Especialista en configuración ZOHO

hace 4 días

Elche, España ZATACA A tiempo completo

Especialista en Configuración de Zoho para liderar la implementación y personalización de Zoho CRM y otras aplicaciones de la plataforma Zoho, adaptándolas a nuestras necesidades.

¿Qué buscamos?

Un profesional con amplia experiencia en la configuración, administración y personalización de herramientas de Zoho, que pueda trabajar de manera autónoma y colaborar estrechamente con los equipos de IT, ventas y marketing para implementar soluciones eficientes que mejoren la productividad y el flujo de trabajo en la organización.

Responsabilidades:

  • Configuración de Zoho: Implementar, configurar y personalizar las aplicaciones de Zoho (CRM, Zoho Analytics, Zoho Desk, Zoho Campaigns, etc.) de acuerdo con las necesidades de la empresa.
  • Automatización de Procesos: Diseñar y gestionar flujos de trabajo automáticos en Zoho para optimizar la eficiencia de los equipos y procesos internos.
  • Integración de Herramientas: Integrar Zoho con otras plataformas y sistemas empresariales (por ejemplo, aplicaciones de marketing, ERP, etc.) para asegurar una gestión coherente de la información.
  • Soporte Técnico y Capacitación: Brindar soporte a los usuarios internos, resolver incidencias técnicas y capacitar a los equipos en el uso adecuado de las herramientas de Zoho.
  • Optimización y Mejora Continua: Analizar el rendimiento de las aplicaciones de Zoho, identificar áreas de mejora y proponer ajustes o nuevas funcionalidades para mejorar la eficiencia operativa.
  • Análisis de Datos: Ayudar a configurar dashboards personalizados y reportes dentro de Zoho Analytics, para proporcionar a los equipos de ventas, marketing y gerencia la información necesaria para la toma de decisiones.
  • Mantenimiento de Plataforma: Garantizar el mantenimiento continuo y la actualización de las configuraciones y sistemas de Zoho.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 2-3 años trabajando con Zoho, incluyendo la configuración de Zoho CRM y otras aplicaciones de la suite.
  • Sólidos conocimientos de las funcionalidades y herramientas de Zoho, incluyendo automatización de flujos de trabajo, gestión de usuarios y personalización.
  • Experiencia en integraciones de Zoho con otras plataformas (API, Zapier, integraciones de terceros, etc.).
  • Habilidades para trabajar con bases de datos y análisis de datos dentro de Zoho, especialmente en Zoho Analytics y Zoho CRM.
  • Capacidad para personalizar interfaces de usuario, formularios, y campos en Zoho según las necesidades del negocio.
  • Conocimiento de las mejores prácticas de implementación y mantenimiento de Zoho.
  • Buenas habilidades de comunicación y gestión de proyectos, con capacidad para coordinarse con diferentes equipos dentro de la empresa.
  • Dominio de inglés técnico para la gestión de documentación y soporte internacional (si es relevante para tu empresa).

Se valorará positivamente:

  • Experiencia en gestión de proyectos de implementación de CRM o herramientas similares.
  • Conocimientos de SQL y experiencia con la creación de consultas para Zoho Analytics.
  • Experiencia previa en entornos ágiles o de trabajo en equipo multidisciplinarios.
  • Experiencia con análisis de datos
  • Experiencia en la gestión de cambios y escalabilidad de plataformas.

Ofrecemos:

  • Un entorno dinámico e innovador donde tendrás oportunidad de aplicar tus conocimientos y mejorar la infraestructura tecnológica de la empresa.
  • Oportunidad de crecimiento profesional en un sector en constante evolución.
  • Salario competitivo de acorde con la experiencia. 

Si eres un experto en la plataforma Zoho, apasionado por la tecnología y la optimización de procesos, y te entusiasma el reto de implementar soluciones efectivas en una empresa en crecimiento, te queremos en nuestro equipo

  • Especialista En Configuración Zoho

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