2º Jefe

hace 1 semana

Ribamontán Al Monte Cantabria Spain Olivia Hotels Collection A tiempo completo

OLIVIA HOTELS está en la búsqueda de un / a 2º Jefe / a Recepción para la gestión de dos Hoteles ubicados en Palma de Mallorca.

Su función principal es colaborar con el Jefe / a de Recepción en la gestión del departamento y el cumplimiento de los objetivos marcados por la compañía, siempre en consonancia con las creencias de la misma y respetando los procedimientos.

Responsabilidades:
  • Organizar y coordinar junto con el Jefe / a de Recepción a todo el personal del departamento optimizando los recursos humanos y materiales que el hotel proporciona.
  • Atender al cliente en Front Desk.
  • Realizar la planificación anual de personal necesario.
  • Seguimiento de trabajo con los departamentos de Reservas y Habitaciones.
  • Conjuntamente con Jefe / a de Recepción dar seguimiento y valoración del desempeño de tareas.
  • Mantener la confidencialidad en todo momento y ante cualquier demanda o atención prestada a un cliente, actuando siempre con absoluta discreción.
  • Supervisar el libro de novedades y el libro de quejas y sugerencias.
  • Revisar diariamente la asignación de habitaciones : VIPS, Cliente Estrella, Cumpleaños, camas supletorias, cunas, etc. e informar a los departamentos implicados.
  • Revisar las discrepancias del día : late check-out, prolongaciones, salidas imprevistas, etc.
  • Revisar y controlar el booking del hotel gestionando el overbooking entre hoteles junto con el departamento de Reservas y el Jefe de Recepción, siempre que sea necesario.
  • Realizar el "check-in" de los clientes / as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.
  • Realizar cuadres de caja sorpresivos. Si es necesario aumentar el stock de cambio avisar al Jefe de recepción.
  • Dar apoyo en el desarrollo y ejecución de los planes de mejora que afectan al área de Front office.
REQUISITOS :
  • Formación Académica : Diplomatura en Turismo o similar.
  • Conocimientos Específicos : Conocimientos ofimáticos.
  • Nivel avanzado de programa de gestión hotelera tipo ACI, TIMOR.
  • Nivel medio / alto de inglés y alemán. Valorable un tercer idioma.
  • Experiencia Profesional : Experiencia mínima de 5 años como recepcionista en un hotel de similares características.
  • Se valora la experiencia en la gestión de equipos.
  • Vocación de Servicio.
  • Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes. Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional.
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  • 2º Jefe de Cocina Especializado

    hace 1 semana

    Torrent, Cataluña, Spain Único Hotels A tiempo completo

    Único Hotels está buscando a un/a 2º Jefe de Cocina Especializado para unirse a nuestro equipo en Mas de Torrent 5.Detalles del trabajoSe busca alguien con experiencia en alta gastronomía y capacidad de liderazgo para apoyar al Jefe de Cocina en la gestión del equipo y las operaciones diarias de la cocina.Responsabilidades claveSustitución del Jefe de...

  • 2º Jefe

    hace 7 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Amàre Ibiza A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de 2º Jefe / a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible del...

  • 2º Jefe

    hace 2 días

    Torrent, Cataluña, Spain Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares. En la actualidad, Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, y cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas, ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales: Insotel...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 2 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Amàre Ibiza A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible del...

  • 2º JEFE/A DE RECEPCIÓN

    hace 2 días

    San José, Islas Baleares, Spain Amàre Hotels A tiempo completo

    Se precisa 2º JEFE/A DE RECEPCIÓN, para hotel 4* en Sant Josep (Ibiza).Se requiere:Diplomatura/Grado Universitario en Turismo o similar.Valorable: Máster en ADE y/o Dirección y Gestión Hotelera.Experiencia mínima de 3 años como 2º Jefe/a de Recepción y/o 5 años como Recepcionista, en hoteles de 4* o superior.Inglés y Francés, Nivel B1.Software de...

  • 2º Jefe

    hace 1 semana

    Formentera, Islas Baleares, Spain Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Insotel Hotel Group ¿Quiénes somos?Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares. En la actualidad, Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 1 semana

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Amàre Hotels A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento de recepción, con el fin de optimizar la ocupación y producción del hotel, así como de lograr la mejor experiencia posible del...

  • 2º Jefe de Servicios Técnicos

    hace 3 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Técnico de recursos humanos en Palladium Hotel GroupSi eres una persona entusiasta, dinámica y sientes pasión por el cliente, súmate al equipo de Palladium Hotel Group como 2º Jefe de Servicios Técnicos para el departamento de mantenimiento.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Tus principales funciones serán:Aplicar diaria y...

