Recepción, comercial y ventas en Esplugues

hace 2 meses


Barcelona, España DUIN SPORTS CLUB A tiempo completo

DUIN, una compañía líder en el sector de la gestión de las instalaciones deportivas. Buscamos a varias persona para cubrir el puesto de Recepción y Ventas para nuestros centros de La Plana en Esplugues (Barcelona),con la finalidad de ofrecer una experienca excepcional a nuestros clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico e innovador, mientras contribuyes a la mejora continua de nuestros servicios. Si tienes habilidades excepcionales de servicio al cliente y una pasión por la industria del deporte y el ocio, te invitamos a formar parte de nuestra empresa.

Tareas

Las tareas a desempeñar en el puesto de trabajo RECEPCIÓN Y COMERCIAL configuran sus competencias clave y, entre otras, son las siguientes:

1.- CAPTACIÓN

  • Captación y tramitación de nuevas altas.
  • Promoción de servicios y actividades.
  • Seguimiento comercial para la consecución de los objetivos.
  • Actividades comerciales internas y externas.

2.- BIENVENIDA

  • Acogida y asesoramiento de los clientes los primeros días.

3.- SEGUIMIENTO

  • Arqueos de caja.
  • Gestión de cobros.
  • Recepción de pedidos.
  • Promoción y venta de material deportivo.
  • Apertura y cierre del Centro Deportivo.
  • Control de accesos (de clientes y proveedores).
  • Gestión de quejas y sugerencias.
  • Control de llaves y megafonía.
  • Rondas de apertura y cierre.
  • Atención telefónica.
  • Atención a los comentarios derivados del sistema NPS.
  • Velar por el cumplimiento de los estándares en las Brand Standard.

4.- SALIDA

  • Retención y tramitación de bajas.

  • Gestión de impagados.

    Cabe prestar especial importancia a los siguientes aspectos:

  • Tratamiento y manejo de la confidencialidad de la información y datos personales de los clientes del Centro Deportivo.

  • Precisión en la informatización de los datos y la correcta ejecución de las operativas definidas por el Departamento de cliente y Comercial.

Requisitos
  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Habilidades de comunicación efectiva.
  • Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.
  • Conocimiento de los servicios y productos ofrecidos por DUIN
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
Beneficios

Retribución fija y variable por incentivos de ventas.

Es tu oportunidad para entrar a formar parte de un equipo multidisciplinar y en un entorno marcado por la emoción que genera la practica de la actividad física y el cuidado de la salud.



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