Ingeniero/a o Técnico/a de Soporte Postventa
hace 4 semanas
En Kimaldi, una empresa líder en el sector de Tecnología, Información e Internet, estamos buscando un/a Ingeniero/a o Técnico/a de Soporte Postventa para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando que los productos y soluciones que ofrecemos funcionen de manera óptima. Trabajarás de cerca con nuestros departamentos de desarrollo y ventas para resolver incidencias técnicas, proporcionar formación y asesoramiento a los usuarios y mantener una comunicación efectiva y profesional en todo momento. Si tienes experiencia en soporte técnico, eres proactivo/a, y te apasiona la tecnología, esta es una excelente oportunidad para crecer en una empresa innovadora y en constante evolución.
Tareas- Dar Soporte a la red de clientes de la empresa desde los diferentes canales habilitados (Teléfono, Correo, consulta Web, Soporte Remoto), documentar y hacer el seguimiento en el sistema de gestión de incidencias (HelpDesk) de todas las comunicaciones relacionadas con el soporte a clientes.
- Gestionar la resolución de los incidentes atendidos desde la documentación disponible, recursos propios y contacto con los fabricantes relacionados.
- Gestión de reparaciones del producto retornado desde cliente (RMAs), reparación del producto mediante conocimientos de electrónica básicos, sustitución de módulos y componentes, reparación del conexionado, soldadura básica SMD y herramientas de software y hardware.
- Gestionar la documentación técnica para la resolución de incidencias y reparaciones.
- Formación a equipo comercial interno, así como a clientes según demanda.
- Ingeniería o grado superior técnico en electrónica / informática.
- Buena comunicación verbal y escrita en catalán, castellano.
- Imprescindible buen nivel de inglés a nivel escrito y hablado (Mínimo B2).
- Valorable experiencia en reparación de electrónicas y soldadura SMD.
- Valorable experiencia en soporte a usuarios en software de cierta complejidad, tanto vía correo electrónico, soporte telefónico y conexión remota.
- Valorables conocimientos en Bases de Datos y lenguajes de programación entorno Windows (.Net, Python, etc.).
- Capacidad para trabajar de forma autónoma según objetivos definidos y prioridades establecidas de forma conjunta por el equipo técnico, en un entorno de ritmo elevado.
- Mente abierta y capacidad de aprendizaje continuo en un sector en continua evolución.
- Actitud amigable y orientada al cliente.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
- Persona residente en Terrassa o cercanías.
- Horario en jornada partida de lunes a jueves 8:00 a 14:00 y 16:00 a 18:00, viernes 08:00 a 15:00h
- Remuneración según valor y experiencia.
- Estabilidad laboral
- Buen ambiente de trabajo
Únete a Kimaldi y potencia tu carrera en el sector tecnológico como Ingeniero/a o Técnico/a de Soporte Postventa.
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Ingeniero/a o Técnico/a de Soporte Postventa
hace 3 días
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Ingeniero de servicios de campo
hace 7 días
Terrassa, España More Than Simulators A tiempo completoEn More Than Simulators, empresa líder en distribución de productos de simulación médica y tecnología educativa, buscamos un/a Técnico/Field Service dedicado/a, con habilidades en soporte y mantenimiento, para unirse a nuestro equipo. Ofrecemos a nuestros clientes soluciones tecnológicas innovadoras y personalizadas, diseñadas para transformar la...
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Ingeniero de servicios de campo
hace 7 días
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Ingeniero de servicios de campo
hace 1 semana
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Terrassa, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del puestoCronoshare busca un técnico de soporte informático experimentado para realizar la instalación de software en computadoras. El candidato ideal posee habilidades técnicas sólidas y experiencia en el manejo de sistemas operativos como Windows 10.Responsabilidades del puestoInstalar nuevos programas en computadoras con sistema...
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Ingeniero/a de Instalaciones
hace 1 semana
Terrassa, España La Opinión de Murcia A tiempo completoConsultoría de ingeniería y estudio de arquitectura con más de 60 años de trayectoria, especializada en la edificación de proyectos de gran capacidad destinados a todo tipo de actividades profesionales y de ocio, busca incorporar un/a Ingeniero/a de Instalaciones para contribuir al diseño, gestión y ejecución de proyectos industriales.Las tareas...
