Agente de Reservas

hace 3 semanas

Ibiza Islas Baleares Spain 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo
Buscamos:

El trabajo de Agente de Reservas se ejecuta satisfactoriamente cuando:
  • El Agente de Reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.
  • Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.
Las responsabilidades habituales del trabajo son:
  • Cumplir con los estándares de reservas de 7Pines Resort Ibiza.
  • Introducir y mantener todos los datos relevantes en los sistemas de manera oportuna y precisa.
  • Revisar la exactitud de las reservas diarias y el cumplimiento de las tarifas desde el segmento y la fuente.
  • Cerrar el sistema cuando sea necesario y asegurar la disponibilidad de las tarifas.
  • Asegurar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de servicio de 7Pines Resort Ibiza.
  • Seguir la política de crédito interna.
  • Realizar el seguimiento de los negocios perdidos y poner la información sobre ellos en conocimiento de los superiores del departamento.
  • Revisar las reservas realizadas el día anterior y comprobar todas las llegadas VIP.
  • Seguir el programa interno de ventas para el departamento de Reservas.
  • Realizar cualquier otra tarea que le sea asignada por la dirección.
Encontrarás:
  • Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
  • Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
  • Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
  • Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
  • Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
What we are looking for:

The job of Reservations Agent is successfully executed when:
  • The Reservations Agent is responsible to materialize the maximum number of requests and reservations.
  • Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.
Usual job responsibilities are:
  • Complied with the 7Pines Resort Ibiza Reservation standards.
  • All relevant data is entered and maintained in the systems in a timely and accurate manner.
  • Data is reviewed on an ongoing basis.
  • Review daily reservation accuracy, rate compliance from segment and source.
  • System close-out when necessary and rate availability.
  • Ensure clients' satisfaction and adherence to 7Pines Resort Ibiza service standards.
  • Follow internal credit policy.
  • Follow up on lost business and bring information about them to the knowledge of the department superiors.
  • Spot-check reservations made the previous day and check all VIP arrivals.
  • Follow the internal up-sell programme for Reservations department.
  • Perform any other duties as assigned to them by management.
What you will find:
  • Day-to-day operational facilities such as transport to the hotel, accommodation facilities, meals on shift, washing of uniforms...
  • Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of.
  • Career and growth opportunities internally and internationally.
  • Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
  • Innovative tools to help you and your team perform their work.
Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:
  • Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
  • Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
  • Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus (alemán).
  • Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
  • Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
  • Ser dinámico, innovador, pragmático.
Requirements

The person we are looking for must have the following qualities:
  • Open-minded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
  • Focused on service and highly oriented to customer and results.
  • Speak Spanish and English. Any other language (German) is considered a plus.
  • Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels.
  • Ability to work in a team and autonomously.
  • Dynamic, innovative, pragmatic.
#J-18808-Ljbffr

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana

    Ibiza, Islas Baleares, Spain 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    El trabajo de Agente de Reservas se ejecuta satisfactoriamente cuando:El Agente de Reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el...

  • Agente De Reservas

    hace 2 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain OD Group (Spain) A tiempo completo

    Agente de ReservasEstamos en búsqueda de un/a Agente de Reservas para incorporarse a nuestro equipo en nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas en Ibiza. Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno profesional, dinámico y orientado a la...

  • Agente de Reservas

    hace 4 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain INSOTEL HOTEL GROUP (GEAMSA) A tiempo completo

    INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal responsabilidad será apoyar a la adecuada gestión de reservas proviniendo principalmente de clientes directos. La posición estará ubicada en nuestras oficinas centrales en Ibiza ciudad.Tus principales funciones serán:Introducir reservas en el...

  • Agente de reservas

    hace 2 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Odgroup A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Agente de Reservas para incorporarse a nuestro equipo en nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas. Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno profesional, dinámico y orientado a la...

  • Agente de Reservas de Grupos

    hace 4 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Buscas un nuevo reto en tu carrera profesional? únete al equipo deEsta es tu oportunidad de dar el siguiente paso comoAgente de reservas de gruposen nuestras oficinas corporativas de Ibiza.Tu misión principal será la gestión de reservas de grupos y eventos de importantes empresas nacionales e internacionales, en un sector de gran expansión.Tus funciones...

  • Oficial de Reservas

    hace 2 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain 7Pines Hotels & Resorts A tiempo completo

    Nuestra empresa 7Pines Hotels & Resorts ofrece una oportunidad excepcional para un Oficial de Reservas que se encargue de gestionar con eficiencia las solicitudes y reservas de nuestros clientes. El éxito del Agente de Reservas se basa en la capacidad para materializar el máximo número de solicitudes y reservas, manteniendo al mismo tiempo una buena...

  • Agente De Reservas

    hace 4 días

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    El trabajo de Agente de Reservas se ejecuta satisfactoriamente cuando:El Agente de Reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el...

  • Encargado de Reservas

    hace 4 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain INSOTEL HOTEL GROUP (GEAMSA) A tiempo completo

    IntroducciónInserción Hotelera es una cadena hotelera líder en Baleares que busca personas motivadas para apoyar en la gestión de reservas. La posición estará ubicada en las oficinas centrales de Ibiza ciudad.Objetivos del CargoEntre las principales responsabilidades se encuentran: Procesar y verificar las solicitudes de reserva.Fornecer asistencia a...

