Jefe De Desarrollo

hace 1 semana


Madrid, España Kngloo España A tiempo completo

Responsabilidades: · Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio. · Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ. · Proveer a talleres colaboradores documentación técnica, capacitación, guías de reparación, equipos de diagnóstico especializados, análisis de casos de fallas, etc. · Coordinar la asignación y gestión de trabajo del equipo de postventa, synchronizando las actividades de ingenieros técnicos y de garantías para asegurar resolución rápida y cerrada de casos. · Recolectar datos de feedback de clientes y talleres, analizar indicadores de calidad del servicio postventa, proponer medidas de mejora e impulsar optimización continua. · Desarrollar procesos de gestión de herramientas, equipos y repuestos para reparación, mantenimiento y diagnóstico en talleres colaboradores.Requisitos : ~ Experiencia en la industria automotrizFamiliaridad con la estructura de los vehículos y los procesos de reparación. Se valora positivamente contar con formación técnica (por ejemplo, experiencia como ingeniero mecánico automotriz). ~ Experiencia en gestiónCapacidad y experiencia en liderar equipos y gestionar procesos operativos. ~ Enfoque al clienteExcelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. ~ Capacidad para resolver problemasHabilidad para manejar quejas y situaciones de emergencia de manera rápida y eficaz, proponiendo soluciones adecuadas. ~ Competencias lingüísticas y tecnológicasDominio del idioma español y inglés.Manejo fluido de sistemas DMS, ERP u otros sistemas de gestión postventa en el sector automotriz. ~ Otros requisitos deseablesExperiencia previa en departamentos de postventa de fabricas, tal como SEAT (Martorell), Volkswagen, Renault, Stellantis, Mercedez, Ford, Gestamp, CIE Automotive, Antolin Grupo, Ficosa, Lear..Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial



  • Madrid, Madrid, España Acerca de BRGI A tiempo completo

    Product Owner – Jefe de equipo producto SWBuscamos una persona que le guste los retos y trabajar en un entorno en el que su iniciativa le permita trabajar con libertad y confianza a la vez de ser responsable de los resultados de sus funciones. La creación de equipo y de modelos de seguimiento/planificación para la compañía le permitirá estar en...


  • Madrid, España NetCheck A tiempo completo

    **NETCheck** es una compañía especializada en **consultoría y soluciones** tecnológicas en entornos **SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, Ciberseguridad, BI e Inteligencia Artificial.** **Somos Microsoft Partner, con certificaciones**: Gold en **DevOps, Data Platform, Application Development y Application Integration,** y certificación Silver en...


  • Madrid, España NETCheck A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Ontime Logística Integral A tiempo completo

    ÚNETE A LA FAMILIA ONTIMEEn Ontime, empresa en la que promovemos una política de contratación inclusiva, justa para todos y uno de los líderes en operaciones logísticas integrales en Iberia, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo Nos enorgullece contar con una gran red de profesionales apasionados por la logística y el...


  • Madrid, España BUSINESS SOLUTIONS by TakeTalent A tiempo completo

    Desde Taketalent, estamos colaborando con PharmaMar, laboratorio farmacéutico líder a nivel mundial en investigación y desarrollo de medicamentos innovadores de origen marino para el área terapéutica de oncología, en la búsqueda de un/a Jefe/a de Desarrollo Farmacéutico Galénico para incorporarse al área de I+D.Buscamos un perfil senior, con...


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  • Jefe De Desarrollo

    hace 4 semanas


    Madrid, España Dinosol Supermercados A tiempo completo

    Buscamos Jefe/a de Formación y Desarrollo para nuestro departamento de Recursos Humanos y Servicios Generales.En la actualidad, en el Grupo DinoSol contamos con más de 280 establecimientos distribuidos en seis de las ocho islas Canarias y llegamos a todas ellas a través de nuestro canal online. Somos el primer empleador canario, y cubrimos más de 10.000...


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