Técnico Servicio Atención al Cliente

hace 1 semana


Benidorm, Alicante, España TM Grupo Inmobiliario A tiempo completo

En TM Grupo Inmobiliario, promotora líder turismo residencial, estamos en búsqueda de un/a Técnico de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Benidorm. Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal.
  • Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.
  • Una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa.

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.
  • Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.
  • Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona.
  • Gestionar las incidencias informadas por los clientes, su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación.
  • Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales.
  • Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out.

Requisitos:

  • Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente.
  • Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente.
  • Valorable experiencia previa en el sector turístico y hotelero.
  • Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas

¿Qué esperamos de ti?

Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.



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    En este puesto, tu principal tarea será ser el primer punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes.¿Qué puedes ofrecer?Tu experiencia en servicio al cliente te permitirá brindar una atención excepcional a nuestros clientes.Aprenderás y crecerás en un ambiente dinámico y continuo.Desarrollarás tus habilidades de comunicación y...


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    ¿Quieres formar parte de un proyecto empresarial con un modelo único de atención al cliente?Si te apasiona el turismo residencial y trabajar en un entorno internacional, este es tu proyecto.Formación en Turismo, Hostelería, Publicidad y Relaciones Públicas, Traducción e Interpretación o titulaciones similares.Nivel fluido de inglés (otro idioma...


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