Gestor/a atencion al cliente con inglés alto

hace 1 mes


Madrid, España Alares social A tiempo completo
Gestor/a atención al cliente con inglés alto (con certificado de discapacidad) - Madrid

Desde Alares Social seleccionamos para nuestro propio departamento de atención al cliente, un/a gestor/a telefónico en turnos de mañana, tarde y correturnos con idioma inglés y certificado de discapacidad.

Imprescindible: nivel inglés mínimo B2. Se hará prueba.

Imprescindible: poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Tus funciones principales serán:
  1. Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
  2. Registro de información en programa de gestión de las llamadas de clientes.
  3. Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado.
  4. Búsqueda de información y envío de la misma.
  5. Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
  6. Tareas administrativas derivadas de su puesto.
Ofrecemos:
  1. Horario: 8 a 15h o de 15 a 22h (o correturnos de mañana, tarde y noche) de lunes a viernes y fines de semana rotativos según las necesidades del departamento.
  2. Contrato: 3+6+indefinido (35 horas).
  3. Formación a cargo de la empresa.
  4. Zona de trabajo: metro Suanzes.
  5. Buen ambiente de trabajo.
#J-18808-Ljbffr

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  • Atención Al Cliente

    hace 2 días


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    Resolución de incidencias del mercado asignado - Atención al cliente - Tareas de back office Customer Service - Alemán + inglés|Gestión de pedidos - Nível bilingüe de alemán - Nível muy alto de inglés - Nível fluido de español - Experiência gestionando pedidos - Valorable manejo de SAP Importante multinacional líder del sector...


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    Entre las funciones principales, caben destacar: - Comprobar los pedidos introducidos en el sistema y el stock de los mismos en los almacenes. - Gestión de incidencias y quejas por parte de clientes respecto a productos y recepciones. - Atención al cliente tanto por teléfono como por mail respecto a incidencias varias (pedidos, pagos, productos, etc). -...


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