  • Administrador De Reservas Hotelera

    hace 2 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain INSOTEL HOTEL GROUP (GEAMSA) A tiempo completo

    La Insotel Hotel Group (Geamsa) es una reconocida cadena hotelera en Baleares que se encuentra en un proceso de crecimiento continuo.Como Administrador De Reservas Hotelera, tu principal responsabilidad será apoyar a la gestión de reservas, principalmente provenientes de clientes directos. La posición estará ubicada en las oficinas centrales de la...

  • Administrador de Reservas Hotelera

    hace 1 semana

    Ibiza, Islas Baleares, Spain 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Visión generalEn 7Pines Resort Ibiza, buscamos a un Agente de Reservas apasionado que se sume a nuestro equipo. Su objetivo principal será materializar el máximo número de solicitudes y reservas, garantizando una excelente experiencia para nuestros clientes.ResponsabilidadesCumplir con los estándares de reservas de 7Pines Resort Ibiza.Introducir y...

  • Agente De Reservas

    hace 3 días

    Ibiza, España Insotel Hotel Group (Geamsa) A tiempo completo

    INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento.Tu principal responsabilidad será apoyar a la adecuada gestión de reservas proviniendo principalmente de clientes directos.La posición estará ubicada en nuestras oficinas centrales en Ibiza ciudad.Tus principales funciones serán:Introducir reservas en el...

  • Agente de Reservas

    hace 4 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Buscamos: El trabajo de Agente de Reservas se ejecuta satisfactoriamente cuando:El Agente de Reservas es responsable de materializar el máximo número de solicitudes y reservas.Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del...

  • Especialista en Gestión de Reservas

    hace 1 semana

    Ibiza, Islas Baleares, Spain 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Resumen del puestoBuscamos a un Agente de Reservas comprometido que se une a nuestro equipo para brindar experiencias memorables a nuestros clientes. Se requiere alta orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.Responsabilidades claveMantener altos estándares de servicio y calidad en todas las interacciones con los...

  • Especialista en Gestión de Reservas

    hace 2 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain INSOTEL HOTEL GROUP (GEAMSA) A tiempo completo

    INSOTEL HOTEL GROUP (GEAMSA) es una reconocida cadena hotelera que está en pleno proceso de crecimiento y expansión. La posición de Especialista en Gestión de Reservas forma parte de nuestra estrategia para mejorar la experiencia del cliente.Se busca un perfil con habilidades excepcionales en el ámbito de la gestión de reservas para apoyar a nuestro...

  • Agente de Reservas Internacional

    hace 1 semana

    ibiza, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Somos Meliá Hotels International, una compañía hotelera líder en la industria con una larga historia de éxito. Buscamos a un profesional motivado y dispuesto a crecer con nosotros en la posición de Agente de Reservas Internacional.Acerca del puesto:El candidato ideal será capaz de procesar reservas internacionales de manera eficiente y precisa,...

  • Agente de reservas

    hace 4 días

    Ibiza, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Envia tu CV a jobs.odtalamanca@od-hotels.comHotel Ocean Drive Talamanca 5*116 habitaciones2 restaurantes3 baresResidencia en IbizaExperiencia mínima 2 añosEstamos en búsqueda de un/a Agente de Reservas para incorporarse a nuestro equipo en nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas. Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en el sector...

  • Agente de reservas

    hace 3 días

    Ibiza, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Envia tu CV a Hotel Ocean Drive Talamanca 5* 116 habitaciones 2 restaurantes 3 bares Residencia en Ibiza Experiencia mínima 2 años Estamos en búsqueda de un/a Agente de Reservas para incorporarse a nuestro equipo en nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas. Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en el sector hotelero y dominas...

  • Agente de reservas

    hace 4 días

    Ibiza Town, España OD Group (Spain) A tiempo completo

    Envia tu CV aHotel Ocean Drive Talamanca 5*116 habitaciones2 restaurantes3 baresResidencia en IbizaExperiencia mínima 2 añosEstamos en búsqueda de un/a Agente de Reservas para incorporarse a nuestro equipo en nuestro prestigioso hotel de 5 estrellas. Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés,...

  • Agente De Reservas

    hace 3 días

    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento.Tu principal responsabilidad será apoyar a la adecuada gestión de reservas proviniendo principalmente de clientes directos.La posición estará ubicada en nuestras oficinas centrales en Ibiza ciudad.Tus principales funciones serán:Introducir reservas en el...

  • Agente de Servicio al Pasajero

    hace 2 días

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Bale?ria Eurol?neas Mar?timas S.A. A tiempo completo

    En Baleària Eurolíneas Marítimas S.A., nos comprometemos con la innovación y el desarrollo sostenible. Buscamos a un profesional apasionado y dedicado que se une a nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero.Funciones y ResponsabilidadesTu función principal será atender al cliente y ofrecerles información sobre nuestros servicios, incluyendo...