Supervisor de ingresos y reservas estratégicas en kimpton vividora barcelona

hace 2 semanas

Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

En Kimpton Vividora Barcelona, buscamos un Supervisor de Ingresos y Reservas Estratégicas para unirse a nuestro dinámico equipo. Serás una pieza clave en la optimización de nuestros ingresos y la excelencia en la gestión de reservas, reportando directamente al Director de Revenue Management. Tu rol implicará un análisis profundo del mercado, la gestión impecable de todas las reservas de habitaciones y la resolución proactiva de cualquier incidencia que pueda surgir, garantizando siempre la máxima satisfacción del huésped. Esta posición ofrece una oportunidad única para desarrollar tu carrera en una de las compañías hoteleras más importantes a nivel mundial, dentro de un entorno de trabajo estimulante y colaborativo.

Tu día a día se centrará en manejar con precisión todas las solicitudes de reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando que se cumplan las directrices establecidas. Serás responsable de identificar y gestionar posibles reservas fraudulentas que puedan afectar el rendimiento de los ingresos, así como de garantizar la exactitud de cada reserva en términos de segmento, canal, enrutamientos y notas. Además, controlarás las reservas sin garantía y las no presentadas (no shows), y gestionarás las consultas y quejas de los huéspedes que requieran una atención especial. Tu experiencia será fundamental para entrenar y guiar a los agentes de reservas, asegurando un servicio de alta calidad.

Adicionalmente, colaborarás estrechamente con el Director de Revenue Management en el análisis de la competencia, el posicionamiento de precios y la identificación de periodos de alta demanda futura. Participarás activamente en la implementación de estrategias y promociones a nivel de mercado, asegurando que las estrategias de ventas del hotel se reflejen eficazmente en nuestros sistemas. Realizarás verificaciones y optimizaciones continuas de nuestros sistemas de ingresos, y supervisarás que todos los canales de distribución apoyen al hotel de manera efectiva, manteniendo la paridad de tarifas. Monitorizarás el mercado y los desarrollos de la competencia, y asegurarás una comunicación fluida y constante con otros departamentos clave como Crédito, Ventas, Concierge y Recepción.

  • Finance Internship

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    Finance Internship  Kimpton Vividora, located in the Gothic Quarter brings the boutique concept created in the US by Kimpton in 1981, with 151 rooms designed to provide the Kimpton experience to our guests.  In Kimpton you can:  Be yourself: Who you are is who we are. So, bring the real you. The best and ever-improving version of you. Bring your...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 7 días

    Barcelona, España Kimpton A tiempo completo

    Kimpton Vividora, located in the Gothic Quarter brings the boutique concept created in the US by Kimpton in 1981, with 151 rooms designed to provide the Kimpton experience to our guests. In Kimpton you can: - **_Be yourself:_** Who you are is who we are. So, bring the real you. The best and ever-improving version of you. Bring your background, your...

  • Chief Engineer

    hace 2 semanas

    barcelona, España Kimpton® Vividora Hotel A tiempo completo

    Join to apply for the Chief Engineer - Kimpton Vividora Barcelona 5 role at Kimpton Vividora Barcelona 1 day ago Be among the first 25 applicants Job Overview Our guests' safety and comfort always come first. We are seeking a master multi-tasker with repair skills to keep our hotels in top shape. The Chief Engineer will lead and coach a talented engineering...

  • Chief Engineer

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Kimpton® Vividora Hotel A tiempo completo

    Join to apply for the Chief Engineer - Kimpton Vividora Barcelona 5 role at Kimpton Vividora Barcelona1 day ago Be among the first 25 applicantsJob OverviewOur guests' safety and comfort always come first. We are seeking a master multi-tasker with repair skills to keep our hotels in top shape. The Chief Engineer will lead and coach a talented engineering...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 5 días

    Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    What’s the Job? As Guest Experience Supervisor, you’ll be supporting the department in all required areas, including handling VIP reservations, guiding guests and being a Kimpton ambassador. You’ll report to the Rooms Division Manager. Your day-to-day - Welcome guests in a friendly, prompt and professional manner recognizing IHG Rewards Club Members...

  • Finance Internship

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Kimpton A tiempo completo

    Kimpton Vividora, located in the Gothic Quarter brings the boutique concept created in the US by Kimpton in 1981, with 151 rooms designed to provide the Kimpton experience to our guests. In Kimpton you can: - **_Be yourself:_** Who you are is who we are. So, bring the real you. The best and ever-improving version of you. Bring your background, your...

  • Embajador de experiencia del huésped en kimpton vividora barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En Kimpton Vividora Barcelona, buscamos un Embajador de Experiencia del Huésped carismático y profesional para unirse a nuestro equipo dinámico. Como parte fundamental de nuestro equipo de recepción, serás la primera y última cara amable que nuestros huéspedes verán, creando una impresión imborrable de calidez y hospitalidad. Tu rol va más allá de...

  • Agente de experiencia de invitados en kimpton vividora barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete al equipo de Kimpton Vividora, un hotel boutique emblemático ubicado en el corazón del Barrio Gótico de Barcelona. Inspirado en el concepto pionero de Kimpton fundado en 1981 en Estados Unidos, nuestro hotel de 151 habitaciones está dedicado a ofrecer una experiencia Kimpton inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes. En Kimpton, creemos en...

  • Front Office Internship

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Kimpton A tiempo completo

    **Front Office Internship** Kimpton Vividora, located in the Gothic Quarter brings the boutique concept created in the US by Kimpton in 1981, with 151 rooms designed to provide the Kimpton experience to our guests. In Kimpton you can: **_Be yourself:_** Who you are is who we are. So, bring the real you. The best and ever-improving version of you. Bring...

  • Embajador de bienvenida y asistencia de equipaje en kimpton vividora barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En Kimpton Vividora Barcelona, buscamos un Embajador de Bienvenida y Asistencia de Equipaje excepcional para unirse a nuestro dinámico equipo. Serás la primera y última impresión de nuestros huéspedes, asegurando una experiencia inolvidable desde el momento de su llegada hasta su partida. Tu rol va más allá de la simple asistencia con el equipaje;...