Técnico Soporte N2

hace 3 semanas

A Coruña, España AMS Solutions A tiempo completo

En AMS Solutions buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte N2 que se encargue de analizar y resolver las incidencias que conforman el área de soporte técnico relativa al e-commerce de una importante empresa del sector retail, generando procedimientos y documentación de modo que ayuden a resolver las peticiones que atiende el equipo.

Tareas

Tus funciones principales 💻:

  • Gestionar las incidencias de los usuarios utilizando las herramientas que se comentan más abajo, manteniendo una buena comunicación con los mismos para que conozcan el estado de sus peticiones.
  • Colaborar con otros equipos de desarrollo y soporte para fomentar el traspaso de conocimiento entre equipos mejorando el tiempo de resolución de problemas.
  • Será un valor añadido aportar ideas que mejoren el proceso de trabajo y mejorar la eficiencia del equipo, proponiendo, diseñando o implementando soluciones automatizadas a tareas repetitivas del día a día.
Requisitos

Te estamos buscando 👀:

  • Si has estudiado Desarrollo de Aplicaciones Web o similares.
  • Si tienes más de dos años de experiencia en un puesto similar.
  • Si resides en territorio español.
  • Si te encanta la programación (tanto, que hayas hecho proyectos personales en tu tiempo libre).
  • Si te motivan los retos y proponer mejoras.
  • Si te gusta formar equipo y tener un trato directo con compañeros.

Conocimientos clave para el puesto 🔧:

  • Gestión de incidencias: JIRA/Confluence.
  • Bases de datos: SQL, MongoDB.
  • Lenguajes de programación: Javascript, Groovy, Python, Java...
  • Control de versiones: Git.
  • Experiencia trabajando con metodologías ágiles.
Beneficios

Si has llegado hasta aquí, y lo que has leído es lo tuyo, lo siguiente es para ti:

  • Contrato indefinido desde el primer momento. Queremos que, si vienes a trabajar con nosotros, sea para que te quedes, ya que nuestros proyectos son a largo plazo, por lo que necesitamos gente comprometida (y, sobre todo, contenta y motivada) ✨.
  • Salario entre 18k y 25k 💸 .
  • Opción de teletrabajo 100%: Para nosotr(at)s, el espacio de trabajo no es factor determinante. Puedes trabajar desde casa o venir con nosotros a nuestras oficinas en el centro de A Coruña 🏡.
  • Conciliación, entendemos la importancia de compaginar tu vida laboral, con la familiar y/o personal 👨‍👩‍👧‍👦 🎾🌳🎸.

¿Cómo será el proceso de selección?

📞 Nos pondremos en contacto desde el área de Talent para hablar de tus preferencias, aspiraciones y tu experiencia en el sector.

💻 Realizaríamos una pequeña prueba técnica en donde podrás lucir tus habilidades y competencias en el área.

📆 Coordinaríamos una entrevista con personas involucradas en el proyecto para ofrecerte un mayor conocimiento sobre el mismo.

🥳 Cuando te incorpores, tendrás un onboarding diseñado a tu medida y plan de seguimiento en tus primeros meses.

Si te has sentido identificad(at) con todo lo anterior y te encaja lo que has leído, ¿hablamos? Estaríamos encantad(at)s de conocerte para poder incorporarte a la familia de AMS y seguir avanzando juntos 🦾.

  • Soporte De Aplicaciones N2, A Coruña

    hace 4 semanas

    La Coruña, España Hays A tiempo completo

    Soporte de Aplicaciones N2 en A Coruña.Desde Hays estamos colaborando con una empresa dedicada a dar servicios tecnológicos a otras empresas a nivel nacional e internacional ubicada en A Coruña como sede principal.Han desarrollado una herramienta propia para la gestión de procesos y flujos de trabajo que permite mejorar la eficiencia y conseguir...

  • Soporte De Aplicaciones N2, A Coruña

    hace 7 días

    La Coruña, España Hays A tiempo completo

    Soporte de Aplicaciones N2 en A Coruña.Desde Hays estamos colaborando con una empresa dedicada a dar servicios tecnológicos a otras empresas a nivel nacional e internacional ubicada en A Coruña como sede principal.Han desarrollado una herramienta propia para la gestión de procesos y flujos de trabajo que permite mejorar la eficiencia y conseguir...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 meses

    A Coruña, España Konecta A tiempo completo

    En nuestra empresa, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, estamos buscando personas que se unan a nosotros como TÉCNICOS DE SOPORTE para una reconocida compañía multinacional del sector Retail, en nuestra sede de Finisterre, Coruña. Para conseguir desarrollar tu máximo...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    A Coruña, España Konecta A tiempo completo

    En nuestra empresa, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, estamos buscando personas que se unan a nosotros como TÉCNICOS DE SOPORTE para una reconocida compañía multinacional del sector Retail, en nuestra sede de Finisterre, Coruña. Para conseguir desarrollar tu máximo...