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Ingeniero/a de Instalaciones
hace 7 días
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Ingeniero/a de SCADA
hace 20 horas
Terrassa, España Azbil Telstar A tiempo completoEstamos buscando para nuestra oficina de Terrassa un/a SCADA ENGINEER para el departamento de Customer Service (Posventa), que tenga de 2 a 5 años de experiencia en un puesto similar, para realizar las asistencias técnicas, de las puestas en marcha que puedan ocasionarse, tanto a nivel nacional como internacional, de forma remota y/o presencial cuando así...
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Ingeniero/a de SCADA
hace 7 días
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Ingeniero/a de SCADA
hace 16 horas
Terrassa, España Azbil Telstar A tiempo completoEstamos buscando para nuestra oficina de Terrassa un/a SCADA ENGINEER para el departamento de Customer Service (Posventa), que tenga de 2 a 5 años de experiencia en un puesto similar, para realizar las asistencias técnicas, de las puestas en marcha que puedan ocasionarse, tanto a nivel nacional como internacional, de forma remota y/o presencial cuando así...
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hace 7 días
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Terrassa, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal SL A tiempo completoSe busca ingeniero/a de calidad para una empresa del sector de automoción en fuerte crecimiento. El/la ingeniero/a de calidad se responsabilizará, junto con el resto del equipo de Calidad, de lo siguiente: Aseguramiento de calidad en serie, gestión de reclamaciones según sistema interno. Coordinador/a de Calidad en proyectos nuevos, gestionando el AQP...
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Ingeniero/a de SCADA
hace 1 semana
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Ingeniero/a de SCADA
hace 1 semana
Terrassa, España Azbil Telstar A tiempo completoEstamos buscando para nuestra oficina de Terrassa un/a SCADA ENGINEER para el departamento de Customer Service (Posventa), que tenga de 2 a 5 años de experiencia en un puesto similar, para realizar las asistencias técnicas, de las puestas en marcha que puedan ocasionarse, tanto a nivel nacional como internacional, de forma remota y/o presencial cuando así...
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Terrassa, Barcelona, España HELPOINT A tiempo completoDescripción del Puesto Estamos buscando a un Ingeniero/a Industrial de Oficina Técnica - Instalaciones para una empresa instaladora ubicada en Terrassa (Barcelona). Se requiere experiencia previa como ingeniero/a de obra en empresa instaladora-constructora realizando funciones similares. El candidato ideal debe tener conocimientos de la reglamentación...
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Ingeniero de Software Senior con Liderazgo Tecnológico
hace 3 semanas
Terrassa, Barcelona, España beBee Professionals España A tiempo completo 45.000 € - 60.000 €En beBee Professionals España estamos en busca de un Ingeniero de Software Senior con experiencia y habilidades para liderar el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por la innovación y el crecimiento personal, y buscamos a alguien que se una a nuestra misión de ofrecer servicios de...
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Ingeniero/a de Instalaciones
hace 6 días
Terrassa, España etalentum Selección A tiempo completoConsultoría de ingeniería y estudio de arquitectura con más de 60 años de trayectoria, especializada en la edificación de proyectos de gran capacidad destinados a todo tipo de actividades profesionales y de ocio, busca incorporar un/a Ingeniero/a de Instalaciones para contribuir al diseño, gestión y ejecución de proyectos industriales.Las principales...
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Ingeniero/a de Instalaciones
hace 6 días
Terrassa, España etalentum Selección A tiempo completoConsultoría de ingeniería y estudio de arquitectura con más de 60 años de trayectoria, especializada en la edificación de proyectos de gran capacidad destinados a todo tipo de actividades profesionales y de ocio, busca incorporar un/a Ingeniero/a de Instalaciones para contribuir al diseño, gestión y ejecución de proyectos industriales . Las...
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INGENIERO/A ELÉCTRICO I+D+I
hace 1 mes
Terrassa, España Recruiting By RAS A tiempo completo¿Tienes experiencia en Ingeniería Eléctrica y buscas un nuevo reto profesional? ¿Estás interesado/a en formar parte de una importante empresa? Sigue leyendo.INGENIERO/A ELÉCTRICO I+D+IEn RAS STAFFING, especialistas en conectar talentos con oportunidades, estamos en la búsqueda de un/a INGENIERO/A ELÉCTRICO I+D+I para una empresa líder en su sector,...
