Administrativo Atención al Cliente en Sucursal

hace 6 días

Pamplona, Navarra, España Reale Seguros A tiempo completo

Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros

En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor.

Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y aprendizaje que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer. El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Pamplona con horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año.

Se ofrece un contrato temporal con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

A quién estamos buscando?

Buscamos profesionales con formación universitaria superior (preferiblemente Derecho, ADE), que puedan aportar experiencia en posición similar mínima de 1 año. La persona seleccionada deberá aportar una clara orientación al cliente y a la eficiencia, así como capacidad de negociación. Se valorará estar en disposición del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.

Qué tendrás que hacer?

El perfil ACR, reportando al director/a de la sucursal, se responsabilizará de la gestión administrativa dando soporte comercial al Director y Gerentes de Red de la oficina.

Algunas de las funciones más específicas del ACR:

  • Atender a clientes y mediadores tanto telefónicamente como presencialmente.
  • Proporcionar atención telefónica y presencial tanto al cliente como al mediador, para resolver las incidencias o dudas que se presenten.
  • Resolver dudas de mediadores y ayudarles en la elaboración de presupuestos, emisión de pólizas, conocimiento de programa informático AIRE.
  • Contestar correos electrónicos para proporcionar una atención de calidad a clientes y compañeros.
  • Realizar las actividades administrativas asociadas a las solicitudes de traspasos de pólizas entre mediadores, a fin de evitar incidencias.
  • Realizar las actividades administrativas asociadas a la tramitación de los recibos devueltos de Bancos de gestión directa, con llamada al cliente para intentar no perder la póliza y cobrar el recibo.
  • Recepcionar la valija y el correo en ausencia del encargado, a fin de apoyar la gestión administrativa de la oficina.
  • Controlar el material de oficina y comunicar la necesidad del mismo al compañero encargado de hacer el pedido.
  • Informar a mediadores del plan comercial de las campañas comerciales para proporcionarles un apoyo eficiente.
  • Atender las incidencias que surgen en el día a día, tanto de mediadores como de clientes para proporcionar una solución eficaz.

Cómo será el proceso de selección?

  • Regístrate: Rellena el formulario de registro. No te llevará más de un minuto.
  • Test Online: Realiza las pruebas que nos ayudarán a entender tu perfil y fortalezas.
  • Conoce al equipo: Participa de nuestra entrevista personal para conocer mejor tus intereses y motivaciones.

Bienvenido a Reale Entra a formar parte de nuestra magnífica red comercial.

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