  • Técnico/a de Soporte de Sistemas

    hace 2 meses

    A Coruña, España Malthusdarwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de...

  • Técnico/a de Soporte de Sistemas

    hace 4 semanas

    A Coruña, España Malthusdarwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    La Coruña, La Coruña, España Konecta A tiempo completo

    En nuestra empresa, el talento marca la diferencia, y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías Por ese motivo, estamos buscando personas que se unan a nosotros como TÉCNICOS DE SOPORTE para una reconocida compañía multinacional del sector Retail, en nuestra sede de Finisterre, Coruña.Para conseguir desarrollar tu máximo potencial...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 meses

    La Coruña, La Coruña, España Konecta A tiempo completo

    En nuestra empresa, el talento marca la diferencia, y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías Por ese motivo, estamos buscando personas que se unan a nosotros como TÉCNICOS DE SOPORTE para una reconocida compañía multinacional del sector Retail, en nuestra sede de Finisterre, Coruña.Para conseguir desarrollar tu máximo potencial...

  • Técnico/a Soporte Usuarios/as

    hace 4 semanas

    A Coruña, España GRUPO OESÍA A tiempo completo

    Descripción ¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios/as en aplicaciones informáticas para formar parte de un importante proyecto del sector retail con modalidad de trabajo híbrida. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 días

    La Coruña, La Coruña, España Konecta A tiempo completo

    En nuestra empresa, el talento marca la diferencia, y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías Por ese motivo, estamos buscando personas que se unan a nosotros como TÉCNICOS DE SOPORTE para una reconocida compañía multinacional del sector Retail, en nuestra sede de Finisterre, Coruña.Para conseguir desarrollar tu máximo potencial...

  • Técnico/A De Soporte De Sistemas

    hace 2 meses

    La Coruña, España Malthusdarwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de...

  • Técnico/A De Soporte De Sistemas

    hace 1 mes

    La Coruña, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.  Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de...

  • Técnico/A De Soporte De Sistemas

    hace 4 semanas

    La Coruña, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.  Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de...

  • Técnico/a de Soporte de Sistemas

    hace 4 semanas

    La Coruña, La Coruña, España MALTHUS DARWIN A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de...

  • Técnico/a de Soporte de Sistemas

    hace 2 meses

    La Coruña, La Coruña, España MALTHUS DARWIN A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de...

  • Técnico/A De Soporte De Sistemas

    hace 2 semanas

    La Coruña, La Coruña, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte de...

  • Help Desk

    hace 1 mes

    Coruña, A, España Concentrix Limited Company A tiempo completo

    Apply NowJob TitleHelp Desk - Agente de soporte Español - L a V - Proyecto EstableJob Description¿Te interesaría empezar o enfocar tu carrera profesional trabajando hacia una gran empresa del sector de tecnología y software?Buscamos agentes de soporte técnico en Español para facilitar asistencia técnica a un proyecto con empresa líder a nivel mundial...

  • Help Desk

    hace 4 semanas

    Coruña, A, España Concentrix Limited Company A tiempo completo

    Apply NowJob TitleHelp Desk - Agente de soporte Español - L a V - Proyecto EstableJob Description¿Te interesaría empezar o enfocar tu carrera profesional trabajando hacia una gran empresa del sector de tecnología y software?Buscamos agentes de soporte técnico en Español para facilitar asistencia técnica a un proyecto con empresa líder a nivel mundial...

  • Helpdesk - Agente Soporte Italiano - Work at Home

    hace 1 mes

    A Coruña, España Concentrix A tiempo completo

    Description ¿Te interesaría empezar o cambiar tu carrera profesional trabajando para una gran empresa del sector de tecnología y software? ¿Hablas de manera nativa Italiano? Buscamos teleoperadores con Italiano para facilitar asistencia técnica en un proyecto de carácter internacional (cliente conocido mundialmente), centrado en ofrecer soporte...

  • Helpdesk - Agente Soporte Italiano - Work at Home

    hace 4 semanas

    A Coruña, España Concentrix A tiempo completo

    Description ¿Te interesaría empezar o cambiar tu carrera profesional trabajando para una gran empresa del sector de tecnología y software? ¿Hablas de manera nativa Italiano? Buscamos teleoperadores con Italiano para facilitar asistencia técnica en un proyecto de carácter internacional (cliente conocido mundialmente), centrado en ofrecer soporte...