Senior Consultant

hace 2 semanas


Valencia, España Konecta A tiempo completo

Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries.Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies.Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce.We are seeking a dynamic and technically astuteCX Consultantto join our growing team. In this role, you will serve as the technical bridge between our sales team and our clients, driving the adoption of cutting-edge Contact Center as a Service (CCaaS) solutions.Architect high-level solutions primarily on the Genesys platform (Genesys Cloud CX), ensuring alignment with client infrastructure (CRM integrations, WFM, Reporting).Leverage knowledge of the broader CCaaS landscape (specifically Five9 and Amazon Connect) to perform competitive analysis and migration strategies.Handover:Ensure a smooth transition from the sales cycle to the professional services/implementation team by providing detailed architectural documentation.Close the Loop: Drive the evolution of our Service Portfolio by feeding market insights and technical learnings back to the team, effectively closing the feedback loop between Sales and DeliveryExperience: 3+ years of experiencein a Pre-Sales, Solution Consulting, or Technical Sales role specifically within the Contact Center industry.Genesys Expertise: Deeptechnical understandingand configuration knowledge of Genesys (Genesys Cloud CX certification is a strong plus).Bilingual proficiency (C1/C2 or Native) in English and Spanishis mandatory. CX/CRM systems:experience with integration of CX/CRM systemsTechnical Stack:Familiarity with WebRTC, SIP, API integrations (REST), and Cloud platforms (AWS, Azure). xcskxlj Experience withconversational AI (Google CCAI, Lex), WFM tools, and CRM integrations (Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics).



  • Valencia, España STRATESYS A tiempo completo

    Tras más de 27 años ejecutando más de 1.500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio , Stratesys se ha consolidado como una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología SAP y Salesforce . ¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la...


  • Valencia, España Eolo Renewables A tiempo completo

    The Senior Recruitment Consultant will part of our Spanish and LATAM team (based in as well as generating it ́s own portfolio of clients. 360º. **Responsibilities**: - Publishing job adverts (website, employment job boards, Linkedin...) client - Client meetings - Attending international conferences - Managing recruitment processes through the interview...


  • Valencia, España STRATESYS A tiempo completo

    Tras más de 27 años ejecutando más de 1.500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio, Stratesys se ha consolidado como una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología SAP y Salesforce. Actualmente, tenemos una vacante abierta para el puesto de Application Senior Consultant Fullstack,...

  • SAP QM Consultant

    hace 4 semanas


    Valencia, España RED Global A tiempo completo

    RED Global is looking for a Senior SAP QM Consultant to join an ongoing SAP implementation project in Spain. Key skills: • Senior experience in SAP QM • Strong hands-on configuration • Full lifecycle: design, build, testing, go-live, support • Integration with PP / MM / EWM • Spanish-speaking, English B2 • Hybrid working (Spain) •...

  • SAP QM Consultant

    hace 13 horas


    Valencia, España RED Global A tiempo completo

    RED Global is looking for a Senior SAP QM Consultant to join an ongoing SAP implementation project in Spain. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación. Key skills: • Senior experience in SAP QM • Strong hands-on configuration • Full lifecycle: design, build, testing, go-live,...


  • Valencia, España IKONS IBERICA A tiempo completo

    SAP MM Senior Consultant ¿Te gustaría formar parte de un equipo internacional en una empresa industrial sólida y en crecimiento? Buscamos un/a Consultor/a SAP MM con entre 4 y 6 años de experiência, para incorporarse directamente en cliente final, con participación en proyectos de implantación globales. **Funciones principales**: Participar...


  • Valencia do Sil, España STRATESYS A tiempo completo

    Tras más de 27 años ejecutando más de 1.500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio, Stratesys se ha consolidado como una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología SAP y Salesforce.Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información...

  • Senior Murex Consultant

    hace 2 semanas


    Valencia, España Ascendion A tiempo completo

    We are looking for a Senior Murex IT Consultant to support and deliver Market Risk (MRB) Murex projects within Santander’s Markets Risk Product Team. You will work closely with Risk users, Functional teams, and IT squads in a transformational (AS-IS → TO-BE) environment.You will be part of one of the following squads:P&L CycleStructural DataValuation...

  • Senior SAP Consultant

    hace 2 días


    Valencia, España Hays A tiempo completo

    Position: Senior SAP S/4HANA PP Consultant La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto. Location: Spain (100% Remote) Duration: Freelance (130 Hrs- 150 Hrs). Responsibilities: Lead the implementation of SAP S/4HANA PP module. Analyse production processes and adapt standard solutions...


  • Valencia, España Krell Consulting A tiempo completo

    Business Consultant | Experto Senior MicrostrategyEnvíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo.Descripción del puesto:EnKrell Consulting, buscamos unConsultor de Negocio / Especialista en Microstrategycon una trayectoria excepcional y consolidada para integrarse en...