Service Manager
hace 2 semanas
En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un perfil de Service Management para uno de nuestros proyectos internacionales. Gestión y coordinación de tareas de Service Management, para un servicio nuevo dentro del grupo Volkswagen Entre las funciones del puesto: Trabajar dentro de un equipo de servicio IT. Colaborar directamente con el equipo en Alemania con el objetivo de gestionar las expectativas del cliente. Dar soporte al Service Delivery Manager con las tareas relacionados con la gestión operativa del servicio Participación en reuniones con clientes, proveedor de servicio y el propio equipo de desarrollo.Colaborar con el Gestor de Lanzamientos para la preparación y traspaso de lanzamientosCoordinar el mantenimiento de la documentación operativa en Jira/ConfluenceImpulsar iniciativas de mejora continua para la eficiencia y la calidadQué esperamos de ti:Formación académica en gestión de IT / Ingeniería organización o experiencia relevante relacionada Certificación en: ITIL, SAFEs y/o Scrum Fluidez en inglés, tanto escrita como hablada. Alemán muy valorable. Gran orientación al cliente y habilidades avanzadas de resolución de problemas. Grandes habilidades de comunicación y colaboración. Conocimiento de best practice Ágiles e ITIL Conocimientos de servicios y tareas técnicas en IT. JIRA Confluence Qué podemos ofrecerte:Subvención para dietas.Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.Acceso subvencionado a formación en idiomas.Acceso a Plataforma de Formación E-learning.Beneficios corporativos.Descuentos en automóviles del grupo.Hasta el 80% de teletrabajo.
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hace 2 semanas
l'hospitalet de llobregat, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completoEn Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un perfil de Service Management para uno de nuestros proyectos internacionales. Gestión y coordinación de tareas de Service Management, para un servicio nuevo dentro del grupo Volkswagen Entre las funciones del puesto: Trabajar dentro de un equipo de servicio IT. Colaborar directamente con el equipo...
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hace 4 semanas
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Senior Applications Support
hace 5 días
L'Hospitalet de Llobregat, España Talent Search People A tiempo completoA leading food organization in Spain is seeking an experienced Applications Support Service Manager to oversee a dynamic team in the Applications Management department. This role involves coordinating internal teams and vendors, ensuring compliance with service standards, and fostering continuous improvements. Candidates should have over five years of...
