Customer Support Technician
hace 20 horas
Desdeagap2, consultora europea especializada en ingeniería e innovación, buscamos incorporar un/aCustomer Support Technician – Controlspara unirse a nuestro equipo y proporcionar soporte técnico a clientes, tanto de forma remota como presencial, en los distintos hubs de clientes.Funciones principales Garantizar de forma operativa la recepción, gestión y documentación de incidencias en entornos de soporte de primer y segundo nivel. Asumir la responsabilidad de los problemas del cliente y gestionarlos hasta su resolución final. Investigar, diagnosticar, localizar y resolver incidencias técnicas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde y noche). Seguir los procedimientos estándar para la correcta escalada de incidencias a otros equipos. Generar y mantener actualizada la documentación de sistemas. Realizar modificaciones en instalaciones existentes.Competencias técnicasTitulación universitaria en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Electrónica Industrial y Automática o similar. Experiencia mínima de 2 años en entornos similares. Conocimientos sólidos y experiencia demostrable enSIEMENS Simatic Step 7 y TIA Portal. Conocimientos en sistemas de visualización:WinCC, WinCC Flexible, Zenon, entre otros. Experiencia con servomotores y variadores de frecuencia:Lenze, SEW, etc. Conocimiento de escáneres industriales:SICK, Leuze, etc. Conocimiento de sistemas de visión:Keyence, Datalogic, etc. Conocimiento de buses de campo:Profinet, Profibus, ASi, Profisafe, entre otros. Capacidad de lectura e interpretación de esquemas eléctricos. Sólidos conocimientos eléctricos. Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones ofimáticas básicas (Word, Excel, OneNote…).Requisitos de formación y competencias personales Idiomas: Español alto, Inglés nivel medio. Buenas habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo. Compromiso con el aprendizaje continuo sobre nuevos productos y soluciones. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 (mañana, tarde y noche). Disponibilidad para viajar a las instalaciones de clientes (hasta un 30% del tiempo). Carnet de conducir en vigor.Trabajar con nosotros te aportará: Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico. Contrato indefinido desde el primer momento. Dispondrás de retribución flexible y otros beneficios como seguro médico y ticket restaurant entre otros beneficios. Posibilidad de realizar un modelo 100% en remoto.Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.
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Customer Support Technician
hace 2 días
Madrid, España Green Eagle Solutions A tiempo completoGreen Eagle Solutions is a rapidly growing tech company for the renewable energy sector️ accelerating the green energy transition by enabling fully autonomous renewable energy operations. Our SaaS platform, ARSOS, seamlessly integrates with all types of renewables, employing RPA-based remote commands to enhance operational scalability and profitability and...
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Customer Support Technician
hace 1 semana
Madrid, España Green Eagle Solutions A tiempo completoGreen Eagle Solutions is a rapidly growing tech company for the renewable energy sector️ accelerating the green energy transition by enabling fully autonomous renewable energy operations. Our SaaS platform, ARSOS, seamlessly integrates with all types of renewables, employing RPA-based remote commands to enhance operational scalability and profitability...
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IT Support Technician
hace 16 horas
Madrid, España IE University A tiempo completoOverview Are you interested in joining a dynamic and international team of professionals to transform education? IE University's IT is looking for an IT Support Technician to join its team The Information Technology team is seeking an IT Support Technician to deliver prompt, high‑quality technical assistance to students, faculty, and staff. The role...
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Desktop Support Technician
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España EOS A tiempo completoDesktop Support TechnicianOur CompanyEOS IT Solutions is a family-run Global Technology and Logistics company, providing Collaboration and Business IT Support services to some of the world's largest industry leaders. We deliver forward-thinking solutions based on multi-domain architecture, with a strong focus on customer satisfaction and service...
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IT Support Technician
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España IE University A tiempo completoOverview:Are you interested in joining a dynamic and international team of professionals to transform education? IE University's IT is looking for an IT Support Technician to join its teamThe Information Technology team is seeking an IT Support Technician to deliver prompt, high‑quality technical assistance to students, faculty, and staff. The role...
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IT Support Technician
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España IE University A tiempo completoOverviewAre you interested in joining a dynamic and international team of professionals to transform education? IE University's IT is looking for an IT Support Technician to join its team The Information Technology team is seeking an IT Support Technician to deliver prompt, high‑quality technical assistance to students, faculty, and staff. The role...
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IT Support Technician
hace 2 días
Madrid, Madrid, España IE University A tiempo completoOverview:Are you interested in joining a dynamic and international team of professionals to transform education? IE University's IT is looking for an IT Support Technician to join its teamThe Information Technology team is seeking an IT Support Technician to deliver prompt, high‑quality technical assistance to students, faculty, and staff. The role...
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IT Support Technician
hace 2 días
Madrid, Madrid, España IE University A tiempo completoOverviewAre you interested in joining a dynamic and international team of professionals to transform education? IE University's IT is looking for an IT Support Technician to join its team The Information Technology team is seeking an IT Support Technician to deliver prompt, high‑quality technical assistance to students, faculty, and staff. The role...
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QA & Customer Support Technician
hace 4 días
Madrid, España Tiselab A tiempo completoEstás buscando un trabajo en el que puedas combinar profesionalidad y excelencia con aprendizaje y satisfacción por el trabajo bien hecho? ¿Un entorno donde puedas asumir responsabilidad y tengas capacidad de tomar decisiones? ¿Y a la vez, puedas disfrutar de la vida sintiéndote aceptado como quien verdaderamente eres? Formamos parte de Tiselab, que...
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Pharma QA
hace 4 días
Madrid, España Tiselab A tiempo completoUna empresa tecnológica en el ámbito farmacéutico busca un QA & Customer Support Technician en Madrid para asegurar la calidad del producto y ofrecer soporte al cliente. Buscamos a alguien con experiencia en metodologías ágiles y habilidades comunicativas en varios idiomas. Ofrecemos un contrato indefinido con un modelo híbrido de trabajo, horario...
