It service manager

hace 2 días


Madrid, España Econocom Servicios España A tiempo completo

¿Tienes experiencia en puestos de Service Manager en proyectos de Infraestructura virtual y Cloud? Entonces esto te interesa En Econocom Servicios estamos buscando un/a Service Manager IT con pasión por la tecnología y muchas ganas de seguir creciendo en un entorno técnico, dinámico y en constante evolución. #128064;☁️#128064;
¿Qué harás en tu día a día?
Perfil Service Manager senior con capacidad para gestionar un servicio de infraestructura IT y Cloud. En dependencia directa del SMO serás el responsable directo de la entrega del servicio en un pool de clientes de un servicio en entorno crítico, por lo que has de tener capacidad de gestión en situaciones de crisis.
Asegurar la entrega eficiente y efectiva de servicios de TI a los clientes según los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Supervisar al equipo de entrega de servicios de TI, garantizando la calidad en la entrega del servicio.
Colaborar con los departamentos internos y clientes externos para identificar necesidades y desarrollar soluciones tecnológicas adecuadas.
Monitorizar y evaluar el desempeño del servicio, implementando mejoras continuas y solucionando problemas críticos.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los proveedores de servicios, asegurando el cumplimiento de los contratos y la calidad del servicio.
Disponibilidad para escalados de incidencias criticas fuera de horario laboral.
Implementar las mejores prácticas y estándares de ITIL en los procesos de entrega de servicios.
Participar en la planificación estratégica y la toma de decisiones del área de TI.
Requisitos mínimos:
Experiencia demostrable de 5 años en gestión de servicios de TI.
Conocimientos profundos de ITIL (se valorará Certificación ITIL) y metodologías de gestión de servicios.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente.
Habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Horario de L a V de 8 a 20h. (Flexible).
Modelo híbrido de teletrabajo (80%).
Beneficios sociales (vales comida...)
Desarrollo profesional y plan formativo a cargo de la empresa. Queremos que sigas creciendo con nosotr@s en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral #128640;


  • Service Manager It

    hace 1 semana


    Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: En eXperience IT Solutions estamos en la búsqueda de un Service Manager IT altamente calificado y motivado para unirse a nuestro talentoso equipo en España. Si eres un profesional apasionado por la gestión de servicios de TI y posees experiência demostrada en liderazgo y gestión de equipos, ¡te animamos a formar parte de nuestro...

  • IT Service Manager

    hace 1 semana


    Madrid, España Capitole Consulting A tiempo completo

    Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! Estarás integrado/a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad. Se trata de un proyecto totalmente estable y a largo plazo. La posición es híbrida, requiriendo presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón, Madrid. IT Service Manager...

  • IT Service Manager

    hace 2 semanas


    madrid, España Capitole Consulting A tiempo completo

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  • IT Service Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, España Capitole A tiempo completo

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  • IT Service Manager

    hace 2 semanas


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    hace 1 semana


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  • IT Service Manager

    hace 1 día


    Madrid, España Capitole A tiempo completo

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  • IT Incident Manager

    hace 1 semana


    madrid, España Azertium IT A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Madrid está buscando un IT Incident Manager - Service Desk para unirse a su equipo. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en roles similares y un nivel de inglés C1 para la atención diaria al cliente. El trabajo incluye turnos 24x7, con opciones presenciales y remotas, ofreciendo un contrato indefinido y...

  • IT Service Manager

    hace 2 semanas


    Madrid, España Capitole A tiempo completo

    Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.¿Qué podemos ofrecerte? Estarás integrado/a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad . Se trata...

  • IT Service Manager

    hace 7 días


    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global IT service provider, is recruiting an ** IT Service Manager ** to join their business in ** Spain ** **.** **Position Title**: **IT Service Manager** **Position Type**: - Employment or Contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid, Spain**Contact**: - Bojan | +49 89 23 88 98 671**Profile**: We as a leading...