Empleos actuales relacionados con Assistant Front Office Manager - Ibiza Islas Baleares Spain - Mondrian

  • Front Office Assistant Manager

    hace 1 semana

    islas baleares, España JR Spain A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo de front office como Assistant Front Office Manager . Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza. Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 7 días

    islas baleares, España Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Overall ResponsibilitiesThe Assistant Front Office Manager supervises the front desk, night audit, bell staff, reservations, rooms control and At Your Service team and will provide leadership and direction for the assigned position to supervise. His leadership role assumes the responsibilities for training, motivating and managing his reporting staff, while...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 7 días

    islas baleares, España Mondrian A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo de front office como Assistant Front Office Manager. Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, que llegan a la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza. Mondrian Ibiza es un elegante país de las...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an Assistant Front Office Manager to join our vibrant Pacha Family at Destino Five Ibiza.The Ideal CandidateAn Enthusiastic and Energetic Self-Starter, you embody the Soulful Spirit of The Twin Cherries by consistently Exceeding Expectations.Your Fearless and Magnetic Nature radiates a Positive, 'Can-Do' Attitude, demonstrating a...

  • Front Office Assistant Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Mondrian Ibiza A tiempo completo

    Sobre nosotros: Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo de front office como Segundo/a Responsable de Recepción. Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.Mondrian Ibiza es un elegante país...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain FIVE Hotels and Resorts A tiempo completo

    An Irresistible OpportunityAre You Ready for a Transformative Challenge with one of The World's Most Iconic Brands? The Pacha Group is a Globally Recognised Icon, with the Legendary Twin Cherries symbolising Hospitality, Entertainment, Sustainability - and the vivid Soul of Ibiza.A Carefree, Creative Energy Pulses through our Warm Hospitality, Immersive...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 4 semanas

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Ibiza Gran Hotel A tiempo completo

    Nuestra Esencia: ¿Qué nos hace diferentes?Ibiza Gran Hotel 5* Gran Luxe y Casino de Ibiza, ubicado en el corazón de la ciudad de Ibiza, con impresionantes vistas al mar Mediterráneo y Dalt Vila, ofrece un refugio único de lujo sereno mediterráneo. Nuestros huéspedes y clientes disfrutan de una experiencia inolvidable gracias a nuestras exclusivas...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 1 semana

    Ibiza, Islas Baleares, Spain Ibiza Gran Hotel A tiempo completo

    Nuestra Esencia¿Qué nos hace diferentes?Ibiza Gran Hotel 5* Gran Luxe y Casino de Ibiza, ubicado en el corazón de la ciudad de Ibiza, con impresionantes vistas al mar Mediterráneo y Dalt Vila, ofrece un refugio único de lujo sereno mediterráneo.Nuestros huéspedes y clientes disfrutan de una experiencia inolvidable gracias a nuestras exclusivas suites,...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 5 días

    Ibiza, España Pachá Group A tiempo completo

    Join to apply for the Assistant Front Office Manager role at The Pacha Group An Irresistible OpportunityAre You Ready for a Transformative Challenge with one of The World's Most Iconic Brands?The Pacha Group is a Globally Recognised Icon, with the Legendary Twin Cherries symbolising Hospitality, Entertainment, Sustainability - and the vivid Soul of Ibiza.A...

  • Front Office Manager

    hace 1 semana

    islas baleares, España SHA A tiempo completo

    SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar, ubicada en Alfaz del Pi, Alicante. Dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo. Objetivo Proporcionar supervisión, dirección y liderazgo en el departamento de Front Office según los objetivos, desempeño y estándares de calidad establecidos en SHA Wellness...

Assistant Front Office Manager

hace 1 mes

Ibiza Islas Baleares Spain Mondrian A tiempo completo

Descripción de la empresa

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo de front office como Assistant Front Office Manager.

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, que llegan a la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

Descripción del empleo

Cómo será tu día a día:

  1. Programar, distribuir y asignar funciones al personal de recepción.
  2. Realizar tareas administrativas, de llamadas, gestión del correo electrónico, etc.
  3. Controlar la disponibilidad de habitaciones y asignarlas según las preferencias de los huéspedes.
  4. Formar al personal a tu cargo en aspectos operativos del área de recepción, atención al cliente y normas de seguridad.
  5. Supervisar las acciones del personal a tu cargo relativo a la atención al cliente.
  6. Atender al cliente en Front Desk.
  7. Atender y gestionar las quejas y reclamaciones.
  8. Realizar la planificación de los turnos del departamento.
  9. Hacer seguimiento del trabajo con los departamentos de Reservas y Habitaciones.
  10. Participar en procesos de selección para el departamento.
  11. Supervisar y revisar la facturación del día, cuadrar cajas si fuese necesario y revisar que los cargos se estén realizando correctamente.
  12. Realizar los informes y estadísticas de fin de mes.
  13. Revisar los traces, comments y demás preferencias de las reservas.
  14. Controlar los paylinks enviados a través de Ayden.
  15. Supervisar que se cumplan los objetivos marcados por el Jefe de Recepción.
  16. Revisar las reservas a varios días vista para subsanar errores y asignar con antelación las reservas con peculiaridades.
  17. Estar al día de los eventos, grupos, llegadas, salidas e incidencias del día.
Requisitos
  1. Título en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o un campo relacionado.
  2. Al menos 2-3 años de experiencia trabajando en la recepción de un hotel como supervisor o en un puesto similar en la industria hotelera.
  3. Deseable dominio PMS Oper cloud.
  4. Excelentes habilidades para interactuar con los huéspedes, atender sus necesidades y resolver problemas.
  5. Capacidad para gestionar y resolver quejas de clientes de manera efectiva.
  6. Habilidad para liderar y motivar al personal.
  7. Capacidad para capacitar y desarrollar al equipo de recepción.
  8. Habilidad para manejar situaciones de conflicto con calma y profesionalismo.
  9. Actitud proactiva para anticipar y resolver problemas antes de que escalen.
Información adicional

Como Asistente de Manager de la Recepción, tu responsabilidad principal será asumir el liderazgo en la gestión del área de recepción en ausencia del jefe/a de Recepción. Esto implica supervisar las actividades del personal, asegurando un servicio de atención al cliente impecable, la aplicación de las normas de cortesía, la correcta gestión de registros de información y el cumplimiento de los procedimientos administrativos establecidos. Además, serás el punto de coordinación con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes. También desempeñarás un papel clave en la formación y desarrollo del equipo a tu cargo.

Qué te espera?
  1. Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
  2. Tipo de contrato: Fijo discontinuo.
  3. Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no solo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
  4. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
  5. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
  6. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
  7. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
  8. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
  9. Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas.
  10. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien
  11. Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y hacer un impacto positivo.
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