Subdirector/a Resort en Zanzibar

Empresas: Nest Style Hotels
El Nest Style Zanzibar, situado en la costa tropical de Makunduchi, al este de Zanzíbar, ofrece alojamiento de lujo frente al mar. Cuenta con 2 piscinas y un restaurante y una variedad de actividades. ACTUALMENTE buscamos un SUBDIRECTOR /A de HOTEL para nuestro establecimiento en Zanzíbar. FUNCIONES del puesto: Organizar los procesos del Hotel Crear equipo con Direccion Responsabilidad directa en los departamentos de Recepciony Administracion Creación de manuales de procedimientos con instrucciones técnicas Formación de equipos existente Control del pendiente y pagos Relación con TTOO y sus agentes Atención al publico controlando la satisfacción del cliente Control habitaciones Control y supervisión administrativa Apoyo a Direccion para la supervisión, control e introducción de procedimientos en los departamentos del establecimiento Recibimiento clientes en comedor, y supervisión del mismo Tareas de subdirector y de Duty manager Organización del Resort con software de apoyo Requisitos: Experiencia en puesto similar de mínimo 5 años Ingles y Frances nivel alto Alto nivel de capacidad de formar Persona paciente y organizada para poder trabajar en un entorno diferente al Europeo Acostumbrado/a a trabajar con procedimientos y creer en ello como elemento organizativo Experiencia en creación de procedimientos, KPIs, check list, etc. Análisis y mejora de procesos Análisis y mejora del servicio trabajando sobre comentarios clientes Tener integrado una alta calidad de servicio de atención al cliente Facilidad para movilidad y desplazamiento y vivir en otros países Beneficios: Oportunidad de formar parte de un equipo profesional en un entorno dinámico y estimulante. Se proporciona Alojamiento y Manutención Salario competitivo acorde a la experiencia y al convenio colectivo. Buen ambiente laboral en un entorno turístico privilegiado. Pasaje avión pagado, siempre que cumpla un mínimo de meses
Requisitos :

---