  • 2º Jefe de Servicios Técnicos

    hace 1 semana

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    No te quedes con las ganas…vive la auténtica experiencia, trabaja con nosotros en Ushuaïa como 2º Jefe de Servicios Técnicos en nuestro departamento de Mantenimiento.Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor...

  • 2º Maitre

    hace 3 semanas

    Formentera, Islas Baleares, Spain INSOTEL HOTEL GROUP (GEAMSA) A tiempo completo

    INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será la de responsable de apoyar y colaborar al Jefe/a de Restaurante en planificar, organizar y controlar el conjunto de actividades y recursos propios del departamento de Restaurante, con el fin de optimizar la...

  • 2º Jefe/a de Cocina

    hace 1 semana

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Amàre Ibiza A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de Cocina para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de apoyar al Jefe/a de Cocina en las funciones de planificar, coordinar, guiar y gestionar a su equipo de trabajo, así como asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca establecidos por Fuerte Group.Accederás a múltiples...

  • 2º Jefe/a de Cocina

    hace 1 semana

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Amàre Hotels A tiempo completo

    Ofrecemos un puesto de 2º Jefe/a de Cocina para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de apoyar al Jefe/a de Cocina en las funciones de planificar, coordinar, guiar y gestionar a su equipo de trabajo, así como asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca establecidos por Fuerte Group.Accederás a múltiples...

  • 2º Jefe de Cocina Mas de Torrent 5

    hace 1 semana

    Torrent, Cataluña, Spain Único Hotels A tiempo completo

    Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía.Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.Creemos que el lujo debe...

  • Jefe de Recepción Senior

    hace 7 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Amàre Ibiza A tiempo completo

    Amàre Ibiza busca un profesional experimentado como 2º Jefe de Recepción para nuestro hotel ubicado en Ibiza. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en la gestión diaria del departamento de recepción, planificación y supervisión de las tareas del Front Office y optimización de la ocupación.ResponsabilidadesEjercer la función de jefe...

  • Gpp&w - 2º jefe/a de mantenimiento (maintenance organizer)

    hace 2 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Insertia A tiempo completo

    Gpp&w - 2º jefe/a de mantenimiento (maintenance organizer), EivissaSi eres una persona entusiasta, dinámica y sientes pasión por el cliente, súmate al equipo de Grand Palladium Palace & White Ibiza como Maintenance Organizer para el departamento de mantenimiento.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Tus principales funciones serán:*...

  • 2º Maitre

    hace 2 semanas

    Formentera, Islas Baleares, Spain INSOTEL HOTEL GROUP A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales.En pleno proceso...

  • 2º Jefe/a de Mantenimiento

    hace 2 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Si eres una persona entusiasta, dinámica y sientes pasión por el cliente, súmate al equipo de Hard Rock Hotel Ibiza como Maintenance Organizer para el Departamento de Servicios Técnicos.Tu misión es colaborar, junto con el Jefe de SSTT, en la organización del conjunto de actividades y recursos propios del departamento de Mantenimiento con...

  • Jefe/a de Rango

    hace 2 días

    Cartagena, Campo de Cartagena y Mar Menor, Spain Highlander Recruitment A tiempo completo

    Highlander Recruitment, empresa especializada en selección de talento en hostelería y restauración, está en búsqueda de un 2º de cocina para un reconocido restaurante en La Manga del Mar Menor, Murcia.Funciones principales:Apoyo al Jefe de Cocina: Asistir al chef en la planificación, organización y supervisión de la cocina. Sustituirlo en su...

  • Gpp&w - 2º maitre restaurante buffet la prunera

    hace 2 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Insertia A tiempo completo

    En Grand Palladium Palace & White Ibiza buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros?Forma parte de nuestro equipo en Alimentos y Bebidas como 2º Maitre en Restaurante Buffet La Prunera.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú…Misión del puesto de trabajo:Consistirá en ser el...

  • 2º Jefe

    hace 2 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Concept Hotel Group A tiempo completo

    Eres un apasionado de la hostelería? ¿Te gusta trabajar de cara al público y tienes experiência como encargado de sala en restaurantes? ¿Quieres empezar a trabajar cuanto antes?Concept Hotel Group está en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de encargado de sala en uno de sus hoteles de 4 estrellas.Si lo tuyo es el trato al público y el...