestión de reservas y venta de...


  • Valencia, Valencia, España Ideaingenieria A tiempo completo

    Puestos vacantesBuscamos un(a) agente de reservas del sector turístico para ocupar una plaza fija dentro de nuestro equipo de Eco Tuk Tuk.Funciones claveComo agente de reservas, serás responsable de gestionar y confirmar las reservas de nuestros clientes, así como ofrecerles asesoramiento y soluciones a sus necesidades.Condiciones de trabajoEl puesto se...


  • Valencia, Valencia, España Dvuelta A tiempo completo

    Sobre la EmpresaDvuelta es un proveedor de servicios turísticos globales que conecta hoteles, aerolíneas, traslados y actividades en destino.Nuestra pasión por la tecnología y los viajes se ha fusionado en la creación de una plataforma innovadora que nos permite ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.Actualmente estamos buscando a un/a...


  • Valencia, Valencia, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    **Resumen de la Empresa**Meliá Hotels International S.A. (Meliá) es una compañía hotelera líder a nivel global que ofrece experiencias inolvidables a sus clientes.**Descripción del Puesto**Nuestro equipo busca un Agente de Reservas de Aeropuerto para cubrir una baja por paternidad en nuestra oficina comercial situada en el aeropuerto de Barajas Adolfo...


  • Valencia, Valencia, España Tempe Inditex A tiempo completo

    En Eco Tuk Tuk nos encontramos en un momento de expansión y buscas un desafío emocionante en el mundo del turismo. Como agente de reservas, podrás jugar un papel clave en la planificación y ejecución de nuestros viajes y actividades.Nuestro equipo ideal cuenta con:Experiencia previa en el sector turísticoCapacidad para trabajar bajo presión y mantener...


  • Valencia, Valencia, España Temporing A tiempo completo

    En Temporing, ofrecemos una oportunidad única de crecer profesionalmente en un entorno laboral diverso y dinámico. Buscamos Teleoperadores/as agentes de reservas con INGLÉS y ALEMÁN u HOLANDÉS NATIVO para nuestro equipo de Customer Service.Las tareas del cargo incluyen:Gestionar llamadas y correos electrónicos en inglés y alemán u holandés.Atender a...


  • Valencia, Valencia, España W2m World2meet A tiempo completo

    En W2M World2meet, estamos buscando a una persona proactiva y dinámica para unirse a nuestro equipo como Agente de reservas. La persona seleccionada desarrollará su carrera profesional dentro de nuestra división de viajes, en la que contamos con experiencia y trayectoria exitosa en el sector.La misión principal del candidato será interactuar con los...


  • Valencia, Valencia, España buscojobs España A tiempo completo

    Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su...

  • Agente De Reservas

    hace 3 semanas


    Valencia, Valencia, España Tn Spain A tiempo completo

    Somos Accor.Somos algo más que un líder mundial de hospitalidad.Somos más de 230 000 expertos en hospitalidad que ponen en relieve el trabajo de cada persona, proporcionando nuevas conexiones y emociones a nuestros huéspedes y aportando nuestra auténtica pasión por el servicio y por conseguir logros más allá de los límites.Todo lo que hacemos sale...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas


    Valencia, Valencia, España TN Spain A tiempo completo

    Somos Accor. Somos algo más que un líder mundial de hospitalidad. Somos más de 230 000 expertos en hospitalidad que ponen en relieve el trabajo de cada persona, proporcionando nuevas conexiones y emociones a nuestros huéspedes y aportando nuestra auténtica pasión por el servicio y por conseguir logros más allá de los límites. Todo lo que hacemos...

  • Agente De Reservas

    hace 1 semana


    Valencia, Valencia, España Zem Wellness Clinic Altea A tiempo completo

    Crear una alerta de empleo para esta búsquedaAgente de Compras • Benidorm Descripción del trabajo: Visión del Rol: Encarna la esencia de la excelencia en la hospitalidad desde el primer contacto del cliente hasta la salida del establecimiento.Ofrece una orientación detallada sobre los servicios, tratamientos de clínica y wellness, además de las...


  • Valencia, Valencia, España Compramostucoche A tiempo completo

    Desafíos y ObjetivosComo Agente de Reservas en nuestra oficina de Chantada, tendrás la oportunidad de enfrentarte a nuevos desafíos cada día. Deberás:Establecer relaciones sólidas con clientes y proveedoresGestionar reservas de manera eficiente y efectivaAyudar a aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del clienteTambién deberás cumplir con...

  • Gerente de Reservas

    hace 6 días


    Valencia, Valencia, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Grupo Hotusa es un proveedor de servicios turísticos globales que busca a un/a Ambiente Laboral Dinámico con experiencia previa en reservas, agencias de viajes o recepción.En nuestro entorno internacional, el/la Agente de Reservas tendrá como funciones principales:Recepción de llamadas para atender a los clientes.Seguimiento de reservas y confirmación,...

  • Agente De Reservas

    hace 20 horas


    Valencia, Valencia, España Emerald Stay A tiempo completo

    Tipo de contrato : Indefinido / fijo discontinuo.Estudios mínimos : Bachillerato o Formación profesional.Experiencia mínima : Un año. Descripción : Buscamos una persona para la gestión de reservas y atención al cliente para nuestra oficina de Vielha con buena predisposición a la gestión del cambio.Te unirás a un equipo dinámico para tratar con...


  • Valencia, Valencia, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    El Grupo Hotusa cuenta con delegaciones en Madrid y Chantada, lo que requiere a un/a Agente de Reservas con capacidad para trabajar en un ambiente laboral dinámico.Las funciones principales del/la candidato/a serán recibir llamadas y realizar seguimiento de reservas para garantizar su ejecución exitosa.Se busca a un/a persona con un buen nivel de inglés...

  • Agente De Reservas

    hace 22 horas


    Valencia, Valencia, España Transfers Valencia A tiempo completo

    Sobre nosotros: En Transfers-Valencia, llevamos desde 2014 ofreciendo servicios de transporte privado (VTC y Taxi) en Valencia.Nos especializamos en brindar experiencias cómodas y personalizadas a nuestros clientes.Ahora estamos en plena expansión, y queremos sumar nuevo talento al equipo.Lo que buscamos en ti: Capacidad analítica para resolver problemas...