atención al cliente

hace 4 semanas

Málaga, Málaga, España Airzone Control A tiempo completo

Atender al cliente particular a través del teléfono , email o consulta web.

Responder a las reseñas y opiniones de los usuarios (App, Play Store, Apple Store) en varios idiomas y realizar el seguimiento adecuado.

Funciones:

  • Atención telefónica
  • Atender las llamadas de clientes particulares recibidas en la compañía procedentes de los mercados Iberia / Europa
  • Resolver las cuestiones utilizando las herramientas online disponibles para el cliente.
  • Gestionar la herramienta de tickets utilizada por la empresa. Abrir los tickets dirigidos a otros departamentos.
  • Realizar funciones de preventa con clientes
  • Atender a posibles clientes (llamadas salientes) facilitando la información comercial de productos requerida
  • Promoción de nuestros canales de venta para clientes particulares
  • Atención correo y consultas web
  • Atender el correo electrónico de los clientes particulares.
  • Responder las cuestiones registradas por el cliente en la página web de la compañía
  • Comunicación - Gestión de reseñas
  • Responder a las reseñas y opiniones de los usuarios (App, Play Store, Apple Store) en varios idiomas
  • Proponer acciones que sirva de ayuda para los usuarios (identificar preguntas frecuentes de los usuarios, necesidades de cambios en la documentación, guía práctica, necesidad de crear recursos específicos etc)

Formación:
  • Indispensable: Ciclo formativo de grado medio de Atención al Cliente o similar.
  • Valorable: Ciclo formativo de grado superior de Atención al Cliente o similar, conocimientos técnicos.

Experiencia mínima:

Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar.

Conocimientos específicos:
  • Ofimática: Outlook, Teams, Excel, Power Point
  • Habilidad de comunicación (escucha activa, empatía, gestión de quejas …)

Otros requerimientos específicos del puesto:
  • Indispensable: Portugués nativo o bilingüe. Inglés mínimo C1.
  • Valorable: Otros idiomas
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  • Atención al cliente en restaurante

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Wami malaga al A tiempo completo

    Empresas: Nuestro equipo es la clave para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Wami malaga al busca un Camarero con visión y pasión para proporcionar un servicio excepcional en nuestro restaurante ubicado en Calle Bolsa, 11, Málaga. En este rol tendrás la responsabilidad de brindar atención personalizada y eficiente a los clientes,...

  • Encargado de Atención al Cliente en Cadena Hotelera

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Wami malaga al A tiempo completo

    Información sobre la empresa:Wami malaga al ofrece una oportunidad única para unirte a su equipo como Camarero en nuestra cadena hotelera. En este rol, tendrás la responsabilidad de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en el restaurante.Salario:Nuestro salario mensual bruto es de 1300 a 1500 euros.Descripción del trabajo:Las principales...

  • Recepción y Atención en Restaurante

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Wami malaga al A tiempo completo

    ¿Estás listo para un desafío emocionante en el mundo del hospitality? Wami malaga al busca a un Camarero apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Málaga.En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en atención al cliente y contribuir a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.Atención...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Cisne Servicios A tiempo completo

    Cisne Servicios busca a un profesional con habilidades en la atención al cliente para cubrir vacante de Atención al Cliente.ResponsabilidadesEl/la profesional será responsable de brindar una excelente atención al cliente y asegurarse de que se cumplan las expectativas.Brindar una excelente atención al cliente y responder a sus preguntas y...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España EMPLEABILIDAD Y TRABAJO TEMPORAL ETT S.L. A tiempo completo

    Se requiere auxiliar de atención al cliente para nuestras instalaciones en Marbella.Nos buscan una persona con experiencia previa en roles de atención al público, preferentemente en conserjerías o recepción. Debe tener buena presencia, ser amable y proporcionar una gran atención al cliente.Entre las habilidades y cualificaciones necesarias...

  • Atención a clientes

    hace 2 días

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    Necesitamos un experto en atenciones para reforzar nuestro equipo de atención al cliente.Entre las tareas clave se encuentran:Proporcionar respuestas precisas y oportunas a los clientes.Investigar y resolver problemas complejos.Comunicarse eficazmente con clientes y otros departamentos.Asegurar que los procesos operativos sean eficientes y efectivos.Los...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Romeroambrasa A tiempo completo

    En Romeroambrasa, valoramos la experiencia y la destreza de nuestros empleados. Estamos buscando a alguien con conocimientos en gestión de áreas comunes, atención al cliente y liderazgo básico.Si eres una persona autodidacta con facilidad para aprender y adaptarte a nuevos desafíos, nos gustaría conocer tu propuesta.Funciones del cargo:Incluirás entre...

  • Atención Al Clientes en Lugar de Estancia

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Wami malaga al A tiempo completo

    Objetivos del puesto:El objetivo principal es brindar un servicio al cliente de alta calidad y contribuir al éxito de la cadena hotelera.Funciones clave:Tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, mantener la limpieza del área de trabajo y garantizar una experiencia positiva para cada cliente.Habilidades deseadas:Capacidad para trabajar en equipo, resolver...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    En este puesto, tu objetivo será brindar atención al cliente y ofrecer un servicio excepcional. Una de las habilidades más importantes es la capacidad de escuchar atentamente a los clientes para entender sus necesidades.Tu tarea principal será presentar el menú y resolver dudas sobre platos y bebidas. También debes tomar pedidos con precisión y...

  • Atención al Cliente

    hace 6 días

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    Buscamos a alguien apasionado por la atención al cliente para que se una a nuestro equipo como Atención al Cliente. Aquí tienes algunos detalles sobre la posición:Objetivo GeneralQueremos que seas el rostro de nuestra empresa en nuestro centro de Alhaurin el Grande, Málaga. Tu tarea principal será:Proporcionar un servicio de alta calidad a los...